家庭式旅馆员工监督草案[推荐]_家庭式旅馆

家庭式旅馆员工监督草案[推荐]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“家庭式旅馆”。

家庭式旅馆员工监督草案

旅馆内员工:清洁工一或两名 轮班前台两名

1.在旅馆各处安装摄像头,起威慑监督作用

2.制定严格固定的房价,并张贴于客人能明显看到之处,防止前台擅自抬价

3.严格管理票据,要求记账单与客人押金单据一体化并且连号,客人退房时,要求回收单据并妥善保管以供查账

4.员工互相监督,要求每次清洁完一个房间清洁工自己独立做一个记录.例如记录清扫的房号,清扫时间等等, 如果查房、清扫等环节执行人每次执行都要求其做记录，只要一对照，就可发现有无私吞问题。（如果每天检查中，发现结账有记录，而查房、房间清理没有记录，则对查房、房间清理人员做违规处罚，以保证登记持续有效）。

从审查的角度看，如果查房、房间清理（对退房应特别标记）有记录，而没有对应收款，则前台应该有所解释并负责；另外，如果某段时间感觉经营异常，可检查收款记录是否与入住登记相吻合，有无部分截留款项情况。

5.明确赏罚,要求员工严格按照制定的规则工作,并不定期到旅馆内检查和对账

6.前台招聘时尽量招聘本地人,并且要求其户口本复印件,可以知道其相应法律关系人,防止其人走钱空