压力面试_面试压力问题

其他范文 时间:2020-02-29 00:23:44 收藏本文下载本文
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压力面试由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“面试压力问题”。

3.6.1什么是压力面试

压力面试(stre interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力的一种面试形式。事实上,压力面试不?单独存在的一类面试,往往是穿插在面试过程中。面试人通过提出不礼貌、冒犯的问题,或者用怀疑、尖锐、挑衅的语气发问,使应聘者感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,直到应聘者无法忍受。其目的是考查应聘者对压力的承受能力、应变能力和人际关系处理能力等。

压力面试的考查要点:

(1)心理承受能力;

(2)抗高压能力;

(3)应变能力;

(4)人际交往能力。

应聘者在应对压力面试时,首先要能识别面试官在进行的是压力测试,其次必须保持情绪稳定,用敏捷的思维?良好的控制力来化解面试官的压力拷问。

3.6.2无处不在的压力面试

面试官在进行压力测试时,会故意制造一种高压力的紧张氛围,并设置种种语言陷阱和情景陷阱,使应聘者在应激状态下显露出自己的本性,从而评价其综合能力和素质。压力面试几乎会出现在任何场合。面试官在面试过程中冷不防地就给你制造点高压,提几个刁钻的问题,或者摆出一种非常冷酷的状态。应聘者在面对挑战和严酷形式时是否还能表现如一呢,这就要看每个人的心理承受能力。下面列举几则压力面试的例子:

一、面试问答

某同学在小组面?的过程中发言次数有限,当面试官问她排名时,她将自身排到了最后一位。面试官问她:“你都将自身排到最终一名了,你还会被录用吗?”她回答道:“然而我想自己很诚信……”话还没有说完,就被面试官打断了:“别转移话题,你就回答我,如果你是面试官,你会录用自身吗?”该同学事后回忆,说有种喘不过气来的感觉。

二、小组面试

案例1〗某同学在小组面试中遭遇的小组压力面试回忆

“在小组讨论完毕后,面试官给我们抛出了一个难题,他要我们小组给出一个淘汰者名单,必须淘汰三名组员,如果不说,那么整组一起被?汰。

我觉得群面,就必须要将自己的自信、逻辑思维等优点表现出来。面对这个难题,大部

分的组员都只是挑不得罪人的理由描述,某某人说话太少啦之类的。我就主动站起来告诉面试官:选A,因为组里有两个人都想当领导,一山容不了二虎,影响团结;选B,因为整个讨论过程中,他表现出来的思维不缜密,说出来的提议很偏激;选C,因为他不积极,发言少。这样,面试官就低头看了一下我的简历。”

点评:这位同学成功地应对了面试官抛出的小组压力测试,并把自己最好的一面展现了出来,且说得有理有据,让其他组员心服口服。

案例2〗小组面试后,面试官问:“如果你被刷了,你认为最大的原因是什么?”

应聘者:正如我在自我介绍时提到的性格缺点是慢热那样,我是慢热型的人,等我把思路理清楚开始想一招致命的时候,别人已经结束了,有点太慢了。

面试官:能不能理解成你反应迟钝?(点评:面试官巧妙设下圈套,应聘者不能跟着他的思路走。)

应聘者:不能,我虽然慢热,但是我认为我是在全面思考之后再做出反应,希望能一招致命。而且技术服务职位(应聘的岗位)需要我们先倾听,然后再做出反应是吧!(点评:应聘者巧妙地将面试官的问题?入到自己如何适合这个岗位上,将劣势变成优势,非常聪明。)

三、角色扮演

以下为某应聘者在角色扮演类面试问题中遭遇的压力面试。

“面试官给出了一个情景,要我扮演维修人员,去客户家里进行空调维修。整个过程中,客户(面试官扮演)对我百般刁难,但是我一直不放弃,做好自己的本职工作。”〗

四、案例面试

大部分的案例面试都是令人愉快的讨论经历。但是,也有一些案例面试是专门设计成压力面试的。这样的情况比较少,但是,我们可以看一看,面试官是如何在案例面试中给应聘者制造压?的。

面试官:Ok, what kind of case do you want?

应聘者:Huh?

面试官:We don’t have much time.Give me a case.

应聘者:Um, market entry?

面试官:Ok.Truck leasing.

应聘者:What?

面试官:Truck leasing.Europe.

应聘者:Well, what countries in Europe are we targeting?

面试官:Wrong!

应聘者:Ok, so who are our competitors?

面试官:Wrong.

应聘者:What kinds of trucks do we lease?

面试官:Wrong, wrong.

应聘者:I give up!

面试官:What is truck leasing?

…………

看起来,应聘者无论问什么,面试官都不满意。这时就需要应聘者冷静,停止无目的地提问,理清思路,按照案例面试的完整步骤一步一步做。

有些面试官偏好压力面试,往往会先提一个不甚友好的问题,一开始就浇你一盆冷水,让你在激愤和委屈中露出本色。这样的面试官认为只有击溃你的心理防线,才能筛选出真正有心理承受能力的强者,为公司聘得能承受高工作压力的新人。

当然,如果你能理解压力面试的实质?能一眼看穿是在进行压力面试,就不会那么惊慌和害怕了。

3.6.3压力面试应对策略

化解招数之一:绕开陷阱

【面试情景】

某咨询公司在招聘咨询顾问时,对已经经过几轮面试的应聘者突然发难,面试官很严厉地说道:“今天的面试,我对你的表现很不满意,你知道自己有哪些回答是不符合我们招聘需求的吗?”原本自信满满的应聘者,听到完全否定的回答,一下子就愣了。努力回忆面试中的细节也没发现什么纰漏,于是犹豫了半晌,不知如何作答。

在这类压力面试中,面试官的惯用招数就是对你的成绩和观点进行否定,然后观察应聘

者在被否定的情况下,是否能表现出良好的处理能力。类似的质疑性问题有很多:

� 你认为你刚才的回答正确吗?我觉得似乎不太正确。你为什么那么肯定?

� 这就是你的简历吗?明显没有很好地准备和修改,错误百出。

� 我觉得你今天的穿着不适合我们公司的文化和要求。

� 你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎么开展工作?

� 我对你今天的面试表现非常失望!

应对这类压力面试问题的关键:识破陷阱。

第一步:保持镇定。应聘者不要被突如其来的质问给吓住。只要自己认真面对每个问题,且推理符合逻辑,回答能自圆其说,就应该对自己的判断和回答有信心,保持微笑和镇定。

第二步:耐心解释。应聘者可以把面试官看作一位难缠的客户,在坚持自己见解的同时,对他的无理挑剔给予心平气和的解释,要显得有耐心和涵养,尽力表现出一个有职业素养的人应有的沉着和冷静,而不是激动、失态地据理力争。

第三步:提出反问。除了解释,应聘者也可以提出反问。比如“您觉得我的简历有什么需要改进的地方”或“您对我的面试表现失望,请问优秀的面试表现应该是怎样的?”等等。

总之,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是在压力面试时需要表现出来的性格特征。

化解招数之二:奋战到底 〗

【 面试情景】 

� 你能谈谈你一些失败的学习、生活经历吗?

� 从这些经历中,你吸取了怎样的教训?

� 从经历看,你的性格比较抑郁悲观,不适合我们的工作。

� 你的着装颜色是深色系的,给人不太积极、不太阳光的感觉,你的话语中也透露着不自信。

� 你给自己本次面试打多少分?

与前一类压力面试问题不同,这种类型的压力面试是快速提出一系列问题,并且以应聘者的回答作为下一个问题的把柄来施加压力,给应聘者营造一种步步紧逼、喘不过气的感觉,以此来打击应聘者的自信和反驳的勇气。

也有面试官会特意制造严气氛来施加压力。比如6位面试官对一位求职者进行面试,面试官个个正襟危坐,表情严肃,提出的问题又十分尖酸刻薄,千方百计地让应聘者尴尬,感到压力。

这种形式的压力面试往往是考查应聘者的适应能力,忍耐能力,对领导的服从性,独立工作的能力,处理困难问题的能力,处理紧急事件的能力,职业态度及职业作风等等。

在面对这类压力面试问题时,我们最好的应对方法就是坚持到底,用足够的耐心和信心,诚恳而认真地回答每一个问题就可以了。

压力面试实例1:(应聘思科公司销售岗位)

面试官?你看上去不算聪明,你认为自己能被录取吗?

应聘者:我坚信我会被录取。第一,我能够考进南开大学,能够面试到这一步,我对自己的能力是没有任何怀疑的;第二,作为一名销售人员,像我这样看上去比较面善、比较老实的人可能更容易博得客户的信任。

压力面试实例2:(应聘华为销售)

面试在一个大礼堂进行,几十个学生被分成4人一个小组,每个小组有一个面试官。面试过程很“残酷”,只要不入面试官的法眼,或是答不上面试官的提问,面试官就会说:“你可以走了”,也就是被当场淘汰。

那天和我分一组的是另外3个男生,我刚走到面试官面前还没来得及坐下,面试官只瞄了我一眼就冷冷地对我说:“你可以走了,我觉得你不合适!” 

我很震惊,说实话也觉得很没面子。可是我没走,嘴上没说,心里却满是不服气:你根本不认识我,凭什么看一眼就认为我不合适,凭什么就让我走?不过,当时我并没有吭声,因为我也觉得当面“质问”面试官,既没礼貌也显得我很没风度。我想,等面试结束后再与面试官理论也不迟。

另外3个男生都坐下了,我可不管他们是怎么想的,我也坐下了。面试官到底没赶我走,只是当我不存在,然后开始对着其中一个男生发问:“你最得意的一件事情是什么?”可能是因为紧张,那个男生竟不知如何作答,支支吾吾地说自己还没有工作,也没有做出什么特别的成就,所以也没什么得意的事。我心里很着急,觉得他的回答有点偏题,我可不愿意他在第一道坎上就被淘汰。于是在边上悄悄地提醒他:“你可以说一件在学校里做过的你自己感到最满意的事情……” 

面试官看了我一眼,我也不以为然:你不至于给我加上一条作弊的罪名吧,这种时候该帮人一把的。反正我已经是“不合适的人”了——这应该就叫“无欲则刚”吧。

不过,接下来的形势可不容乐观,3个男生相继被淘汰了,最后桌前就剩下我一个,面试官还没跟我对上话呢。不过,到现在看上去面试官是有话要说了。我还是不动声色。终于面试官开口了:“那3个人应该是你的竞争者,可我刚刚看你一直在帮助他们,你为什么要帮助他们?他们答不上来不是对你更好?如果他们都淘汰了,岂不是你的机会就来了?”我说:“我不以为他们是我的竞争对手,如果都能通过面试,将来大家可能还是同事,有困难自然是要帮一下的。” 

对我的回答,面试官不置可否,却又拾起了先前那个话题:“我刚刚已经对你说,你不合适,你可以走了。可你为什么不走呢?” 

机会来了,该是我说话的时候了。我的“不满”终于有机会宣泄了:“我觉得你并不了解我,所以我要留在这里给你一个了解我的机会。第一,我非常仰慕华为,因为我被华为的企业文化和用人理念所吸引,所以我很郑重地投出了我的简历,也很高兴能参加这次面试。可是我完全没有想到我遭遇到如此当头一棒。第二,我还想对你说一句,我认为你的态度对一个面试者来说很不友善。因为今天我是面试者,明天我可能是你们的员工;我更可能是华为潜在客户。可是你今天这样不友善的态度给我留下了深刻的印象,今天我可能成不了你的员工,但明天我可能不再愿意成为华为的客户。第三,你的不友善今天影响了我对华为的看法,明天还有可能影响到我所有的朋友对华为的看法,你知道,你可能赶走了不少你们的潜在客户!” 

面试官笑了,对我的表现非常满意。因为从一开始,面试官就给我出了一道压力面试题:如何面对挫折。要知道,这次招的是销售员,在未来的工作中,他面对的会是无穷无尽的拒绝和白眼,人家的态度可能比这位面试官坏好几倍。如果他连面试时还算礼貌的冷脸都无法面对,那他将来如何面对未来的困难呢?另外,面试官对我在面试中愿意帮助别人也表示认同,这恰恰显示了我的团队合作精神。我这才恍然大悟,对面试官的态度表示赞同,也为自己顺利通过了面试感到高兴。

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