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“红楼梦”中的管理
红楼梦中，第十三回“秦可卿死封龙禁尉王熙凤协理宁国府”和第一百十回“史太君寿终归地府王凤姐力詘失人心”都是王熙凤处理的白事，可是结果却是迥然不同，细细想来，用管理学的知识是完全可以解释清楚地。
在宁国府中，秦可卿去世之时，贾府还算得上是如日中天的时候，若将其看作企业，此时的贾府正处于企业的繁荣期，业务兴盛，组织结构完善，管理制度较为合理，特别是财务状况也是相对良好的，此时的贾府绝对是股票市场上的黄金股，从前来吊唁的人就可以看出，此时是有很多人看好贾府的。
东府白事，从内外环境来说都是好的，且恰逢东府无人主事之时，贾珍作为东府的最高层领导,从文中“ 贾珍便忙向袖中取了宁国府对牌出来,命宝玉送与凤姐,又说:妹妹爱怎样就怎样, 要什么只管拿这个取去,也不必问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府里一样待人才好, 不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不放心的了.”可以看出，贾珍是在绝对的放权，从管理学上来说，这不仅仅给了管理经营权，甚至连最高层才有的决策权也充分的给予了，而且最重要的财政大权也就凝聚在了这对牌之中。事实上任何一位管理者拥有了，管理、决策、财政大权，办起任何事情来也会顺手三分的吧。在此次处事中，可以说贾珍的放权是最大的利处。
贾珍放权，贾府正处于兴盛时期，在管理上可以说依然还是井井有条，虽然说此时有那么些小小的问题，却依然不构成王熙凤将要处理的公关危机，一切处理起来也还是顺手，此时的宁国府仿佛就是一个直线职能式的组织结构，凤姐在这是就相当于在组织的最高层，没有老爷太太的约束，一切由他自个拿主意，而下面的下人只需服从就好。
有好的环境和足够的职能权利当然是不够的。一个领导者要想管理好一个企业，必须具备其他很多的因素。王熙凤在荣国府中可以说是除老太太外的不二人物，人人都对他敬重三分，此时的凤姐可谓是处事利索，甚有领导者的风范，这是两府皆知的事情。所以即使凤姐并非东府之人，此时下属也都还是对他敬畏三分的。她得个人魅力也会为他带来管理和领导的权威。
企业管理总是和计划分不开的，只一次的凤姐，可以说是有调查，有分析，有规划，从文中：“这里凤姐儿来至三间一所抱厦内坐了,因想:头一件是人口混杂,遗失东西,第二件, 事无专执,临期推委,第三件,需用过费,滥支冒领,第四件,任无大小,苦乐不均,第五件, 家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进.”可以看出，刚刚上位就将府中之况了解清楚，所谓知己知彼百战百胜，只有了解了情况才能对症下药，凤姐儿是做的足好的。
当然所有的前奏都具备了，从环境到计划都已经完善了，接下来的就是执行了，凤姐儿在此时可谓绝对是强有力的执行者，先就在众下人中树立起自己的权威，从下回中的训话就可以得知了，所以总的来说从本回就可以得知，此次凤姐儿处事肯定是漂漂亮亮的。
再看第一百十回，此时的贾府已经是到了企业成长阶段的衰落期，刚刚经历抄家不久的贾府，此时处事也得小心翼翼。
可是此时的凤姐却又似失了心性一样：“凤姐先前仗着自己的才干，原打量老太太死了，她大有一番作用。邢、王二夫人等本知她曾办过秦氏的事，必是妥当，于是仍叫凤姐总理里头的事。凤姐本不应辞，自然应了，心想：“这里的事本是我管的。那些家人更是我手下的人，太太和珍大嫂子的人本来难使唤些，如今她们都去了，银项虽没有了对牌，这宗银子是现成的。外头的事又是他办着。虽说我现今身子不好，想来也不致落褒贬，必是比宁府里还得办些。”殊不知此时环境已经变化，外界的环境本来就已经很不利于贾府了，家道中落，虽然此时得到皇恩厚爱“贾政报了丁忧，礼部奏闻。主上深仁厚泽，念及世代功勋，又系元妃祖母，赏银一千两，谕礼部主祭。”可是也是已经不是往时，众人皆以不在看好贾府，府中秩序紊乱，就仿佛是一个在破产边缘垂死挣扎的企业，内部人心涣散，外部十面埋伏，此时处事得多谨慎才行，可王熙凤此时却错估了形式。况且此次处事皆有他们夫妻俩来，一个主内一个主外。这样的管理搭档更是让员工猜忌不已“他们会公正吗，他们不会谋私利吗……”等等都是潜伏的危机。
二者，此在荣国府，已经不在是在宁国府之时，上头还有老爷太太，岂能容你真正主了事儿，且此时刑、王两妇人也都似串了气儿，放手不管，没有人支持，作为中层管理者的你想行驶高层管理者的权利，谈何容易！可偏偏在此时，又刚好有人来拍马你，“只见鸳鸯哭得泪人一般，一把拉着凤姐儿，说道：“二奶奶请坐，我给二奶奶磕个头。虽说服中不行礼，这个头是要磕的。”此时，鸳鸯来找凤姐，无疑是让凤姐更加是去了理智，此时似乎也到忘了财务上得管理好了，鸳鸯说“老太太的遗言说，所有剩下的东西是给我们的，二奶奶倘或用着不够，只管拿这个去折变补上。，可是王熙凤却忽略了，这些银两只有此时掌握在自己手上才能用，”
课此时的他却未见支票先许承诺，为日后鸳鸯等地埋怨买下了祸根。
且此时内部已经人心涣散，很多人并不是贾琏夫妇自己的人，老太太去了，要所有人都听得你使唤谈何容易。可偏偏就是在这样的时候，他们俩都忘了分析企业的内部环境，都忘了处理公关危机该有的步骤，都忘了完事开头难，都忘了此时该有一个很好的计划，此时应该去得高层在权利和财务上的支持，以至于出现了“凤姐道：“银子发出来了没有？”贾琏道：“谁见过银子！我听见咱们太太听见
了二老爷的话，极力的撺掇二太太和二老爷说：‘这是好主意。’叫我怎么着？现在外头棚扛上要支几百银子，这会子还没有发出来。我要去，他们都说有，先叫外头办了，回来再算。你想，这些奴才们，有钱的早溜了；按着册子叫去，有的说告病，有的说下庄子去了。走不动的有几个，只有赚钱的能耐，还有赔钱的本事么？”凤姐听了，呆了半天，说道：“这还办什么！”和“正说着，见来了一个丫头，说：“大太太的话，问二奶奶，今儿第三天了，里头还很乱，供了饭，还叫亲戚们等着吗？叫了半天，来了菜，短了饭，这是什么办事的道理！”的状况，安排工作互相扯皮推诿，无人办事，办事流程乱七八糟，缺胳膊少腿，不仅内部人员不满，外部人员--客户和供应商也甚是不满。这样一来，整个企业就至于了水深火热之中，即使这不是你的错，可是人家也会将其记在你的头上，谁让你是当事的。
没有财务上的支持，处理白事这样等同于公关危机的事情真可谓是无从下手，而此时王熙凤却又还自乱了手脚，他突然忘了他是管理者，他该在最危机的时刻保持最清醒的头脑来主持大局。在无人之时，他不如了所有人都会步入的陷阱，亲力亲为，可是这并不能解决问题，而会让下属更加看低你。此时的王熙凤也没有了昔日的凌厉，一直没有解决好资金上的问题，找了王夫人，说照应不到，也就没了下文。更加是，上头在这种情况不仅不出面给予支持，却在此时大太太来挑拣错误，正可谓是雪上加霜。此时鸳鸯也起了怨言“她头里作事，何等爽利周到，如今怎么掣肘的这个样儿！我看这两三天连一点头脑都没有，不是老太太白疼了她了吗！；邢夫人等听了话中有话，不想到自己不令凤姐便宜行事，反说：”
“凤丫头果然有些不用心。；”王夫人到了晚上叫了凤姐过来，说：“咱们家虽说不济，外头的体面是要的。这两三日人来人往，我瞧着那些人都照应不到，想是你没有吩咐，还得你替我们操点心儿才好！”凤姐听了，呆了一会，要将银两不凑手的话
说出，但是银钱是外头管的，王夫人说的是照应不到，凤姐也不敢辩，只好不言语。问题已经显露出来，下属极度不满，高层高却无人撑腰，没有人帮忙解决，只有人在挑问题，这无疑是为王熙凤难上加难。此时就显现出了高层领导支持和良好的团队在管理中的作用。
众人道：“怨不得！我们听见外头男人抱怨，说：‘这么件大事，咱们一点摸不着，净当苦差。’叫人怎么能齐心呢？”由此更可以看出，没有物质上的激励和保障，员工更是没有了工作的积极性和敬业度了。
所以可见从一百十回中可以看出，此次事件处理不好，不仅仅有王熙凤自己的原因，更也有环境和上层的原因，这一次，王熙凤只是作为中层领导者却要行驶高层领导的权利，且没有财务的支持，且此时企业正处于衰落期，众多的内外和主客观原因，造成了一向处事利索，效率高结果好的王熙凤此时办事极为不利。
通过两相对比，我们可以看出，作为管理者，处事之时很多要素是必备的：高层管理的支持（包括决策权、指挥权和财务权）、完善的内外环境分析、合理而富有弹性的计划、良好的执行力、不间断的良好沟通、还有奖惩等激励措施。只有这样才能管理好一个组织，就如贾府这样的复杂的组织。
