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全球人才供需失衡
摘要整理：IHRCI國際人力資源認證協會
2011.7.7(文章分類: GPHR 組織發展與人才管理)
由世界經濟論壇WEF及波士頓顧問公司BCG所作的一份研究證明，人才短缺的危機勢必在未來幾年對全球產業產生負面影響。萬寶華Manpower「年度人才短缺研究」也指出，台灣及中國有高達四成的企業主遭遇求才困擾。此趨勢也將促使企業將「吸引與留置人才」的重心移轉為「創造和培育人才」。
研究顯示，未來全球人才短缺最嚴重的十大工作包括：1.專業技師：如電工、木工、焊接工和水電工、2.營銷人員、3.技術人員、4.工程師、5.財會人員、6.生產線作業員、7.行政助理、8.高階主管、9.司機、10.勞力性工作者。
造成人才短缺的原因，包括嬰兒潮世代邁入退休、人口老化、教育體制與職場需求脫勾、在職訓練不足以及產業持續轉型。到了2020年，人才短缺影響最深的產業則包括服務業、通訊、醫療照護、資訊科技及運輸業。同時，各國對於高端人才爭奪戰也日趨白熱化，已開發國家的工作機會持續減少；開放中國家的機會激增，許多歐美人才逐漸往中國和印度遷徙。造成失業率高，但企業卻高喊人才不足的奇怪現象。
事實上，企業要解決人才市場供需不平的問題，並不需要付出大量的時間和金錢，可能的解決方案如下：
1.發展戰略人才規劃策略
研究指出，全球只有9%的企業會預測未來人才供需，且僅有6%的公司開始進行戰略性人力規劃，遑論務實的長期人才培育計畫。
2.把員工培訓當作投資
在2010年，印度最二大的信息技術外包公司Infosys投資了一億八千多萬美元在員工培訓上，將員工在校園中所受的教育和企業能力需求作更緊密的結合。
3.與供應鏈夥伴合作
提供人才縱向與橫向培訓和職涯發展機會。例如SAP和P&G就有人才交換的計畫，讓領導人才在陌生環境學習產業供應鏈的知識。
4.強化優質的產學合作
企業應設計完善的實習計畫，作為招聘和培訓高潛力人才的工具，並藉以提升企業聲望。否則不但達不到預期效果，反而會折損雇主品牌形象。
5.投入社區就業服務
芝加哥就業服務站與當地企業合作，提供了失業者即時且有效的職業培訓，而當地企業也樂於雇用該培訓後轉介的再就業人才。
