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工作标准化行动军事化管理精细化
开滦钱矿公司推行准军事化管理带来新气象
开滦钱矿公司是集团公司首家推行准军事化管理的单位。自2007年以来,他们引进新思维,拓展新思路,对标一流管理,以规范员工行为,提升员工执行力为落脚点,持续深化准军事化管理,使员工行为日趋规范,各类事故大幅度减少,轻伤事故率与推行准军事化管理前相比下降30%以上,“三违”及不规范行为同比下降32%。这公司的主要做法是:
一、审视自身,对标先进,找到了提高员工执行力的突破口
2007年以前,钱矿公司也曾在安全上取得过不错的成绩,但一些零打碎敲的事故时有发生。通过深入剖析,这公司认为事故的主要原因是员工操作行为不规范。正如这公司领导所说:“我们在安全工作上并不缺少好的工作思路,更不缺少好的规章制度,缺的是精益求精,认真负责地把工作做好的态度和一丝不苟、不折不扣执行规定的良好作风。要想保证安全,关键在执行。” 2007年初,这公司主要领导带队赴峰峰集团梧桐庄矿考察学习准军事化管理,切实感受到了那里政令畅通、有令必行、有禁必止的良好风貌,也因此体会到了准军事化管理在约束行为、强化执行、促进企业发展
上所展现出的强大生命力。为此,果断作出了推行准军事化管理的决定,通过提高全员的纪律观念、制度观念、执行观念、团队观念,全力构建工作标准化、行动军事化、管理精细化的执行系统,为打造本质型安全矿井目标提供有力保障。作出了分三步走的战略:第一步统一思想,组织全员大军训;第二步,完善制度,规范流程,加快军训成果转化;第三步,立足实际,全面铺开,打造特色管理模式。在此基础上,确定了“三个结合”的工作思路:一是实现准军事化职业训练与“高标准作业、模式化管理”有机结合;二是实现准军事化管理职业训练与员工岗位培训有机结合;三是实现准军事化职业训练与井下作业环境改善有机结合。2007年6月,这公司拉开了准军事化管理的序幕。
二、转变观念,提高认识,形成了实施准军事化管理的思想合力
认识是行动的先导,实践是主观见于客观的行动。长期以来,煤矿作业条件的复杂性、操作的不规范性以及煤矿工人在社会上地位低下这些原因,使员工习惯于粗拉、凑合和应付,钱矿员工也不例外。而准军事化管理要做到事事有标准,处处有规范,这就需要员工颠覆传统的固化的思维模式和行为习惯。推行准军事化管理伊始,这公司就把转变员工观念,提高思想认识放在了首位,通过把脉会诊,分析出员工认为准军事化管理是搞亮点、一阵风,与亲情管理、和谐
企业建设相悖,搞准军事化管理不但不会促进安全反而会影响安全生产等等错误的思想倾向。针对这种情况,这公司广泛开展了各种形式的宣传教育活动,使员工认识到实施准军事化管理是适应企业快速发展形势、提升企业管理水平,改善企业形象、增强企业活力的需要,切实统一了思想,提高了认识,增强了责任意识、执行意识和服从意识。同时,这公司利用班前会、班后会、动员大会、各种宣传牌板、宣传阵地等各种形式,组织员工认真学习《关于实施准军事化的管理安排意见》和动员会精神,通过全面学习和系统讲解,使全体员工明确了意义,理顺了情绪,掌握了标准,提高了对开展准军事化管理重要性和必要性的认识。此外,这公司积极学习兄弟公司好的经验、做法,把到外公司学习参观的录像制成电教片,在班前会播放,使员工直观看到推行准军事化管理的效果。许多员工都说:我们在社会上没地位,人家都叫我们矿工“煤黑子”,说我们煤矿 “脏、乱、差”、安全没有保证,我们就应该训练得和军人一样,树立起矿工的新形象,让人们知道煤矿员工也具备高素质!”通过全方位、多层次、宽领域的教育引导,在全公司上下营造了浓厚的活动氛围,筑牢了坚实的思想基础,形成了实施准军事化管理的整体合力。
三、强化组织,扎实推进,选准了推进准军事化管理的延伸载体
为保证准军事化管理工作的顺利开展,这公司成立了准军事化管理领导小组,由党委书记、经理任组长,其他班子成员为副组长,成员由各职能部门负责人组成,领导小组负责准军事化管理总体安排,研究决定实施准军事管理的重要事项。领导小组下设三个小组,训练督导组负责全员准事化训练工作,考核监督组负责各项工作的日常检查,宣传教育组负责对准军事化管理工作的前期宣传。同时,召开了准军事管理动员大会,制定了《关于做好准军事化训练工作的实施意见》和《关于全面推行准军事化管理的实施意见》,为工作开展营造了浓厚的氛围。按照总体安排,这公司从行为养成开始,利用三个月份时间组织了全员准军事化训练。在训练中,按照规范的训练流程,从最基础的站军姿、立正、稍息开始,每天组织训练一至两个动作,达到规范要求。2007年9月,这公司组织了全公司准军事化训练检阅大会,邀请军队专业人员担任评委,给予了钱矿公司军训高度评价,为准军事化管理工作落实打下了坚实的基础。与此同时,这公司强化训练成果的转化,一是努力将训练成果转化为规范的管理行为,积极推进军训成果向班前会、走动管理、系统追问管理行为上转化,管技人员切实做到了执行走动标准身体力行,解决隐患问题雷厉风行;二是努力将训练成果转化为规范的员工行为举止,广大员工像军人那样把纪律严明、令行禁止的作风落实到岗位上,体现在规程措施的落实上,一
举一动都有规,一招一式都有矩;三是努力将训练成果转化为高标准、模式化的安全环境,统一物料码放规格,统一管线吊挂高度,统一安全标识的悬挂,生产现场规范化水平不断提升;四是努力将训练成果转化为积极向上的精神风貌,员工精神饱满、士气高昂,安全、生产、工作、学习、生活秩序井然。
四、完善制度,规范流程,构建了准军事化管理的常态机制
为形成准军事化管理的常态机制,这公司着重于制度建设的科学化和人性化,先后制定了《准军事化管理细则》、《准军事化考核细则》两个专门规定,健全了班前会点名签到、入井规范佩戴安全帽、排队乘罐、排队打卡、规范乘车、集体换班等准军事化管理制度;完善了地面规范行走、文明用语、仪表着装、车辆停放等准军事化管理规定,增强了约束力。为强化责任落实,这公司按照分级负责制的原则,明确责任,细化分工,对各项标准分专业督导落实,公司对各单位落实情况负全责,基层单位党政正职负责本单位标准落实,其他副职明确分工,各负其责,使工程质量达标、设备设施标准化、高模管理标准落实等具体工作都落实到位,形成了准军事化管理工作的常态机制。在制度的执行上,这公司成立了由安管部、生产技术部等部门组成的督查小组,检查上下班排队、班前会、规范操作、手指口述、工程质量,使各项制度落实都有措施、有监督、有验收。此外,加强了对准军事化管理工作的考核,安全管理部组建井下准军事化检查小分队,文化中心成立了井上文明服务小分队,分别对井下文明乘罐、乘车,井上排队行走、文明礼貌等方面进行检查考核。在考核中坚持高起点、高标准、严要求,严格落实各项制度,严格考核,奖罚分明,且各项制度落实全部从管技人员开始抓起,如:管技人员不集体排队一次罚款300元,员工一次罚款200元。有效增强了员工规范意识、责任意识、标准意识,锻造了一支工作标准化、行动军事化、管理精细化的一流铁纪队伍,打造了一个高标准、模式化的现代化矿山样板。