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让下属100%执行的领导艺术课后测试
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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题
1.下列中不属于述职报告最后一部分的是 √ A B C D 自我评价
改进措施
找短板
对上司及公司的期望
正确答案: A
2.在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易 √ A B C D 自己应支付也能支付时
得到好处时
不会减少自己的收益时
以上都正确
正确答案: D
3.导致不期望的行为出现的情况不包括 √ A B C D 对坏行为负强化
适当的惩罚
消退
对坏行为正强化
正确答案: B
4.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 √ A B 上司不知道下属要什么
让员工事先知道自己的要价 C D 员工不接受上司的要价
以上都包括
正确答案: B
5.述职报告的第一部分应 √ A B C D 回顾绩效标准
自我评价
对应绩效标准,描述工作表现
绩效改进计划
正确答案: A 6.心理契约决定于 √ A B C D 同事关系
福利情况
工作安全感
以上说法都正确
正确答案: D 7.有效授权属于 √ A B C D 支付不够就及时指出的方法
了解并满足下属要价的方法
让经理人按照最大效益原则面对下属的方法
让下属事先知道并接受要价的方法
正确答案: C
8.企业中占比重最大的员工类型是 √ A B 低能力高意愿
低能力低意愿 C D 高能力低愿意
高能力高意愿
正确答案: C
9.下列不属于个性化管理的情况是 √ A B C D 情绪化管理
职业化管理
运动式管理
移动靶现象
正确答案: B 10.消退的情况是指 √ A B C D 由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化
对某种行为不予理睬,以表示对该行为的轻视或否定
由于情况改变对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化
以上都正确
正确答案: D 11.最大效益原则是指 √ A B C D 拿到同样多时,能够少支付就会少支付(即能偷懒就偷懒)
以较少的投入换取较大的回报(利益)
在同等支付的情况下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正确答案: D
12.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 √ A B 制度规范越严格,要价就越高
优秀企业通常不必制定职位说明书 C D 职责越准确、科学,要价就越高
要价都是为了使员工具备起码的能力,达成组织的要求
正确答案: B
13.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 √ A B C D 自我积极地给予反馈
他人积极地给予反馈
沟通双方都能积极地寻求或给予反馈
他人积极地寻求反馈
正确答案: C
14.下列关于员工期望管理的说法错误的是 √ A B C D 对于员工的合理期望,要尽量地满足
不合理的期望只有很少一部分能够减少和消除
让员工通过各种信息、途径了解到组织对他的期望,可以创建和信守心理契约的基础
消减不合理期望需要通过公开的交流和沟通
正确答案: B 15.角色管理就是 √ A B C D 使经理人明白自己应该给组织支付些什么
让经理人按照最大效益原则和价值交易
让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么
以上都包括
正确答案: D