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高效能人士的第八个习惯
2016-07-18 Stephen.R.Covey
高效能人士的第八个习惯
by Stephen.R.Covey
内容摘要
第八个习惯有两个方面：第一，找到自己的独特之处；第二，帮别人找到独特之处。
第八个习惯源自于前七个习惯。
大多数经营管理都是在可悲的、有缺陷的工业时代范式下进行的。把这些条条框框抛之脑后，迎接知识工作者的时代。
每个人都有一个选择：你可以选择平庸，也可以追求卓越。好消息是，你可以随时改变你的想法，抛弃平庸，追求卓越。你的选择权取决于四个基本要素：思想、身体、心灵和灵魂。极其有成就的人有四种品质：愿景、自律、激情和道德良知。要找到你的个人特质，就要先帮他人找到其独特之处。掌握这八个习惯的目的是为了服务于他人。
仅有壮志雄心是远远不够的。普通组织的最大败笔就是执行的失能。
浓缩总结
现代放血疗法
经营管理的问题在于其仍然在有缺陷的工业时代模式下运行。想想中世纪时期的医生会进行放血疗法。在今天看来，利用蚂蟥从病人的体内吸血，这是很野蛮的。而这样做仅仅是为了跟从那个时代的范例，如果你生病了，血液里面就会有糟糕的东西，那么一定要把血放出来。在微生物理论出现之后，这种范例转变了，因此拯救了成千上万的人的生命。
范例是强大的。旧工业时代的范例认为，人是一种输入，和原材料之间有着密切的关系，正如钢铁和能源之间的关系。因此，人被当作是物品。他们并没有被当作是的由心脏、思想、身体和灵魂组成的完整个体，而是被当作是受控制的、不被信任的物体。工业时代到来之后，社会环境无疑得到了变化，但是基本的范例还是被保存了下来。员工应该被仔细审查和管理，以使他们能够有效行事。这种方法在信息或知识工作者的时代越来越不适用。在老方法下，每个公司的员工都会经历极大的痛苦和挫折，无论他们本身多么成功。幸运的是，今天的职场范例正在转变，正如我所表达的——第八个习惯。
第八个习惯并不是七个习惯加上一个被遗忘了的习惯。相反，它要求使用高效率人群的七个习惯之中的“第三维度”。第八个习惯就是“找到你自己的话语权，也帮助他人找到其话语权”。在这种背景下，“话语权”就是每个人都有的个人重要性的独特展示，并能在工作中运用。
发挥作用
一个服役超过30年的上校统领着军事基地。他没有退休，相反，他决定留在部队，推动部队内部一场标志性的文化改革。他知道这将是一场大战。当被问及为何不直接退休，离开这些部队里的大小事，上校解释道，他父亲临终前的最后的话是，“儿子，不要像我一样地活着。对你和你的母亲，我从来我做对过，从来没有发挥过作用。”
上校说，他决心实施文化改革，这将会对他的指挥生涯有积极的影响，即使他离开部队很久以后。每个人都有上校类似的抉择：甘于平庸地生活着，或是为伟大而奋斗。好消息是，如果你选择了平庸，回头永远都不会太晚。你还可以选择伟大。
发现你的独特之处
找到自己的独特之处，意味着充分发挥你自身内在的潜能。出生时收到的最好礼物就是：要不要充分开发你自己的潜能。每一次行动和每一次反应之间的空间或时间里，你都有选择权。在那一刻，先回忆一下已经发生了什么，再做你的决定。能够了解自己自由选择权，就已经开启了通向四种至关重要的智力或能力的大门： 1.思想——IQ是思维的能力——很多人在评价智力的时候，就只停留在这种观点上，但是这种想法太局限了。
2.身体——PQ是身体的能力——这种形式的能力通常不被注意，因为它不需要你的意识就能发生。你不需要去思考如何呼吸或者如何心跳。然而这种智力却不断地对环境做出反应，来维持健康，使防止感染等等。
3.心灵——EQ是情感的能力——你一定要意识到，敏感和善解人意的人在与他人交流的时候会做到真正意义上的交流。情商很高的人知道该说什么和在何时说，如何去感受，如何表达这些感受。大量的证据表明，从长远的角度来看，情商比智商更能决定成功与否。4.精神或灵魂——SQ是精神的能力——这是最重要的能力，因为它会指示其他三者的活动。我们对意义和目的的探求会开发SQ。
最佳表现
要找到你的独特之处，你就必须和构成一个完整的人的四种要素接触：思想、身体、心灵和灵魂。贯穿于那些有伟大成就的成功者一生中的模式是，通过奋斗和努力，他们把自身的四种智力提高到最佳表现：“愿景、自律、激情和良知”。他们会利用四种力量的强大组合。
1.思想=愿景——当思维被完全开发，你就会收获愿景，能看到个人、机构、事业和企业的最高潜能。不去锻炼思维的创造力的人，或者阻碍他人的思维创造力的人，最终会收获不了愿景。他们看不到巨大需求的情况下，潜藏的美好可能。没有愿景，他们就滑向了牺牲。
2.身体=自律——你需要自律来将愿景转换成现实。自律是愿景和承诺两者结合的产物。你必须拥有这两者。3.心灵=激情——有一颗明智的心的那些人可以感觉到激情的信念之火，那种能维持自律以收获愿景的火焰。激情来源于找到自己的独特之处，并运用它来完成伟大的事情。
4.精神=良知——开发心理认同会引领你走向大路上的正确分叉口，走向能够为你指路的内心的道德指南针。
领导才能的定义
最终，领导才能是能够帮助人们理解自身价值和潜能的能力，所以他们会在自己身上发现领导才能，并在生活之中运用。工业时代的工作观不能培养信任感，它把老板置于所有活动的核心位置，从人们手中剥夺权力，使个人和组织的利益关系错位。另一种选择是掌握第八个习惯，以及在它之前的7个习惯。请你以开发四种智力为开端，找到你的独特之处并表现出来。
要做到这样，就要在你们的互动中落实第八个习惯。巴克敏斯特·富勒要求他的墓志铭写上：“他只是一个小小的配平片”。船或飞机上的配平片只是一个小小的方向舵，最终却能改变整个船或飞机的方向。成功的组织里有很多名不见经传的小角色，最终影响了整个组织，树立了良好的典范。这些人相信他们真地可以发挥作用。要成为领导者，就要证明你自己是值得信赖的。大多数领导才能上的失败可以归因于性格的失败。每一个领导者都必须彰显自己的核心价值观，比如信守承诺、证明自己的诚实和正直。
学会赋予
为什么你要给别人发现其自身特别之处的权力呢？嗯，想想以下的选项吧。你可以设法控制他们然后领导他们。这种做法很少能够带来令人满意的结果。或者你可以放下这种控制别人的权力，让他们做自己想做的事情。这样做看起来似乎也并不明智。解决的办法是，给别人“有导向的自主权”。与他们合作，让其树立自己的目标，然后给他们实现这些目标的自主权。双赢的协议既不是法律合同也不是工作说明。双赢的协议是写进人们心灵和思想里的心理和社会契约。这种协议会赋予你的同事朝向组织最高利益的共同承诺。双赢授权在评估过程中特别有价值。在一个高度信任的文化中，人们更可能有效地评估自己，特别是在你给予他们360度全方位的反馈之后。自我评价通常是最困难的。
最佳平衡点
所以，现在你已经了解了第八个习惯的意义，你该怎么实践它呢？以下是一些建议：
“塑造自己”——通过行动来证明你自己，而不是指望别人。听听别人的建议，自己去实践，最终你会树立起自己的道德权威。“探索出路”——为你的组织创建方向感和秩序感。
“融为一体”——帮助你的组织，使其与信任和赋予精神融为一体。恰当的融合会带来机构的道德权威。
“赋予接受”——接受一个人天性里面的四要素——心灵、思想、身体、精神——并欣然接受它们。相信人们自己做出明智的决策的能力。赋予产生文化道德权威。
当你已经到了“融为一体”和“赋予接受”这两个阶段时，目标和执行之间就会出现很大的差距。
正如彼得·德鲁克所说，“我们所称之为„经营管理‟的东西大部分就是由使人们难以工作组成的。”
填补赋予中的空白
你必须弥补六大空白，让“赋予”不只是一句空话： “清晰”——旧工业时代的方式是把一个项目直接宣布告诉给全体员工，期待他们能够理解。表述任务的工作开始成为纯粹的公关活动；员工们坐等将会发生什么。在知识工作者时代，新的倡议需要员工们的认同、参与和买账。
“承诺”——第八个习惯不是把“想法”兜售给员工，而是尊重员工作为一个完整的个体的权力。知识工作者时代的组织会将每个员工的身体、思想、心灵和精神的福利都考虑进去。
“转化”——高尚的目标一定要能转换成现实世界的活动。对于知识工作者来说，这不是由工作描述来完成的，而是把目标和动力结合起来，这样才能达到预想的结果。
“能力”——在工业时代的思维中，人是花费而装备是投资。今天的更好的观点是，建立一个打分牌，将预想的结果和能力一一挂钩。这样能确保员工们能够看到，公司的构架是与实现他们的根本目标相统一的。
“协同”——为了做到协同，经营管理者必须知道“第三种选择”。两种观点产生冲突的时候，通过善解人意的倾听和创新性思维，经营管理者可以达到对双方都接受的第三种状态。这就是第三种选择，它是第八个习惯式的的一种沟通，能够协调各方的利益。
“可信”——工业时代的过程很简单：软硬兼施。新方法包括互信和完成目标的过程的开放式对比。记分牌不断地显示比分。
服务他人
利用全部8个习惯的最终途径是为他人服务。组织建立的真正原因是为了人类的需求服务。超越自我的服务理念会带给你成为一个伟大领导者所需的道德权威。问题不是“它能为我带来什么”，而应该是“我能给别人带来什么”。当你开始寻找自己独特之处的第八个习惯的过程，你就会知道你的旅程会以帮助他人找寻独特之处而告终。每个人都是有价值的，当领导能力成为一个选择而不是一个职位，一个组织将会做到何种程度是没有限制的。选择服务他人是八个习惯中最明智的一个。
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