案例分析的初步报告(海底捞)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“海底捞成功的案例分析”。
案例分析的初步报告
学生姓名：***
学号：17920141150***
案例名称：海底捞，人力资源管理 案例任务：√评价已经做出的决策
□基于已经确定的问题进行决策 □需要回答问题后再进行决策
第一次阅读：
1994年，张勇在家乡简阳创办了海底捞，14年后，海底捞在全国6个省市开了30多家店，拥有6,000多名员工。海底捞创造出令人羡慕的高昂士气、充满激情的员工团队和出色的业绩，它是如何做到的呢？ 个人分析（准备）：
*人力资源管理职能： 确保（需求，招聘）、开发（数量，质量）、报偿（绩效，薪酬）、调控（晋升、奖惩）、整合和发展
*海底捞在人力资源管理管理的特点：
1、招聘选拔上，普通员工的招聘采用推荐制，中高层员工实行内部选拔制
2、培训上，通过企业办学式培训员工可以掌握到通用的知识、经验和技能并受到企业文化的熏陶，通过导师制员工可以从师傅那里学习到专用的、独特的、与实际紧密相关的知识、经验和技能。二者相结合，有效地提升了培训的效果。
3、薪酬与福利上，实行薪酬领先型战略，其员工的收入在同类企业中处于领先地位。
4、考核与奖惩上，正面激励为主，负面激励为辅；特别是关键事件法——（1）是否受到顾客的评价,评价内容如何;（2）同事的评价;（3）上级的评价。
海底捞本着“人”这个关键词出发，进行以人为本的人员管理与开发，是人力资源管理与开发的一个成功案例。
