商务沟通—说服的艺术(下)100分由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“商务沟通说服的艺术”。
单选题 正确
1.在沟通中即使对方的见解是错误的,也不应该立即反驳,而是应该耐心听对方把话讲完
1.2.A 是
B 否
正确
2.在沟通中,只有吸引对方的注意力,才能营造良好的心理氛围
1.2.A 是
B 否
正确
3.和盘托出自己的宣传意图是商务沟通的重要战术之一
1.2.A 是
B 否
正确
4.登门槛战术就像挤汽车,关键在于踏上一只脚
1.2.A 是
B 否
正确 5.在商务沟通中,隐蔽宣传意图是一种欺骗行为
1.2.A 是
B 否
正确
6.登门槛战术是先提别人容易接受的要求,然后再提其他的要求
1.2.A 是
B 否
正确
7.重复的交叉传播是指同一信息在不同时间播放,向受众介绍信息
1.2.A 是
B 否
正确
8.商务沟通中,谈判双方观点截然相反的时候,双方达成一致的可能性比较小
1.2.A 是
B 否
正确
9.在商务沟通中,下列哪种做法会让对方产生戒备心理
1.2.3.4.A 开诚布公自己的意图
B 咄咄逼人不给对方喘息的机会
C 对对方进行反复的说教
D 以上答案都正确
正确
10.商务沟通中,运用登门槛战术,可以达到
1.2.3.4.A 化敌为友
B 化干戈为玉帛
C 建立沟通桥梁
D 以上都正确
正确
11.在商务沟通中,对自己的真实意图说法正确的是
1.2.3.4.A 不要直接暴露出来
B 不要让对方感觉自己在说教
C 要适当的隐蔽宣传意图
D 以上说法都正确
正确
12.关于登门槛技术,说法正确的是
1.A 要从小事入手 2.3.4.B 要先提别人容易接受的要求
C 以上都正确
D 以上都不对
正确
13.中国有句古语,众口铄金,符合下面哪种商务沟通的战术
1.2.3.4.A 观点差异适度
B 有变化的重复
C 明确对象突出重点
D 敲门砖效应
正确
14.有变化的重复战术是指
1.2.3.4.A 使同一个消息从不同的渠道反馈到消费者
B 使信息交叉传播
C 以上都正确
D 以上答案都不对
正确
15.对于企业产品的宣传来说,对农村市场和城市市场的广告需要
1.2.A 要区分对待
B 对农村市场强调实用 3.4.C 以上都正确
D 以上都不对