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客户服务中心培训场所管理办法
为加强中心教育培训场所与设施的管理，提高场所资源利用率，促进中心教培工作发展，特制定本办法。
第一条
根据中心岗位工作特点，培训场所设在业扩大厅会议室和95598大厅会议室。其中业扩大厅以业扩专业培训为主，95598大厅以95598客服热线专业培训为主。
第二条
培训场所与设施由中心培训员负责统一管理，班组培训员负责各自培训场所的日常管理。
第三条
中心暂定各专业培训或参培人数少于10人，可在中心培训场所进行，综合性培训或参培人数超过10人，由综合办负责联系公司会议室进行。
第四条
业扩大厅会议室和95598大厅会议室是中心内部开办培训班、召开培训会议及其他活动的场所，未经分管领导同意，不得擅自挪作他用。
第五条 多媒体教学工具的管理和使用
一、业扩大厅多媒体教学工具（计算机、电视及辅助器材）由中心培训员负责管理，主要承担日常维护、检修等工作。
二、加强多媒体教学工具的管理，不得利用多媒体教学工具打游戏、看电视等，不得无故占用。
三、不得随意安装、卸载软件，不得随意拆卸或移动多媒体教学工具。
四、发现故障，及时报告。
五、凡违反规定，造成多媒体工具损害的，造价赔偿。第六条
本办法自发布之日起执行。
2010年3月17日
