咨询师工作规范要求_一对一咨询师工作规范

其他范文 时间:2020-02-28 23:11:16 收藏本文下载本文
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咨询师工作规范要求

1、日工作报表,公司制作的有相关的日工作报表,每天下班时间应及时的填写反馈;

2、周工作报表,提交的内容包括自己本周接听热线量以及跟踪结果、接待上门量以及跟踪结果、外呼量情况以及本周外呼到访的量、签约金额等相关的客户情况。同时规划自己下周的工作,包括外呼到访量以及签约的金额;

3、每月月初总结上月工作情况,反馈问题,包括已经完成的工作和还没有完成的工作,以及接下来的工作计划;

4、每周日下午五点半到六点总结会议,周工作总结应与周一中午12:00前发送到邮箱里面;

5、6、每月月底进行本月工作总结;

工作表格要充分的利用,以便更好地管理客户,热线,直访要做好记录,及时添加到工作表格当中;

7、工作时间的把控;

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