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农资直销服务公约
为保证鸿景农科农资直销工作的正常运行，为购买直销农资产品所属农民提供的农化服务，确保提供和接受服务双方的合法权益，特制定本服务公约。
一、提供服务对服务方式及内容的承诺
1、农户所认购农资进村入户；
2、同品牌同规格农资价格为市场最低，如发现高于市场价，按差价部分的三倍给予补偿，非正常情况下除外；
3、保证农户所需农资产品质量，如有假冒伪劣依法给予赔偿，如被服务方从其他渠道购买的假冒伪劣产品或人为的造成农资产品质量问题扩大负面影响的，造成不良后果的将依法追究其责任；
4、向直销农资购买农户提供农资使用指导，每户农资直销客户都配备产品使用说明资料，并派农技人员上门进行指导和解答产品使用中所遇到的问题；
5、直销农资购买客户，向鸿景农科人员提出种植结构调整相关的项目服务，鸿景农科农技人员应尽最大能力给予帮助与解决；
二、按被服务方自愿接受服务成为鸿景农科农资直销的农户，按鸿景农科规定、要求给予指导，遵循农户购买愿，组织农资直销农户达成合作意向并填写协议；
三、农资直销购买农户应当填写《鸿景农科农资直销客户基本情况登记表》，鸿景农科利用微机进行系统管理，以便为农户提供服务创造条件；
四、鸿景农科按照不同农资需求的特点，提前将直销农资产品的特点、特性、直销价格提供给农户，由农科区域经理组织农户认购收款，签订《鸿景农科农资直销合同》，填写《鸿景农科农资直销认购手册》，鸿景农科区域经理负责送货并结算货款；
五、因自然因素造成所购农资不能正常使用的产品，或因种植作物进行调整，使认购直销农资需调整的，直销农户可以提出换货，但换货应提前三天提出，退换货服务不得向认购农户收取任何费用，特殊地理条件和特殊情况除外；
六、鸿景农科对直销农资的每批产品都配有详细的产品使用说明资料和直销售货凭证，对愿意长期建立服务关系或建立服务关系两年以上的农户，除产品价格最大优惠外，服务项目将全面提升；
七、特殊规定
1、为促进建立稳定和谐的农资直销服务关系，对对提前认购农资产品并预付认购定金的农户，直销农资价格在直销价格基础上给予优惠，具体优惠幅度按认购农资和所付定金数额，按《鸿景农科农资直销暂行办法》内容条款给予优惠；
2、为支持农民专业合作社的设立和发展，对加入《鸿景农民水稻专业合作社》的农户，按《鸿景农科农资直销暂行办法》内容之规定办理相关手续。
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