职业素养和行为礼仪培训方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“职业素养与礼仪培训”。
内强素质
外塑形象
提升素养
增强效益
塑“有模有样”职场人
职业化素养与行为礼仪培训方案
特别提示：为保证培训的质量，此方案仅供培训策划人员了解
一、课程收益：
认知职业化的关键因素
探讨礼仪与人生、事业成功的重要链接性
掌握现代商务礼仪规范，适时适地适机的表达职业化素养，以示尊重
提升情商，建立和谐积极的人际氛围，为个人和组织的发展奠定良好的人际关系基础 明确目标，积极努力，增强团队和组织的凝聚力 通过分享使命和目标，产生对企业的归属感
对工作进行优化排序，掌握关键，平衡角色，高效执行
本培训课程专门针对现代企业年轻职场人士特征，针对其行为礼仪及职业素养方面出现的弊端进行剖析，并力争精益求精，采用讲授、实际演练、互动体验相结合的方式，具有极强的针对性、指导性、实操性、示范性。
二、课程简概：
一、开篇——认知职业化：
1、职业化的定义（视频观看：《喜剧之王》）
内强素质
外塑形象
提升素养
增强效益
3、习惯培养——高效工作
4、情绪调节——快乐工作
5、心态修炼——职业工作
6、明确你是谁——有方向的工作 讨论：“用心”如何做？
四、技能篇——职业化技能养成：
1、概念理解：视频观看：《大腕》
2、能力的分类
3、能力模型塑造
4、做“顾客”的顾问
5、能力的价值
6、从“模糊人”向“清醒人”转变
7、从“被动人”向“主动人”转变
8、从“消极人”向“积极人”转变
9、从“社会人”向“企业人”转变
三、授课方式：讲授、视频、案例分析、体验游戏、讨论、实例演练等。
四、授课时间：1天（6小时）
