南京地铁新员工岗前培训考试卷(答案)0911B由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“新员工培训试卷答案”。
二、问答题（共50分）南京地铁运营分公司新员工岗前培训考试0911B-----------------_-_--_-_--_-_--_-_--__线_-_--_-_--_-_--名---姓---_--_-_-_--_-_--_-_--_-_--_-_--_-_--_-_--_-_--_-_--位订岗---_--_-_-_--_--_-_-_--_--_-_-_--_--_-_-_--_-_--_-_--门---部---_--_-_-_--__装_-_--_-_--_-_--_--_-_-_--_--_-_--_-号---工---------------------
一、填空（每空1分，共50分）
1、南京地铁的企业宗旨是承恩施善、德贯全程、敢当大任、回馈社会。12、南京地铁的服务宗旨是：更快、更好、更安全、更舒适。23、南京地铁的服务口号是用心服务、关爱一路。34、南京地铁的服务核心价值：驰载人文，身心直达。45、运营服务宗旨:更快,更好,更安全,更舒适。56、南京地铁一号线正线轨道采用 60 kg/m钢轨全长 21.72 公里，共设16 个车站，其中地下站 11 座，高架站、地面站5座。107、南京地铁列车最高行车速度80kM／h。118、南京地铁接触网采用：隧道内为 刚性网，高架桥及车场线为柔性网。139、轨道是地铁运营的主要技术装备之一，是行车的基础。轨道是由钢轨、轨枕、道床、道岔、联结零件及防爬设备组成。1910、列车运行采用列车自动控制系统（ATC），包括列车自动防护系统（ATP），列
车自动监控系统（ATS），列车自动驾驶系统（ATO）。2211、车站站台形式有： 岛式，侧式，混合式 三种。2512、南京地铁的乘车八步曲是：进站、购票、检票进闸、候车、乘车、下车、验票
出闸、出站。3313、车站按位置分： 地面站，地下站，高架站。按功能分：终点站，中间站，换乘站，区间站。3914、联锁关系的目的：确保行车的安全及效率性。4015、革命伤残警察、革命伤残军人、南京市离休干部、盲人免费乘坐地铁。4416、员工在一个月内迟到、早退累计达3次扣发当月工资50元，达5次者扣发工资100元，并给予一次记过处分。4917、南京1号线地铁车辆编组：4动2拖 6辆编组。501、城市轨道交通的优点是什么？有哪些局限性？（10分）
答:优点：运量大、速度快、耗能底、污染少、可靠性强、舒适性佳、占地面积少。局限性：建设投资大、建成以后路线走向及路网结构不易调整、运营成本高、经济效益有限。
2、、什么叫闭塞？（10分）
答:为了确保列车运行安全，在组织列车运行时，通过设备或人工控制方式，使一个区间或规定的空间范围内在同一时间只有一列车占用，并使发出的列车保持一定的间隔距离安全行车的方法称为闭塞或行车闭塞法。
3、南京地铁的对外服务承诺有哪些？（20分）
答：一：首未准点运营正常二：首问负责服务规范
三：排队人多 人工售票四：设备设施按时开启 五：干净整洁环境良好六：发生故障延时告知 七：候车延误办理退票八：全天开通服务热线 九：受理投诉三天必复十：削峰平谷按需延时
4、作为南京地铁新的一员，你在以后的工作中打算如何做？（20分）
