做一个高效能的人士_高效能人士的沟通技巧

其他范文 时间:2020-02-28 22:44:44 收藏本文下载本文
【www.daodoc.com - 其他范文】

做一个高效能的人士由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“高效能人士的沟通技巧”。

做一个高效能的人士

——学习海尔好榜样

为适应信息化时代和二次创业对管理的要求,我们必须对人员和组织进行再造,将每个员工变成一个独立作战的经营体,一个自我管理者,一个能够自主制定工作方案,以最快速度、最高品质的产品去满足客户的需求。我们必须改变过去那种组织与市场割裂,个人不去面对外部客户的问题。要将组织与个人融为一体,组织要成为一个平台,个人在这个平台上为用户创造价值的同时,体现其自身价值。

我们曾梦想找到一些各方面能力特别高的人,但实践证明,这样的人才难以找到,天才毕竟少之甚少。我们不可能幻想为此培养一批新的超人,只能运用现有的人才来经营我们的组织;我们也不能期望员工的能力突然提高,不良工作习惯马上改变,只能通过改进管理手段来充分发挥每个人的能力,通过日复一日年复一年地耐心指导来提高每个人的能力,养成良好的工作习惯。

这些年来,我认识了许多卓有成效的人士,他们脾气不同、能力也不同;他们所做的事情不同,做事的方法也不同;他们的个性、知识和志趣,也各不相同。但他们却有一些共同习惯:他们知道他们的时间应用在什么地方,集中精力于少数重要领域;重视对外界的贡献;善于利用长处(包括自己、上司、同事、下属、朋友的长处);善于做有效的决策,积极行动。

既然卓有成效是一种后天习惯,便可以学会。不过建立好的工作和生活习惯,却是十分不容易的。良好的工作习惯就非得反复地实践不可。就像学习乘法口诀一样。我们每天读乘法表,一遍又一遍,直到我们纯熟到不假思索可以说出“三七二十一”,那就成为我们固定的习惯了。

中国人做事的最大毛病是时间观念差,做事不到位,不认真,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。为克服这种顽症,海尔创造了日清工作法,即“日事日清,日清日高”,将每项工作的目标落实到每人、每天,形成“事事有人管,人人都管事”的氛围。每天下班前要根据目标对工作完成情况“日清”,而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩,这样就形成了目标、日清、激励三者之间的闭环优化和良性循环。

在日清工作法指导下,上至总裁,下至一般员工,无论在什么岗位,都十分清楚自己一天工作的目标,知道自己应该干什么,干多少,按什么标准干,要达到什么效果。当天发现的问题必须当天处理,每天不厌其烦地清理薄弱环节。这是一种促进企业及每个员工、每项工作都能走上自我约束、自我发展、良性循环轨道的精细化管理方法。

日清工作法是大家管理时间的有效工具。时间是最稀有的资源。时间管理的核心就是要事优先,而且一次只做好一件事。若不将时间管理好,要想管理好其他事情只是空谈。而日清工作法就是帮助大家管理自己的工作时间,系统地分析自己的工作,鉴别工作重心和得失的一种方法。“认识你自己”这句充满智慧的哲言,对我们一般人来说,真是太难理解了。但是,“认识你的时间”却是任何人只要肯做就能做到的,这是通向成功之路的钥匙。

日清工作法能帮助大家认清自己使命和责任。一个高效能的人一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问:“对我服务的机构,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”一个人如果知道埋头苦干,如果老强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是 “低层职员”。反过来说,一个重视贡献的人,一个对成果负责的人,即使目前他的职位很低,也应该算是“高层管理人员”,因为他能对整个机构的经营绩效负责。

日清工作法是大家相互学习、共同成长的平台。世界上没有十全十美的人才。我们的任务就是要让每个人的才智和灵感得到充分发挥,从而使组织的整体效益得到成倍的增长。通过日清工作法,检讨哪项工作做得好,哪项工作做得不好,可以发现自己优势和劣势,充分发挥组织内外各自长处(自己、上司、下属、同事、客户和外部专家的长处),圆满完成任务,同时使自己得到成长。

日清工作法是培养大家决断力的有效方法。有效决策其重心在于合理的行动,其本质是一种行为规范。我们无法提出可供大家遵行的明显和具体的步骤,但是我们提供一些明确的该做什么和应该按什么顺序去做的标准,这些标准可以起到方向性和指导性的作用。根据这些标准和日清工作法,每个人就能训练和发展起判断力。

日清工作法也是我们组织发展的根本保障。在我们公司发展的7年里,公司在企业绩效管理上也进行了许多探索:CPI考核、KPI考核、项目制等,这些方法为日清工作法的推行打下了良好的基础。日清工作法是有效整合内部资源的一把利剑。通过日清工作法的推行,使组织管理从无序到有序,人才选拔从相马到赛马,人才使用从“用人不疑、疑人不用”到“用人要大胆、在位要监督”,绩效管理从重考核结果到重绩效改进的转变,使我们的组织标准日高、习惯日善、风气日良,从而为二次创业打下良好基础。

我们不奢望我们企业能培养出圣人、第一流的学者,但我们期望我们能培养出一批高效能的人士。正因为高效能的人并不是高不可攀的境界,所有才期望到达这一个境界。每个人的自我提高,是个人的真正发展。这种自我提高应该包括从技术性细节到工作态度、价值观、品格等各方面,也包括从履行工作程序到承担各项义务等各个领域。这也是我们企业发展的关键所在。

总而言之,我希望,通过学习和应用日清工作法,我们这些平凡人学会高效能的工作方法,在平凡的岗位在平凡的企业做出不平凡的事业。这是编写“五项管理”操作手册的目的,也是我们大家所应共勉的目标。

下载做一个高效能的人士word格式文档
下载做一个高效能的人士.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏。
点此处下载文档

文档为doc格式

    热门文章
      整站推荐
        点击下载本文