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市场调研课程感想
市场调研是指有关人士运用科学的方法,系统地进行搜集、记录、整理和分析有关的市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和经营决策提供客观资料的一种经济活动和方法。
本学期,我们学习了市场调研并进行了教学实践。我积极参与小组调查活动,学以致用,将理论与实际两者有机结合,真正提高了我的学习兴趣,取得了良好的学习效果,也得到了很多收获。
首先,在角色模拟课我学到了随机应变。我们组被选为被访者,设置一系列障碍不让采访者顺利采访,虽然我们表现的有点夸张,但不可否认的是在实际操作过程中不乏这种事情发生。从这次实践课可以看出一个灵活的处事态度和随机应变的能力是做市场调研必备的素质。在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活面对。
其次,在调研过程中我学到了坚持不懈。因为平均每人要负责17份问卷的发放与收集,每份问卷有将近50道题目,又因为我们选择的采访地点是宿舍,这就导致了可能会打扰到别人的既定安排而让别人产生反感情绪。我深刻的体会到作为一名调研人员要具备忍耐和坚持不懈的精神。首先你不能对被访者表露出自己的不耐烦,要坚持不懈的让被访者将问卷填写完,最好不离眼不离手。还要学会控制自己的情绪,有坚持到底的精神。
然后,在撰写报告中我学到了团队合作。调研报告包括很多内容,凭借一己之力是很难将其顺利完成的,所以我深刻的认识到团队合作的重要性,绝对不能把自己简单的看成某个个体。我在报告中负责前半部分的执笔,在制图制表人员将数据以图表形式显现出来后我便开始了执笔工作,在写作过程中不时的要跟制图制表人员联系,探讨改进意见。而且要和修改人员和排版人员交流思想,最后在小组成员共同的努力下才完成了我们的报告。
最后,在市场调研课我收获了专业技能。在课程期间我们组6个人互相学习,相互帮助,共同努力,共同进步。最初的笨手笨脚,到现在可以熟练编制问卷、熟练操作分析软件,这与每个人的努力是分不开的。这次调研教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力。而且让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要明确其目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,不能盲目前进,到头来功亏一篑。