创新机制,全面提升(医院 岗位练兵)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“医院岗位练兵实施方案”。
创新“岗位练兵”机制 全面提升医疗服务质量
——威刚县第一人民医院关于“岗位练兵”和业务学习开展情况的报告
长期以来,我院为全面提升医疗服务质量,不断增强医院发展动力,以“三好一满意”为工作标准,切实达到了“保就医、保卫生、保平安,提升人民群众健康水平”的要求,狠抓“岗位练兵”,落实业务学习,形成了“组织领导作保障,理论学习夯基础,课堂论坛促交流,竞赛比武为激励,典型模范抓带动”的具有我院特色的业务学习运行机制。2011年上半年,我院门诊诊治病人98698人次,同比增长16.7%;住院病人9863人次,同比增长54.5%;手术病人3058人次,同比增长25.8%;实现收入5136.6万元,同比增长44.58%。医院各项工作运行平稳,走向了良性发展的快车道。现将基本情况汇报如下:
一、组织领导作保障
为促进“岗位练兵”及医护人员的业务学习常态化,保障活动效果,我院专门成立了“岗位练兵”及业务学习检查领导小组。检查领导小组以业务院长为组长,各职能科室负责人为成员,对我院开展的各类“岗位练兵”和业务学习情况进行检查指导,并对检查情况及时进行总结反馈,引导活动向更高更好的方向发展。
二、理论学习夯基础
先进的理论指导是改进工作的前提。我院始终重视医护人员的理论学习,用先进理论指导人的发展。为此,我院在县卫生局每年举行一次全员考试的基础上,制定了符合我院实际的“二、一、一”理论学习和考试制度。即:每两个月由医院组织一次理论考试,每一个月各专业科室举行一次本专业考试,每一周举行一次结合临床实践的病例讨论会。实践证明,我院的这种“二、一、一”理论学习和考试制度有效地促进了全体医护人员的学习,保证了他们业务水平的不断提高。在2011年全市卫生系统“大型会考”中,我院取得了突出成绩,勇夺医疗、护理两个个人第一名,护理总成绩第一名,医疗总成绩第二名的好成绩。在今年淮安市组织的医院感染知识考试和5、12护理知识竞赛中,我院取得了全县第一名的好成绩。
三、课堂论坛促交流
医院上下一盘棋,必要的交流学习是提升广大医护人员综合水平的重要手段。我院高度重视医护人员的相互交流,按照“走出去,请进来”的思路,狠抓三个节点。一个是定期举办“医护论坛”。论坛每周举行一次,一般由主治医生、护士长或本院专家外请专家主讲,全体医护人员参加并开展广泛讨论交流。论坛结合实际,针对性强,解决了临床遇到的很多现实问题,大大提升了医护人员的业务水平。特别对年轻医护人员来讲,增加了学习的机会,解决了工作中的疑惑,缩短了成长周期,效果特别明显。第二是开辟“孕妇课堂”,组织我院服务区域内孕妇参加,由妇产科医护专家为孕妇讲解怀孕期间应该注意的各种问题,引导她们正确科学的饮食起居,教给她们优生优育的相关知识,有效提升了优生优育的水平,同时也在社会上树立了我原良好的形象。第三是举行“进修返院人员”述职报告会。外出进修人员是我院业务的骨干,他们带着问题出去学习,学成后带来了很多先进的经验、理念。为最大程度地将他们的学习成果扩大化并激励和引导其他医护人员勤奋学习、刻苦钻研,我院制定了“进修返院人员述职报告制度”,组织评委对进修返院人员在进修期间的学习履职情况进行比较和评比,对表现突出,学有所成的人员实行报销学习费用等奖励手段,不仅激发了医护人员学习进修的热情,而且保证了所有人员的学习效果。
四、竞赛比武为激励
有竞争就会有动力,有竞争才能推优树先,有竞争才能争先进位。因此,我院重视各种竞赛和比武活动。我院的竞赛比武活动丰富多彩但全都紧紧围绕医院的中心工作开展,主要分成两种类型:一种是立足岗位实际开展的竞赛和比武活动,比如针对医生病历书写不规范的问题,我们于2010年12月开展了“病历书写质量提高月活动”,组织开展了“病历书写知识竞赛”;为提高医护人员的感染防控意识,我们开展了“感染知识竞赛”;为提升护理人员的服务水平,改善服务态度,我们举行了“爱心天使微笑服务明星”评选活动等等。第二种类型是结合重大节日举行活动,既锻炼提高队伍,又提高医护人员精气神,凝聚人心,增强主人翁意识。比如“三八”妇女节的健身竞赛活动,“
五、一二”国际护士节的护理知识竞赛,国庆节举行的“爱国爱院”演讲比赛等等,都收到了很好的效果。
五、典型模范抓带动
我院重视典型模范的带头作用。在医院财政比较紧张的情况下,我院舍得花钱投入对各个科室涌现出的先进典型进行奖励。凡在各类比赛和竞赛中获得优秀成绩以及在本职岗位作出突出业绩的医护人员,医院都要对他们进行物质上的奖励。不仅如此,对获得各种荣誉的医护人员,医院利用宣传栏、会议通报等形式进行广泛而深入的宣传,让他们成为全体员工学习的榜样,用典型的力量带动全体员工朝向积极向上的方向发展,形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。当然,对于玩忽职守,不能很好履行职责的员工,我们也制定了相应的处罚措施,“奖优罚劣”,以“奖优”为主,收到了良好的成效。
近两年,我院1人被吉林省卫生厅评为“两好一满意”服务明星并荣记三等功;3人被县委、县政府表彰为县第六批拔尖人才,并享受政府补贴;6人被县总工会表彰为“金牌职工”,1人被县总工会表彰为“三八红旗手”,2人被县人事局、县广电局、团县委表彰为“威刚县十大杰出青年”等;手术室被省总工会表彰为“吉林省女职工建功立业标兵岗”,被市总工会表彰为“工人先锋号”;被县委、县政府表彰为“绩效考核先进单位”,是全县卫生系统唯一一家受表彰的医疗卫生单位。
2011年9月15日