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第一章 概论
本章重点：
1、心理学的概念及其性质
2、心理学历史发展与流派
3、心理学主要研究领域
4、心理学研究方法
5、学习心理学的意义 第一节 心理学的概念
一、什么是心理学（2002年4月考题）
1、一般定义：心理学是研究人的行为和心理活动规律的科学。（内隐与外显关系的反应，反射弧是过程，大脑是加工中心）
2、本书定义：心理学是一门以解释、预测和调控人的行为为目的，通过分析研究人的行为，揭示人的心理活动规律的科学。
二、心理学的科学性质：
1、心理学诞生标志：1879年德国心理学家冯特（W．Wundt）在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，标志着心理学从哲学中分离出来成为一门独立的科学。（02年10月、03年10月考题）
2、学科性质：兼有自然科学和社会科学的双重性质。（02年4月考题）
第二节 心理学历史发展与流派
一、科学心理学的诞生及构造主义心理学：
1、代表人物：冯特、铁钦纳
2、流行时间：19世纪后期至20世纪20年代
3、主要观点：构造主义心理学研究意识的结构，认为意识的内容可以分解为基本的要素，包括感觉、意象、情感。把心理分解成基本元素后，再逐一找出它们之间的关系和规律，就达到研究心理的目的。
4、方法：实验法与内省
二、机能主义心理学：
1、代表人物：詹姆斯（W．James）、杜威（02年10月考题）
2、流行时间：1890年至20世纪30年代
3、主要观点：主张心理学研究意识的功能和目的，而不是意识的结构。意识的功能主要有：意识、心理是生物对环境的适应；心理是一种有目的的反应，是有用的。意识是连续的、动态的（意识流）。心理学不应该局限于在实验室中研究，应考虑人是如何调整行为
以适应环境不断提出的要求的。
三、行为主义心理学：
1、代表人物：华生、斯金纳
2、流行时间：20世纪20年代至50年代
3、主要观点：华生的古典行为主义心理学认为心理学不应该研究人的内部心理活动，因为它是看不见的，而应该研究外显行为，并以此来获得心理活动的规律（S—R）。否认心理、意识，强调行为。而斯金纳的新行为主义心理学不否认人的内部心理活动的存在，但坚信人的一切行为是由外部环境决定的。
4、方法：实验室实验法
四、格式塔心理学：
1、代表人物：魏太默、考夫卡、苛勒
2、流行时间：1912年至20世纪40年代
3、主要观点：心理学研究意识体验，强调“整体大于部分之和”，人对事物的认识具有整体性，心理、意识不等于感觉元素的机械总和。着重研究人认识事物的知觉层次，提出格式塔知觉定律：相似律、接近律、良好图形原则等。
4、方法：实验室实验法
五、精神分析学派：
1、代表人物：弗洛伊德（S．Ｆreud）
2、流行时间：19世纪后期至20世纪50年代
3、主要观点：强调心理学应该研究潜意识（无意识）现象，重视对异常行为的研究，认为潜意识中的心理冲突是发生心理障碍的原因。
4、方法：精神分析
六、人本主义心理学：
1、代表人物：马斯洛、罗杰斯（02年4月考题）
2、流行时间：20世纪50年代至今
3、主要观点：重视人的意志自由和主观选择，注重人的本性。认为人的行为主要受自我意识支配，要想充分了解人的行为，必须考虑到人们都有一种指向个人成长的基本需要。
4、方法：思辨
七、认知心理学：
1、代表人物：奈瑟、皮亚杰
2、流行时间：20世纪60年代至今
3、主要观点：研究人的内部心理活动规律，研究人的高级心理活动过程，如动机、思维（推理、决策、问题解决）、情感、记忆、语言、创造性活动。
4、方法：实验室实验法
第三节 心理学的主要分支
一、心理学的理论领域：
1、实验与认知心理学
2、人格与社会心理学
3、发展心理学
4、心理测量学
5、生理心理学
二、心理学的应用领域：
1、临床与咨询心理学
2、教育与学校心理学
3、工业与组织心理学
4、广告与消费心理学
5、法律与犯罪心理学
第四节 心理学的研究方法
一、观察法：
1、概念：在自然情境中对人的行为进行有目的、有计划的系统的观察并记录，然后对所作记录进行分析，以期发现心理活动变化和发展规律的方法。（02年10月考题）
2、特点（02年4月考题）：
（1）优点：观察法获得的资料是客观和真实的。
（2）不足：观察者处在被动地位消极等待预期行为的发生，观察结果难以重复；结果的记录与分析容易受到观察者预期和偏见的影响。
二、测验法：
1、概念：使用特定的量表为工具，对个体的心理特征进行间接了解，并做出量化结论的研究方法。（03年10月考题）
2、特点：
（1）优点：可用于了解个体或团体的心理特征；可用于探讨心理特征与外界因素的关系；可以比较不同个体或团体的之间的心理特征的差异。
（2）不足：心理测验的科学性是无法完全保证的三、实验法：
1、概念：在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法。（02年10月、03年10月考题）有自然实验和实验室实验两
种。
2、特点：
（1）优点：自然实验得到的资料切合实际；严格控制的实验室实验可以得到精确的研究结果；可以对实验结果进行重复验证。
（2）不足：实验情境带有很明显的人为特点，与社会生活有明显的区别，从而使实验结果有一定局限性。
四、调查法：
1、概念：就某一问题要求被调查者回答自己的想法或做法，以此来分析、推测群体的态度和心理特征的研究方法。有问卷法和谈话法两种形式。
2、特点：
（1）问卷法：可以同时搜集许多人的同类问题的资料，节省人力物力，但问卷回收率、被试的不认真合作
会影响结果的准确性。
（2）谈话法：不需要特殊的条件和设备，容易掌握。但耗时长，对象少，加上其他主、客观影响被试的因素，可能会影响资料的真实性。
第五节 学习心理学的意义和作用
一、认识内部世界
二、调整和控制行为
三、直接应用于实际工作上
第二章 意识与注意
本章重点：
1、意识的概念
2、意识的不同状态（层次）
3、生物节律
4、睡眠与梦
5、催眠现象
第一节 意识的性质
一、什么是意识：
1、概念：人类所独有的一种高水平的心理活动，指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知。（02年4月考题）
2、意识活动的内容包括：
（1）对外部事物的觉知
（2）对内部刺激的觉知
（3）对自身的觉知
二、意识的状态（02年10月考题）：
1、可控制的意识状态：人能十分清楚地控制自己的意识去从事某项活动。（集中注意、有意识：精力集中）
2、自动化的意识状态：人的行为已经自动化，不需要意识的参与。（意识成分少，变成自动化：自动化）
3、白日梦状态：低水平的意识努力状态，介于主动意识状态与睡眠中做梦二者之
三、注意的种类
注意种类 事先有无目的 是否需要意志努力
不随意注意
无 不需要
随意注意
有 需要
随意后注意
有 间。（有一定意识，与未来活动有关：迷迷糊糊）
4、睡眠状态：意识并未完全停止，做梦时有意识活动。
第二节 注意
一、什么是注意：
1、概念：注意是心理活动或意识在某一时刻所处状态，表现为对一定对象的指向与集中。（02年10月、03年10月考题）
2、注意的特点：
（1）注意的指向性：选择某对象而忽视其他对象
（2）注意的集中性：对注意对象的精神贯注与兴奋性提高，并持续一段时间。
3、注意的功能（02年4月、03年10月考题）：
（1）选择功能：指向性的体现
（2）维持功能：集中性的体现
（3）调节功能：体现在活动的转换过程中。
二、注意与意识的关系（03年10月考题）：
1、区别：注意是一种心理活动或“心理动作”，意识主要是一种心理内容或体验。
2、联系：二者密不可分。注意的分配和紧张程度的不同，显示了个体处在什么样的意识状态。
（1）可控制意识状态下，注意集中在当前有意义的内容上。
（2）在自动化的意识状态下，要求很少的注意，相应的意识参与成分也少。这是注意分配到其他方向的结果。
（3）在白日梦状态下，意识的内容不断变化，这些内容分配到的注意极少，心理紧张性也低。
（4）在睡眠状态下，人基本处于一种无意识状态下，注意也基本停止活动，除非受到很强的刺激。
不需要
（02年4月、03年10月考题）
1、不随意注意：引起的原因有
（1）刺激物本身的特点（客观）：强度越大，新异性越强，与周围环境形成鲜明对比，具有运动变化性都能引起不随意注意。
（2）主观原因：人自身的状态、需要、情感、兴趣、过去经验影响不随意注意。
2、随意注意：注意的一种积极、主动形式，引起的原因有：
（1）活动的目的和任务：越强，越具体，越容易引起随意注意。
（2）对活动的兴趣与认识：有趣的事物容易引起随意注意。
（3）个体的知识经验：与它有联系并有一定新异性的事物容易维持注意。
（4）活动的组织：正确的活动组织影响随意注意的引起和维持。
（5）个体的人格特征及意志品质：良好者有良好的随意注意。
3、随意后注意：具有上述二者的一个特点，即有事先预定目的，但不需要意志努力。
第三节 生物节律、睡眠与梦
一、生物节律：
1、生物节律：人的心理活动体现着周期性变化，是有机体生理功能周期性变化的结果，这些节律称为生物节律。（1年，28天，24小时，90分钟4种）
2、日节律：主要表现为睡与醒的周期性循环，此外还有一些生理方面的节律变化，如血压、排尿、荷尔蒙分泌等。（认为划分24小时，实际为25小时）
（飞行时差导致的困扰并非由于旅途困乏，而是由于自身生物节律被干扰的结果）
二、睡眠与失眠：
（一）睡眠：五个阶段
1、过渡期：1—7分钟
2、轻睡期：10—25分钟3、4、沉睡期：30分钟—1小时
5、快速眼动睡眠（REM）：年龄越小，所占比例越高。
（二）失眠（02年10月考题）：
1、情境性失眠：主要由生活情境改变造成心理压力形成失眠。
2、假性失眠：人在心理上有失眠感觉，由睡眠时间的个体差异造成。
3、失律性失眠：生物钟受到干扰而无法及时调整造成。
4、药物性失眠：饮料、药物引起兴奋或对药物（如安眠药）的依赖造成。
三、梦
1、概念：梦是人在睡眠中尤其是在快速眼动睡眠时期神经系统活动的结果，也是一种心理活动，是意识的一个层面活动的结果。
2、梦产生原因：
由某种刺激引起特定的神经细胞活动的结果，只是它不被清醒地觉察，也不能控制。
3、梦的特征：
（1）梦境主要与自己有关，体现自我中心的特性。
（2）梦境受到生活环境的影响，与当前的生活事件有关。
（3）睡眠中的外在或内在刺激可以影响梦的内容。
第四节 意识的特殊现象
一、催眠：
（一）什么是催眠：一种类似睡眠又实非睡眠的意识恍惚状态，这种恍惚的意识状态，是在一种特殊情境下，由催眠师诱导形成的。
（二）受暗示性与催眠诱导：
1、受暗示性：其高低影响能否进入催眠状态，其大小受两个因素影响，一是对催眠的态度和对催眠者的信任感，二是个体的身心特点与个性特点。
2、催眠诱导：催眠者运用暗示性的语言，对受暗示性较高的个体进行诱导，使之进入催眠状态的过程。
（三）催眠状态下的心理特征（02年10月考题）：
1、感觉麻痹
2、感觉扭曲和幻觉
3、解除抑制
4、对催眠经验的记忆消失
（四）催眠理论
1、催眠是角色扮演：巴伯尔和斯潘诺斯认为催眠产生于被试在催眠者的诱导下高度合作地扮演了另外一个角色。并且指出，是被试对角色的期望和情境因素，引导他们以高度合作的态度做出了某些动作。
2、催眠是意识的分离：希尔加德认为催眠将心理过程分为两个同时进行活动的层次。第一层是接受暗示以后所经历的意识活动，其性质可能是扭曲的；第二层是被掩蔽的，当时难以觉察的意识经验，其性质是比较真实的。正是由于这个原因，人在催眠状态下也不会完全接受暗示而失去自我。
二、心理促动药物的影响：
1、镇静剂：鸦片、海洛因、吗啡等，对神经系统起抑制作用。
2、兴奋剂：咖啡因、尼古丁、可卡因，提高神经系统的兴奋性。
3、迷幻剂：使人的感知觉发生扭曲，产生快感，知觉错乱。
考核知识点小结：
1、意识、注意、生物节律、日节律概念
2、意识的不同状态
3、注意于意识的关系
4、失眠的种类
5、催眠状态下的心理特征
6、催眠的原理
7、睡眠的阶段
第三章 感觉与知觉 本章重点
1、感觉与知觉的概念
2、社会认知的基本过程
3、视觉、听觉的机制 第一节 感觉概述
一、感觉的一般概念：
1、概念：感觉是人们从外部世界，同时也可以从身体内部获取信息的第一步。是人们的感官对各种不同刺激能量的觉察，并将它们转换成神经冲动传往大脑而产生的。
2、感觉分类：根据感觉获取信息的来源不同，可以分成三类：
（1）远距离感觉：包括视觉和听觉
（2）近距离感觉：包括味觉、嗅觉、皮肤觉（触、温度、痛）（02年10月考题）
（3）内部感觉：包括机体觉、肌动觉、平衡觉
二、感觉的生理机制：
1、收集信息（环境中的刺激、辅助结构如耳廓、水晶体等）
2、转换（感受器，把刺激信息转换为神经冲动）
3、神经传导（将上述神经冲动经过神经冲动经过传入神经的传导，将信息传到大脑皮层，由复杂的神经网络在传递过程中对传入信息进行有选择的加工）
4、感觉中枢加工（在大脑皮层的感觉中枢，信息被加工为人们所体验到的具有各种不同性质和强度的感觉）
三、感受性与感觉阈限：
（一）感受性：
1、感受性：感受性是人对刺激物的感觉能力。
2、感觉阈限：人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。
3、感受性与感觉阈限的关系：反比例（03年10月考题）
（二）绝对感觉阈限：
绝对感觉阈限指最小可觉察的刺激量（感觉从无到刚刚有的量）。感觉阈限越低，感受性越高。（02年10月考题）
（三）差别感觉阈限：
1、差别感觉阈限：表示人们对两个刺激间最小差异的觉察能力。
2、差别感受性：觉察刺激之间微弱差别的能力。（02年4月考题）
（差别感受性越高，差别感觉阈限越低）
3、韦伯定律：觉察刺激的微弱变化量与原有刺激之间关系的规律。（K常数）
4、费希纳定律：由刺激引起知觉大小是该感觉系统的K值与刺激强度的对数之积。第二节 视觉
一、视觉刺激：
适宜刺激：可见光（红橙黄绿兰青紫），波长400—750毫微米（02年10月考题）
二、基本的视觉现象：
1、视觉适应：明适应与暗适应（02年4月考题）
2、色觉：在一定强度下，一种波长的光引起一种特定的颜色感觉。颜色感觉的三属性是色调、饱和度、亮度。
色调是颜色基本特征（红、绿、兰）；饱和
度与光的强度有关；亮度指构成该颜色的全部光波的总强度。
三、视觉的机制：
（一）眼睛：
1、眼睛的构造：角膜、虹膜（瞳孔）、水晶体、视网膜。
2、网膜上的感光细胞：
棒体细胞（只对光的强度起反应），锥体细胞（专门反应光的波长）。
3、视觉适应的原理：暗适应是棒体细胞的功能，明适应是锥体细胞在起作用。
（二）色觉原理：
1、三原色说：不能解释视觉后像
2、拮抗理论：四色说。红绿、黄兰、黑白三对具有拮抗作用，一个停止，另一个激活。第三节 听觉
一、听觉刺激：
20—20000赫兹的声波。物理性质包括频率、振幅和波形
二、基本的听觉现象：
（一）声音的属性：音强（振幅决定）、音高（频率决定）、音色（由复合音决定）
（二）听觉的适应与疲劳
（三）声音的混合与掩蔽：混合音、拍音、声音的掩蔽
三、听觉的机制：
（一）听觉与耳：
（二）听觉理论：
1、位置学说：
2、频率匹配学说：优化组合 第四节 知觉—感觉的整合一、知觉的一般概念：
1、概念：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性和属性的整体的反映，在感觉的基础上产生，是对感觉信息的整合和解释。（02年10月考题）
2、知觉的种类：
（1）根据在知觉中起主导作用的感觉器官的特性，分为：视知觉、听知觉、触知觉、嗅知觉。
（2）根据知觉所反应的事物的主观特性，分为：空间知觉、时间知觉、运动知觉、社会知觉。
二、知觉的特性：02年4月、10月、03年10月考题
（一）知觉的整体性：
（二）知觉的选择性：
（三）知觉的理解性：
（四）知觉的恒常性：大小、形状、颜色
三、几种复杂的知觉及其机制：
（一）深度知觉：距离知觉，由一定线索引起，一是来自刺激方面的深度线索，包括大小、视野中的高度、遮挡、线性透视、纹理变化、光照与阴影；二是视觉线索本身的深度线索，包括水晶体的调节和视线的幅合（双眼幅合与双眼视差）。
（二）运动知觉：真动、似动、诱导运动
（三）时间知觉： 第五节 社会知觉
一、社会知觉的一般概念：
1、概念：个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。（02年4月考题）
2、社会知觉的独特性：
（1）认知对象的独特性：
（2）对他人行为的期望会影响社会知觉的过程：
（3）社会知觉加工过程的特殊性：
二、社会认知的过程 ：02 年10 月考题
（一）信息的搜集合选择：
（二）信息的整合过程：
1、首因效应和近因效应：
2、晕轮效应（03年10月考题）
3、社会刻板印象 考核知识点小结
1、感觉概念及种类、感受性与感觉阈限
2、视觉适宜刺激与视觉适应、颜色特性、感光细胞的功能、色觉原理
3、基本听觉现象与听觉机制
4、知觉概念与知觉特性
5、知觉机制
6、社会知觉的概念、特性
7、社会知觉的一般过程。
第四章 记忆与学习 本章重点：
1、记忆的过程
2、记忆系统
3、遗忘的规律及克服的方法
4、学习的策略 第一节 记忆概述
一、记忆的概念：02年10月考题
记忆是在头脑中积累、保存何提取个体经验的心理过程。（信息加工术语：对信息的编码、存储和提取的过程）
二、记忆的基本过程：03年10月考题
1、编码：
2、保持：储存
3、提取：回忆和再认
三、记忆的类型：
1、陈述性记忆和程序性记忆（02年4月考题）
2、情景记忆和语义记忆 第二节 记忆系统一、感觉记忆：
1、概念：又成瞬时记忆，是感觉信息到达感官的第一次直接印象。信息只能保持几十至几百毫秒。
2、信息存储形式：视觉表象和声音表象（即视象和声象）
二、短时记忆：
1、概念：又称工作记忆，是信息加工系统的核心。信息一般在其中保持20—30秒。复述是保证其功能的重要机制。（02年4月、10月考题）
2、编码的形式：以声音代码为主，也有视觉代码和语义代码。
3、储存的容量：7+2（组块）（03年10月考题）
4、储存的持久性：复述对信息的短时保持起至关重要的作用，分为保持性复述和精细复述两种。精细复述与长时记忆关系密切。（02年4月考题）
三、长时记忆：
1、概念：信息经过充分的加工后，在头脑中保持很长时间的记忆。
2、编码形式：
（1）语义代码：长时记忆主要编码形式。
（2）视觉代码：视觉表象、遗觉象
3、长时记忆的储存模型：语义网络
记忆的三存储模型
第三节 遗忘
一、遗忘的进程与遗忘曲线：
德国心理学家艾宾浩斯设计了节省法对长时记忆和遗忘进行研究，提出遗忘曲线和遗忘规律：遗忘的进程是不均衡的，先快后慢。（03年10月考题）
二、遗忘的原因及其影响因素：02年4月考题
（一）遗忘原因的两种解释：02年10月考题
1、消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。
2、干扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到了其它刺激的干扰。（前摄干扰和倒摄干扰，02年4月考题）
长时记忆中的信息遗忘主要是由于干扰造成的。
（二）影响遗忘的因素：
不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素（条件）：
1、与编码相联系的紧密程度：
2、情境和状态的依存性：情境依存记忆、状态依存记忆
3、情绪的作用：
三、有意遗忘的作用：
有意识地不使某些信息再现的记忆效应称为有意遗忘。其作用等同于注意转移或否认一类的自我心理防御机制，以保护人们不受伤害。
四、提高记忆能力的方法：
1、地点法：位置法
2、韵律法：口诀法
3、记笔记： 第四节 学习
一、学习的定义：
通过主客观的相互作用，在主体头脑内部积累经验、构建心理结构以适应环境的过程，它可以通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。
理解：
1、通过人与环境的相互作用，使人获得经验。
2、学习的结果是使人发生行为的持久变化或行为潜能的持久变化。
3、学习的作用是使人适应环境和适应社会发展。
二、学习过程的一般模式：
三、学习的分类：03年10月考题
（一）依学习方式划分：
1、接受学习：
2、发现学习：
3、意义学习：
4、机械学习
（二）依学习内容划分：
1、知识学习：
2、技能学习：心智技能与操作技能
3、社会规范的学习：
四、学习的策略与方法：03年10月考题
（一）复习策略：
1、复习的时间：要及时复习和系统复习
2、复习的次数：过度复习达50%
3、复习的方法：阅读与背诵相结合，做到眼到、口到、耳到、手到、心到
（二）组织策略：根据知识之间的内在关系，对学习材料进行系统、有序的分类、整理和概括，使之结构合理化。常用的组织策略有群集（归类）、摘录、划线、列提纲、写标题、做笔记。
考核知识点小结
1、记忆的概念与基本过程
2、记忆的类型
3、记忆系统：三种储存系统的特征与区别，各成分之间的关系，短时记忆向长时记忆的条件，长时记忆储存与建构的特征。
4、遗忘曲线、遗忘规律、遗忘的原因、有意遗忘的作用。
5、如何根据遗忘的规律组织复习。
6、学习的概念与学习的过程（一般模型或学习与记忆的关系）
7、学习的分类
8、学习的策略与方法
第五章 思维与创造性 本章重点：
1、思维的基本概念、过程与机制
2、概念形成的过程和有关条件
3、问题解决的过程、理论模式和方法步骤
4、问题解决的影响因素
5、创造性的概念、影响创造性的因素 第一节 思维及其基本特征
一、思维的概念及其特征：
（一）思维的概念：02年4月考题
思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。
（二）思维的特征：03年10月考题
1、间接性
2、概括性
3、思维和语言有密切关系
二、思维的过程和种类：
（一）思维的过程：
1、分析和综合：基本过程
2、比较：
3、抽象和概括：
（二）思维的种类：
1、直觉动作思维、具体形象思维、抽象逻辑思维：根据思维过程所凭借的中介不同划分
2、聚合思维和发散思维：根据思维活动探索目标的不同方向划分（03年10月考题）
3、常规思维和创造性思维：根据思维是否具有创造性划分
第二节 概念的形成过程
一、概念的定义：
概念指的是反映客观事物共同特点与本质属性的思维形式，是高级认知活动的基本单元，以一个符号（词）的形式来表现。
1、内容：每个概念包含内涵和外延两方面。（02年4月考题）
2、分类：根据人们掌握概念的途径不同，分为日常概念（模糊概念或前科学概念）和科学概念（明确概念）
3、概念的等级：上位概念与下位概念
二、概念形成过程的研究：
（一）人工概念形成的研究：
1、布鲁纳等提出的概念形成的假设检验模型认为，概念形成的过程是一个提出假设和检验假设的过程，被试通过对所给刺激材料的分析与综合，并依据自己的知识经验，首先提出一个与目标相一致的假设。然后再根据主试的反馈和对新材料的分析，检验和修正所提出的假设，最终形成概念。其基本模式可以概括为：
假设----检验----再假设----再检验．．．直
到成功。
2、概念形成的样例理论：头脑中的自然概念是对概念样例（例子）的记忆。
（二）自然语言概念的获得
假设检验和信息反馈等对于自然语言概念的获得也是适用的。儿童是通过类比归纳和理解一类事物的共同属性来获得概念的。样例越多，头脑中就能抽象出“最优”的例证。依据该例证进行类比，提出自己的假设并进行检验。
第三节 推理和问题解决
一、推理：
（一）推理的一般概念：
推理是指一组具体事物经过分析综合得出一般规律，或者从一般原理演出新的具体结论的思维活动。前者为归纳推理，后者为演绎推理。
（二）三段论推理：
三个命题组成三段论推理，两个前提，一个结论。心理学主要用气氛假说解释：如果前提为全称，则被试接受全称结论；如果前提为特称，被试则接受特称结论；如果前提一个为全称，一个为特称，被试宁愿接受特称结论。
（三）线性推理：
线性推理（线性三段论）是依据有序事物间的关系进行的推理，它给出的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递的关系。Sternberg用语言—表象整合模型来解释，即先对前提中的信息以命题的方式进行表征，继而将表征的命题构成一种心理表象上的空间序列。依据该空间序列进行认知加工，从而推论出合乎逻辑的结论。
（四）条件推理：
即假言推理，指人们利用条件性命题所进行的推理。心理学用证实倾向来解释，人在检验假设或规则的过程中有一种强烈的对规则进行证实的倾向。
二、问题解决的定义：
（一）问题的组成：
1、初始状态
2、目标状态
3、认知操作
（二）问题解决的定义：
问题解决是具有一系列目标指向性的认知操作，它应具备三个特征：
1、目标指向性
2、操作系列性
3、认知性操作。
三、问题解决的策略与方法：
（一）算法式
（二）启发式
1、手段—目的分析法：02年4月考题
2、爬山法
3、逆向工作法：03年10月考题
四、影响问题解决的因素：
1、问题表征的方式
2、无关信息的干扰
3、功能固着性
4、心向（心理定势）第四节 想像和创造性培养
一、想像和创造性思维：
（一）什么是想像：
1、定义：想像是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的心理过程。
2、想像的基本特征：新颖性和形象性（02年10月考题）
（二）什么是创造性思维：
1、定义：重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。
2、特征：敏感性、流畅性、灵活性、独创性、再定义性、洞察性
二、创造性的测量和鉴别：
心理学对创造性的鉴别最常用的是发散思维测验。典型的创造性测验是南加利福尼亚大学创造力测验（Guilford）和托兰斯创造性思维测验（Torance），这些测验反应出思维的流畅性、独特性和灵活性三个基本的创造性思维特征。
三、创造性的影响因素和创造性思维训练：
（一）创造性的影响因素：
1、智力因素：
2、人格因素：
3、环境因素：
4、动机因素
（二）创造性思维训练：02年10月、03年10月考题
1、建立目标与意向。
2、训练基本的技巧。
3、鼓励个体取得某领域的具体知识。
4、刺激和鼓励好奇心。
5、建立动机，特别是内部动机。
6、建立自信，鼓励冒险精神。
7、强调掌握和自我竞争。
8、培养有关创造力和创造性思维的信念。
9、提供选择和发现的机会。
10、促进自我管理技巧。
11、传授创造性思维的策略与技术。
12、运用例子。考核知识点小结
1、思维的概念及其基本特征。
2、思维的过程、种类。
3、概念的分类、内容。
4、推理与问题解决的概念、问题解决的方法。
5、影响问题解决的因素。
6、想像与创造性思维的概念。
7、创造性的影响因素。
8、创造性思维的培养。
第六章 智力
本章重点：
1、智力的性质与类别
2、智商与智力差异
3、智力的理论
4、智力测验
5、智力的影响因素 第一节 智力概述
一、智力的性质：
（一）智力的概念：人的一种综合认知能力，包括学习能力、适应能力、抽象推理能力等。
（二）智力与能力：能力指人们成功地完成某种活动所必须的个性心理特征，有两层涵义--所能为者与可能为者，而智力只是表现在人的认知学习方面。
（三）能力的不同类型：
1、一般能力与特殊能力（按照倾向性划分）（02年10月考题）
2、认知能力、操作能力与社交能力（按照功能划分）
3、模仿能力与创造能力（按照结果与原有知识的关系划分）
三、智商与智力差异
（一）智商：为表示一个儿童的智力水平，提出智力商数的概念，简称智商，缩写为IQ。
1、比率智商计算公式：智商=心理年龄（MA）/实足年龄（CA）*100（03年10月考题）
2、离差智商：确定个体在相同条件的团体中的相对位置，它实质上是将个体的成绩和同年龄组被试的平均成绩比较而得出的相对分数。计算公式IQ=100+15Z
（二）智力的差异：
1、智力的个体差异（02年10月考题）（1）在智力的发展水平上，不同的人所达到的最高水平极其不同，智力的分布基本上呈两头小、中间大的正态分布形式。
（2）每个人智力的结构，即组成方式上也有所不同
（3）人的智力发展过程有不同形态
2、智力的团体差异：
（1）最明显的是性别差异，主要表现在一些特殊能力方面。
（2）不同职业种族之间在智力上也存在着差别
三、智力发展的特征：
（一）智力发展的一般趋势
（二）智力发展的稳定性和可变性 第二节 智力的理论
一、智力的因素论
（一）智力的二因素说：英国心理学家斯皮尔曼提出，在各种心理任务上的普遍相关是由一个非常一般性的心理能力或G因素所决定。在一切心理任务上，都包括这个一般因素（G）和某个特殊因素（S因素）两种因素。G因素是人的一切智力活动的共同基础，S因素只与特定的智力活动有关。
（二）流体智力和晶体智力说：美国心理学家卡特尔提出，流体智力的主要作用是学习新知识和解决新异问题，它主要受人的生物学因素影响；晶体智力测量的是知识经验，是人们学会的东西，它的主要作用是处理熟悉的、已加工过的问题。（02年4月考题）
流体智力：指一般的学习和行为能力，由速度、能量、快速适应新环境的测验度量。晶体智力：指已获得的知识和技能，由词汇、社会推理以及问题解决等测验度量。
（三）智力多因素论：美国心理学家瑟斯顿提出智力由字词流畅性、语词理解、空间能力、知觉速度、计数能力、归纳推理能力和记忆能力7种基本心理能力构成，各基本能力之间彼此独立。
二、多元智力理论：
由美国心理学家加德纳提出，认为智力的内涵是多元的，它由7种相对独立的智力成分所构成。每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统可以相互作用，产生外显的智力行为。
这7种智力是：
言语智力：渗透在所有语言能力中，包括阅读、写文章或小说，以及日常会话的能力。 逻辑--数学智力：包括数学运算与逻辑思维
空间智力：包括导航、认识环境、辨别方向
音乐智力：包括对声音的辨别与韵律表达 身体运动智力：包括支配肢体完成精密作业的能力
人际智力：包括与人交往且能和睦相处 内省智力：对自身内部世界的状态和能力具有较高的敏感水平，包括认识自己并选择自己生活方向的能力。
三、智力结构论：美国心理学家吉尔福特认为智力活动可以区分出三个维度，即内容、操作和产物，这三个维度的各个成分可以组成一个三维结构模型。内容：是智力活动的对象或材料，包括视觉、听觉、符号、语义和行为。操作：指智力活动的过程，由上述对象或材料引起，包括认知、记忆、发散思维、聚合思维和评价。产物：是智力操作的结果，包括单位、类别、关系、系统、转换、应用
（03年10月考题）
四、智力的认知理论：
（一）智力的三元理论：由斯腾伯格提出，认为智力由内部成分、内部成分与外部环境的关系、情境三部分构成。
1、内部成分涉及思维的三种成分，元成分、操作成分和知识获得成分。元成分指控制行为表现和知识获得的过程，负责行为的计划、策略与监控；操作成分是指直接接收刺激，将信息保持在短时记忆中，比较刺激，从长时记忆提取信息，以及作出判断反应的过程，负责执行元成分的决策；知识获得成分是指用于获取和保存新信息的过程，负责新信息的编码与存储。
2、内部成分与外部世界的关系是根据经验调整所运用的成分从而获益的能力（经验性智力）
3、情境智力是在日常生活中适应环境、塑造环境和选择新环境的能力。（实践智力）
（二）PASS模型：
加拿大心理学家达斯提出，PASS是指 “计划--注意--同时性加工--继时性加工 ”（Planning--Arousal--Simultaneous--Succeive)。包含注意系统（AROUSAL）、信息加工系统（IP）、计划系统（PLAN）。该理论认为，注意、信息编码、计划之间是相互作用并且相互影响的，计划过程需要一个充分的唤醒状态，以使注意能够集中，进而促使计划的产生。编码和计划过程也密不可分。第三节 智力的测量
一、智力测验概述
智力测验的产生：1905年由法国心理学家比内和医生西蒙编制，简称比西量表。 智力测验的种类： 个别测验与团体测验 文字测验与非文字测验 速度测验和难度测验 心理测验的性质
心理测量的对象是心理特质 对心理特质的测量是间接的 心理测量具有误差
心理测量工具的适用性与社会文化背景有关
二、心理测验的技术指标：02年4月考题 信度：即可靠性，是指多次测验结果的一致性程度。有再测信度，评分者信度，内部一致性信度三种。
效度：是指测量的有效性，即一个测验对它所要测量的特性准确测量的程度。有内容效度，构想效度，预测效度三种。（03年10月考题）
测验的标准化：
常模是解释测验结果的参照指标，由总体测量结果的统计平均值表示
三、经典智力测验（了解） 斯坦福--比内测验
韦克斯勒（韦氏）智力量表 团体智力测验
四、智力测验与性向测验、成就测验的关系（02年4月考题）
第四节 智力的影响因素
遗传因素对智力的影响：良好的遗传是智力正常发展的必要条件，物质前提。如高尔顿通过家庭谱系研究结果表明在智力的发展中遗传的作用超过环境，而双生子研究表明遗传的影响随年龄的增加越来越大，而家庭间环境的影响随年龄增加而减小。
家庭环境对智力的影响：
家庭环境在一定程度上影响着儿童的智力发展
早期干预对儿童智力有明显的积极影响，但这种积极作用随年龄的增长而逐步减弱。 学校教育对智力的影响：
学校教育可以通过多种途径影响智力的发展，最明显的方式是知识的传授。
学校教育能促进多种智力技能的发展，并且各种智力技能在不同儿童身上的发展水平是各不相同的。
社会实践对智力的影响：人的各种能力是在社会实践活动中最终形成起来的，智力也不例外。
（02年4月考题）考核知识点小结
1、智力的性质：智力概念、能力分类、2、智商及其计算
3、智力差异的表现
4、智力的二因素说
5、流体智力、晶体智力说
6、多元智力理论
7、常模、信度、效度的概念
8、智力的影响因素。
第七章 动机与情绪情感 本章重点：
1、动机的概念、功能与产生；
2、动机的种类；
3、社会性动机；
4、动机理论；
5、情绪情感的界定与种类；
6、情绪情感的表达；
7、情绪情感的功能 第一节 动机与行为
一、动机的定义：
1、动机概念：激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
2、动机的功能：激活、指向、调节与维持（02年4月考题）
二、动机的产生：
个体内在的某种需要是动机产生的根本原因，而外在环境是诱因，引导个体趋向特定的目标。（02年10月考题）
1、需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，是有机体活动的动力和源泉。
2、诱因：能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。
三、动机的种类：
1、生理性动机与社会性动机：根据需要的性质不同划分。（03年10月考题）
2、内在动机与外在动机：根据动机产生的源泉不同划分。
3、主导动机与从属动机：根据动机在行为中所起的作用划分不同。
四、动机强度与工作效率：中等强度动机效率最高
第二节 社会性动机
一、交往动机：
概念：个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。
产生的原因有合作、情谊、归属。
二、成就动机：
概念：人们力求获得成功的内在动力。其结构含有两种成分：追求成功的倾向和回避失败的倾向。（02年4月、03年10月考题） 成就动机的特征（03年10月考题）： 具有挑战性与创造性 具有坚定信念 正确的归因方式
三、工作动机：
工作动机：最有效、最复杂的社会性动机之一，是一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。
工作动机四理论：X理论（经济人）、Y理论（工作）、V理论（自我价值）、Z理论（个人价值感与组织目标的一致 第三节 动机理论
一、本能理论：有机体生来就具有一些特定的先天倾向，这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱动的。（如生、死、性、攻击性）
二、匮乏与成长动机理论：匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机，在需要得到满足后便趋于消失。成长动机是被高级需要所驱使的动机，是指个体试图超越他以往成就的动机。该理论建立在需要层次理论的基础上。
马斯洛需要层次理论（02年4月考题）：
1、由低级到高级排列生理的需要、安全的需要、归属于爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要
2、各层次的关系及作用
（1）需要层次越低，力量越强大
（2）当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导动机。一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占主导地位，支配个体的行为。
三、认知与期待理论 动机力量=效价*期待
第四节 情绪情感及其种类
一、情绪情感的定义：
人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
构成包括三个层面： 主观体验 生理唤醒 外部行为
二、情绪情感区别（02年10月、03年10月考题）
从需要的角度看，情绪更多与生理需要相联系，情感更多与社会需要相需要。
从发生早晚的角度看，情绪发生早，情感发生晚。
从反映特点看，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
三、情绪情感的种类
情绪的基本形式：快乐、愤怒、恐惧、悲哀
情绪状态（02年4月考题）： 心境 激情 应激
情感的种类： 道德感
理智感（02年10月考题）美感 情绪情感的表达 表情
表情的种类 面部表情 身段表情 语调表情
第五节 情绪情感的功能： 02年10月考题
一、情绪情感的动机作用 情绪具有激励作用
情绪被视为动机的指标
二、情绪情感的调控功能 ： 促进功能 瓦解作用
三、情绪情感的健康功能
四、情绪情感的信号功能 考点小结
1、动机的概念与功能
2、动机产生的原因
3、动机的分类
4、动机强度与工作效率的关系
5、交往动机产生的原因、成就动机的结构及其特征、工作动机的类型
6、动机理论
7、情绪、情感的概念及其区别
8、情绪状态的类型
9、情感的种类
10、表情的种类
11、情绪、情感的功能
第八章 人格
本章重点：
1、人格的概念与特征
2、人格的结构及各成分之间的关系
3、人格差异的表现
4、性格与气质的联系与区别
5、人格理论
6、人格形成的影响因素 第一节 人格性质
一、人格的界定：
（一）人格：人格是构成一个人的思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。
（二）人格的本质特征：
1、独特性
2、稳定性
3、统合性
4、复杂性
5、功能性（02年4月考题）
二、人格的结构（02年4月考题）
1、知--情--意系统：心理过程
2、心理状态系统：某时刻内相对稳定的心理活动背景。包括意识状态、注意、情绪状态、疲劳状态。
3、人格动力系统：需要、动机、兴趣、信念、价值观等结构制约和决定人的心理活动和行为方向。作为动力体现在所有活动中。
4、心理特征系统：包括能力、气质和性格。属于人格的核心内容。
5、自我调控系统：以自我意识为核心的人格调控系统，包括自我认识、自我体验、自我控制三个子系统，其主要作用是对人格的各个成分进行调控，保证人格的完整统一和谐。自我意识概念：对自己的洞察和理解，包括自我观察和自我评价。第二节 人格差异
一、认知方式的差异：
认知方式：人们在对事物、现象或人进行认识的过程中，个人所偏爱使用的加工信息的方式，也叫认知风格。
（一）冲动型与沉思型：冲动型认知方式的特点是反应快，但精确性差。沉思型反应慢，但精确性
（二）系列型与同时型：左脑优势个体进行信息加工时表现出系列型加工风格，其特点是解决问题时逐步分析，一环接一环地解决问题。右脑优势个体则在解决问题时采用宽视野的方式，同时考虑多种假设，并兼顾各种可能性
（三）场独立性与场依存性：场独立性者依据内在标准或内在参照对信息进行加工处理，而不太依赖于外界环境；场依存性者要依赖于外在环境。
二、气质差异（02年4月、10月考选择题）
（一）气质概念：
气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。
（二）气质学说：由体液说发展而来
（三）气质类型的差异：15种类型，4种典型类型
1、胆汁质：勇敢好斗，直率真诚，鲁莽冒失，表里如一
2、多血质：活泼好动、乐观灵活，缺乏耐心毅力
3、粘液质：安静稳重，沉默寡言，自制力强，内刚外柔
4、抑郁质：聪明而富于想像，不善交际，孤僻离群，软弱胆小，踏实稳重，优柔寡断
三、性格差异：
（一）性格概念：性格是后天在社会环境中逐渐形成的，是人格的核心，受价值观、人生观、世界观的影响，具有好坏之分，体现一定的阶级性与道德性。表现了人们对现实和周围世界的态度，并显示在行为举止中。
（二）性格结构（02年10月考题）
1、性格的态度特征：对自己、他人、集体、社会的不同态度
2、性格的意志特征：与行为调控、克服困难相联系
3、性格的情绪特征：伴随态度而产生主观体验
4、性格的理智特征：认知活动中表现出来的个人风格
三、气质与性格的差异（03年10月考题）：
1、社会影响和自然影响不同：气质主要是先天的，性格主要是后天的2、稳定性和可塑性不同：气质稳定性强，很难改变，性格则具有明显的可塑性
3、社会评价不同：气质无好坏之分，性格则有好坏之分，并体现一定的阶级性和道德性。
第三节 人格理论
一、人格特质说
（一）奥尔波特人格特质理论：
人格特质分为共性特质和个性特质，个性特质又分为首要特质、中心特质和次要特质
（二）卡特尔人格特质理论（03年10月考题）：
卡特尔用因素分析方法研究特质，并提出16种根源特质
（三）五因素特质理论：大五人格
情绪稳定性（N）、外向性（E）、开放性（O）、随和性（A）、谨慎性（C）：OCEAN
二、人格类型说
（一）单一型模式：T型人格—好冒险、爱刺激，向健康方面发展为T+，向消极方面发展为T—。
（二）对立型模式：内向与外向
三、多元型模式：阴阳五行说
太阴、少阴、太阳、少阳、阴阳平和
第四节 人格成因（教育中如何塑造学生良好的人格特征）
一、生物遗传因素：
智力、气质受生物遗传因素影响较大。对不同气质类型的学生要加强个别指导，使他们明白自己气质类型的优缺点，并能够调节和控制自己的行为。
二、社会文化因素：
社会文化因素对人格的影响主要表现在后
天形成的价值观、信念、性格方面。它决定了人格的共同性特征，使同一社会的人在人格上具有一定程度的相似性。教育中应注重学生对传统文化的学习，使学生的性格具有特定社会的特点。
三、家庭环境因素：
1、家庭是社会文化的媒介，对人格具有强大的塑造力；
2、父母的教养方式直接决定孩子人格特征的形成；
3、父母在教育孩子过程中表现出自己的人格特征，并影响和塑造孩子的人格，体现人格在家庭中的“社会遗传性”。
四、早期童年经验：
1、不幸童年经验可能会对人格造成不良影响，而溺爱也导致不良人格的形成，因此要循循善诱；
2、家庭和学校教育应该磨练孩子的坚强性格。
五、自然物理因素：
1、自然环境对人格通常是短期的。
2、自然物理环境对特定行为具有一定的解释作用。
第五节 人格测量
一、测验法：
1、MMPI2、爱德华个人兴趣量表（EPPS）
3、青年性格问卷（CPI）
二、投射法：
1、罗夏克墨迹测验（03年10月考题）
2、主题统觉测验（TAT）
3、句子完成法 考点小结
1、人格概念与特征
2、人格结构及其相互之间关系
3、各种认知方式的特点及其优势
4、气质类型的主要特点
5、性格的结构
6、人格特质理论与人格类型理论
7、影响人格的因素
8、人格测验的了解
第九章 人际交往与社会影响 本章重点
1、三维人际关系理论
2、人际沟通和人际吸引
3、人际关系的测量
4、群体对个体行为的影响 第一节 人际交往概述
一、人际交往的心理需要：
1、本能
2、合群需要
3、自我肯定需要
二、人际交往理论
（一）人际需要的三维理论（02年10月考题）：
舒茨提出该理论可分两部分，一是三种基本的人际需要，二是三种需要的主动性和被动性，将人的社会行为分为6种人际关系的行为模式。
1、三种基本的人际需要：
包容需要（归属）、支配需要、情感需要 2、6种基本的人际行为倾向：
（二）社会交换理论：
霍曼斯采用经济学的概念来解释人的社会行为，认为人和动物都有寻求奖赏、快乐并尽少付出代价的倾向，在社会互动过程中，人的社会行为实际上是一种商品交换。人们所付出的行为肯定是为了获得某种收益，或者逃避某种惩罚，希望能够以最小的代价来获得最大的利益。人的行为服从社会交换规律，如果某一特定行为获得的奖赏越多，人就越会表现出这种行为，而某一行为付出代价很大，但收益不大，个体就不会继续从事这种行为。第二节 人际沟通与人际吸引
一、人际沟通：
（一）什么是人际沟通：信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程。（02年4月考题）
（二）人际沟通的功能：
1、促进人们之间的相互了解；
2、协调人们的社会生活，使人能够更好地适应社会环境，维持社会生活的动态平衡。
3、满足人际交往需要。
（三）人际沟通的基本模式：
（四）人际沟通的类型：
1、言语沟通：口语沟通和书面言语沟通
2、非言语沟通：
（1）表情
（2）眼行为：注意、劝说、调节、表达情感
（3）身体语言：象征、说明、调节、情感表露
（4）服饰
（5）讲话风格
（6）人际空间
二、人际吸引的条件
1、相似性与互补性
2、个人品质：
3、接近性与熟悉性
三、人际关系的测量：
社会测量法
第三节 群体及其对个人行为的影响
一、群体的一般特性：
1、群体规范
2、群体的凝聚力
3、群体中的角色
4、群体的领导：
领导者必须具备三方面才能：具有使群体目标得以实现的卓越能力；具有强的处理群体内人际关系的能力；具有权力欲、名望需要和他人崇拜的需要，强调追求成功，并愿意承担更多的责任。
二、社会影响：
（一）社会助长与社会惰化
1、社会助长：个体与别人在一起活动或有别人在场时，个体的行为效率提高的现象。（相反，也可能出现社会干扰）
2、社会惰化：当群体一起完成一件工作时，成员每人所付出的努力会比个体在单独完成任务时偏少的现象。一般发生在群体为了一个共同的目标而合作，而个体的工作成绩又不能单独计算的情况下。
（二）去个体化：
在群体中人们有时感到自己被湮没在群体之中，于是个人意识和理解评价感丧失，个体的自我认同被群体的行动与目标认同所取代。原因有两个：一是匿名性；二是个体处在群体中会受到外在因素的影响，使自己的注意高度集中于他人的反应以及周围所发生的事件，从而降低了自我意识。
（三）群体的决策行为：
1、群体极化：群体中原有的倾向性通过群体作用得到加强，使一种观点被加强到具有支配性水平的现象。其产生的原因主要是：
（1）群体使个人的责任得到分散
（2）群体内的信息交流使个体认为掌握了足够多的信息
（3）领导者的冒险信息促进了整个群体的冒险性。
（4）社会比较的机制使群体成员之间互为影响。
（5）竞争性的群体气氛鼓励冒险
（6）文化价值倾向于对高冒险性有较高评价
2、群体思维：高凝聚力的群体在进行决策时，成员的思维会高度倾向于一致，以致于使其他变通行动路线的现实性评估受到压抑。
（四）从众与服从（03年10月考题）
1、从众：个体观念或行为由于真实的或想像的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。产生的原因有三方面：
（1）行为参照；（2）个体对他人的信任和群体对个体的吸引力；（3）害怕与众不同的心态
2、服从：按照他人命令去行动的行为。
原因：一是合法权力；二是责任转移
考点小结：
1、人际关系理论
2、人际交往的心理需要
3、沟通的过程和模式
4、人际吸引的条件
5、人际关系测量的原理与条件
6、群体的特点
7、群体对个体行为的影响
第十章 心理健康 本章重点：
1、心理健康的标准
2、增进心理健康的途径与方法
3、压力的影响因素及其应对策略
4、挫折产生的原因
5、焦虑的应对策略
6、心理防御机制
第一节 心理健康的标准
一、科学的健康观念：
1、1948年，WHO提出生理健康、心理健康和社会适应良好2、1978年，身心健康，社会幸福的完满状态
二、什么是心理健康
（一）概念：从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的持续的心理状态；从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会。（02年10月考题）
（二）鉴定原则：
1、心理活动与外部环境是否具有同一性；
2、心理过程是否具有完整性和协调性；
3、个性心理特征是否具有相对稳定性。
（三）心理健康等级：
1、一般常态心理；
2、轻度失调心理；
3、严重病态心理。（02年4月考题）
三、心理健康的标准（02年4月考题）：
1、有正常的智力水平；
2、能够了解并接受自己；
3、能与他人建立和谐的关系；
4、善于调节和控制情绪；
5、有良好的环境适应能力
四、增进心理健康的途径与方法：
1、具有良好的心理品质，预防心理障碍的发生；
2、开发自己的各种潜能，提高工作和生活质量；
3、激发自己的非智力因素，尝试创造性的学习与工作；
4、提高自己人际交往能力，增强自己的社会适应性；
5、增强自我意识，培养自我评价能力。第二节 心理健康与压力
一、压力及其来源：
（一）压力概念：压力是表现出某种特殊症状的一种状态，这种状态是由生理系统中因对刺激的反应所引发的非特定性变化所组成的。
（二）压力产生的原因：压力源
1、躯体性压力源
2、心理性压力源
3、社会性压力源
4、文化性压力源
二、压力的身心反应：
（一）压力下的生理反应： 个体在压力状态下会出现一系列生理反应，主要表现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等方面。（经历警觉反应、抗拒、衰竭三个阶段）
（二）压力下的心理反应：
警觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋等适应性心理反应，有助于个体应付环境；但过度的压力会带来负面反应，出现消极的情绪。
三、压力的影响因素及其应对策略：
（一）影响压力的因素（02年10月考题）：
1、经验；
2、准备状态；
3、认知；
4、性格；
5、环境
（二）处理压力的方法：
1、不良的应对方法：依赖药物；酗酒抽烟
2、正确的应对方法：
（1）了解自己的能力，制定切实可行的目标。
（2）劳逸结合，积极休息，培养业余兴趣爱好。
（3）加强体育锻炼，生活有规律，睡眠充足。
（4）建立和扩展良好的社会支持系统，拥有朋友。
（5）积极面对人生，自信豁达，知足常乐，笑口常开。
（6）改变不合理观念，通过有意地改变自己的内部语言来改变不适应状况。第三节 心理健康和挫折
一、挫折的概念（03年10月考题）
挫折是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到、需要无法满足时，所产生的不愉快的情绪反应。
二、挫折产生的原因：
1、外在因素：自然和社会环境条件
2、内在因素：个人生活条件、人格特点、心理状态、经济水平等
三、挫折后反应：
（一）攻击行为：直接、转向、自我攻击
（二）冷漠：
（三）幻想：
（四）心理防御机制：
个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手段，借此保护自己。
1、否认
2、幻想
3、压抑
4、投射：03年10月考题
5、反向
6、转移
7、退行：02年4月考题
8、文饰：02年4月考题
9、补偿
10、升华：03年10月考题
四、挫折的应对策略：
（一）正确认识挫折
（二）改变不合理观念
（三）加强修养，勇于实践
（四）优化自身人格品质 第四节 心理健康与焦虑
一、焦虑的概念
正常焦虑与焦虑障碍（指受不合乎现实或不合理性的害怕所困扰的状态）
二、焦虑的主要类型和产生原因：
（一）广泛性焦虑障碍
（二）恐慌障碍
（三）恐惧症：广场恐惧症、社会恐惧症、特殊恐惧症
（四）强迫症
（五）创伤后应激症
三、焦虑的应对策略：
（一）认清焦虑状况：身体、思维、心理
（二）克服焦虑的三个原则（03年10月考题）：
1、不回避；
2、正面迎战；
3、做记录
（三）学会放松自己
（四）运用想像减轻焦虑
（五）进行理性思考 考点小结
1、心理健康的概念与标准
2、增进心理健康的途径与方法
3、压力产生的原因、影响因素
4、处理压力的正确应对方法
5、挫折的概念以及挫折后的反应
6、心理防御机制的类型
7、挫折应对策略
8、焦虑的应对策略
第十一章 毕生发展
本章重点：
1、个体认知发展的基本问题和过程
2、个体社会性发展过程
3、青少年的心理发展
4、毕生发展的意义
5、老年人身心发展的特点 第一节 个体发展的基本理论
一、心理发展的实质：
心理的发展是由低级到高级、由简单到复杂的变化过程。
毕生发展的主要观点：
（1）发展是从出生到成长、成熟直至死亡的过程；
（2）发展具有多维性多向性；
（3）发展由获得和丧失组成，是一个有序变化过程；
（4）心理发展存在很大的个体差异和可塑性；
（5）心理发展受多种因素影响。
二、心理发展年龄阶段划分：P281表11-1
三、影响心理发展的主要因素：
1、遗传素质是生物前提，必要条件
2、环境规定了心理发展的现实性
3、教育对心理发展起主导作用
4、个体的主观能动性是内因
四、发展心理学主要研究方法：
（一）横断研究法：同一时间里研究不同年龄组的被试的心理发展水平，并对其进行比较。
（二）纵向研究法：跟踪研究，指在较长的时间里，对所选取的被试进行追踪研究，对其心理发展进行有系统的定期观察、记录，目的是考察某些心理现象发生发展的质的变化规律
（三）群体序列研究法：混合研究 第二节 儿童期的身心发展
一、胎儿和新生儿的发展：
（一）胎儿的身体发展
（二）新生儿心理的发生：15天条件反射
二、婴幼儿的身心发展：
（一）婴幼儿的生理发展
（二）婴幼儿动作的发展：
三个原则：
1、由上到下；
2、由内到外；
3、由简单的、无意识的动作到复杂的、意识控制的动作。（02年10月考题）
三、儿童期认知和语言的发展：
（一）婴幼儿的感知觉发展
（二）婴幼儿的语言发展：LAD
（三）皮亚杰的认知发展理论：02年4月
考题
1、感知运动阶段：0—2岁
2、前运算阶段：2—7岁
3、具体运算阶段：7—12岁
4、形式运算阶段：12—16岁
四、儿童期的社会性发展：
（一）依恋行为
（二）性别社会化
（三）道德判断的发展：
1、皮亚杰划分的阶段：自我中心（2-5）、权威阶段（6-
7、8）、可逆性阶段（8-10岁）、公正阶段（10-12）
2、柯尔伯格划分的阶段：三水平六阶段 第三节 青少年的心理发展
一、青少年时期的身体发展：
二、青少年时期的心理发展：
（一）智力的发展
（二）个性的发展：02年10月考题
1、自我意识的发展
2、情绪表现的矛盾性特点
3、人际关系发展的新特点
第四节 成年期和老年期的心理发展
一、成年初期：
（一）求职与升学
（二）婚恋与生育
二、中年期：
（一）生理的变化及其适应
（二）中年危机
三、老年期：
（一）感知觉的进一步退化
（二）身体机能和智力方面的变化特点
（三）情绪、情感特点
（四）个性心理特点
（五）面对死亡 考点小结
1、心理发展的实质
2、影响心理发展的因素
3、发展心理学的研究方法
4、婴幼儿动作发展的原则
5、皮亚杰认知发展理论
6、青少年个性的发展
7、老年期心理的发展
