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探讨如何改进干部工作作风及提升企业形象
【摘要】:从转变领导作风的切入点和解决好作风建设中存在的突出问题的着力点入手,通过对“发挥领导干部示范作用,带头转变工作作风”、“落实干部教育培训制度”、“改进干部选拔,科学用人,提高识人用人水平”、“有效的执行管理制度”、“加大干部交流力度,加强领导干部的监督管理”的工作作风五个方面的论述,对改进企业领导干部的工作作风提出思考;并结合 “提升企业内外部形象”方法来综合提升企业的形象。
【关键词】: 企业领导干部 改进工作作风 着力点 提升企业形象 【正文】:
不健康的或错误的工作作风,概括起来就是主观主义作风、形式主义作风、官僚主义作风和自由主义作风,不论哪种作风对企业形象都是极其有害的,也关系着企业的存亡。因此,企业要树立起良好的形象,首先必须从领导干部的作风抓起。领导干部的精神面貌和工作作风是企业各项工作能够顺利进行的前提条件。他直接体现企业的形象,决定着团队的创造力、凝聚力和战斗力,关系到整个团队的建设。因此,从改进领导干部的工作作风为切入点,解决好作风建设中存在的突出问题为着力点,让企业形象得以更好的维护与提升。
一、干部工作作风存在的主要问题及主要表现
(一)部分领导干部自身学习不够、要求不严,整体素质不高。少数领导干部平时不注重学习,缺乏对一些重大问题的鉴别力,对一些方针、政策理解不够深,执行不够严。工作缺乏上进心,满足于按部就班工作,吃“老本”,凭“老经验”办事,不愿动脑筋,只会走自己和别人走过的路;由于知识结构老化,在一些新问题、新情况面前既看不清、又想不透,工作敷衍了事或应付式完成,思想观念模糊,从而慢慢放松了对自己的要求,工作难于打开新局面。
(二)自由主义严重,纪律观念淡薄。有些部分干部觉悟意识不高,上班有迟到、早退现象,上班时间上网、串门聊天的现象常发生。所谓学风不浓,玩风太盛,个人思想存在形式主义、官僚主义、好贪图享受,养成懒惰拖拉的工作作风,没有明确的奋斗目标,缺乏积极向上的进取精神,纪律松散。
(三)干部工作事业心、责任感不强。还有些则认为权力是自己干出来的,应有所回报,将权力看作自己谋求利益的资本,干工作、办事情不讲原则讲私情,只讲关系,讲奉献讲报酬,更谈不上热情、责任。有些领导干部则不服从发展大局,以部门利益、个人利益为出发点,对己有利的就执行,不利的就不执行,严重影响企业形象。还有个别同志好人主义严重,不说真话,对待错误观点不敢驳斥,对待错误行为不敢批评,对待腐败现象不敢斗争。
(四)团队意识差,服务态度和服务质量仍然跟不上形势要求。有些领导班子不能很好的坚持原则,有的领导干部不按制度办事,在重大问题决策上不征求其它团队成员意见,对集体的决议不认真执行,各行其是,影响整个团队的协调和运转。工作态度缺乏正确性,大事干不了,小事不愿做,得过且过,评头论足的人多,干事的人少,干部缺乏实干精神,缺乏刻苦钻研的精神,办事时有拖拉现象。遇到新问题、新情况时懒于思考,习惯于听上级和领导指示。有些干部缺乏工作热情,安逸现状,存在不求有功但求无过,得过且过的思想。
二、对策与措施
为促进团队的发展,进一步改进我们干部的精神面貌和工作作风,要着力从以下几个方面入手。
(一)发挥领导干部示范作用,带头转变工作作风
改进干部工作作风,最根本的还是加强学习,提高干部的素质。领导干部作风的好坏将直接影响着整个单位的发展。作为领导干部,要带头树立良好的作风,在干部中树立榜样。
1、强化领导干部学习意识,完善领导干部学习考核管理机制。采取集中学习和个人自学相结合,辅导报告、座谈交流和撰写学习心得体会相结合等方式,多组织开展行之有效的学习教育活动,带动干部的学习积极性,提高干部队伍宗旨意识,建设真正的学习型干部队伍。
2、强化教育,健全制度。发挥教育的基础性作用,抓好领导干部作风教育,增强干部自律和法纪意识。采取经常性教育等形式,不断提高教育的针对性和实效性。把防范干部作风作为制度建设的重点。
3、结合学习实践科学发展观活动,深入开展宗旨观念、理想信念,提高干部综合素质,强化干部的廉政意识、自我监督意识。
(二)建立并落实干部培训教育的相关制度
1、建立“考学”制度。为了更好的提升企业形象,提高领导干部的综合素质,发挥领导的领导才能,组织部门要对各部门进行年度培训需求调查,结合公司战略规划,汇编《年度培训计划》,相关部门要结合自身实际制定干部学习计划。对参训的领导干部,组织部门应该对培训效果进行效果跟踪与考评。对考评分低于下限者,不得评先、不得晋级晋职,并采取停岗接受个别培训的办法督促其加强学习。
2、实行干部培训报告制。参训的领导干部参训时应做好《培训记录》,并向组织部门递交《培训报告》。参训者对所在团队或相关员工应组织传授、分享培训所学技能或知识。对内进行组织培训,必须明确培训时间、地点、参加人员、培训的主要内容和方式,杜绝口头传授。
(三)改进干部选拔科学用人,提高识人用人水平。
1、要想改进领导干部的工作作风,就必须严把用人关口,疏通干部出口,用好作风选出作风好的人,树立正确的用人导向,严防那些政治素质差、道德品质低的人钻了空子混入领导队伍。
2、改进干部选用方式。采取公开选拔、公开招聘、竞争上岗等严格考试考录的方式方法选拔任用干部,改变在少数人中选人的现象,促使优秀人才脱颖而出。
3、改进干部考核、考察方法。只要我们确实树立起了对那些热衷于搞形式主义,官僚主义、主观主义、自由主义作风严重的干部,不仅不提拔不重用,导致严重后果的干部还要责任追究的用人导向,就一定能够在广大领导干部当中形成一种不唯上、不为权,敢于为民请愿,讲实话、报实情的工作风气,更能形成一种勇于开拓创新,出实招、办实事、求实效的工作氛围。所以进一步改进考核、考察方法,把考察与干部考核相结合,科学准确地评价干部优缺点,才能为选准人、用好人打好基础。
(四)有效地执行管理制度
1、管理制度的制定。管理制度必须全面、具体、严密、闭合,而且操作性强,有的制度只是唱在嘴上、贴在墙上,但贯彻落实、检查督促少,流于形式,赏罚不分明、奖惩不兑现,导致干多干少一个样,甚至少干还比多干好,激发不起干部的积极性,导致工作时出勤不出力,办事效率低。所以在制度的制定中,必须明确目的,以防止制度在执行中可能出现的问题。
2、管理制度的执行。对干部管理制度不严格执行、管理不到位,制度形同摆设,执行不严明,在管理中这个现象叫做失控(控制缺失)。我们可以通过制定详细的检查计划、检查标准,然后通过有效的绩效管理办法进行考核,这样管理制度才能较好的得到执行。
(五)加强领导干部的监督管理。
1、加大干部交流力度。如今政府机关相应职能部门都展开了干部轮岗、交流制度,这在职能管理中取得了很大的成功。那么如何促使我们的干部在部门与部门之间有序流动,优化干部资源配备,同样也来提高我们干部工作的积极性与主动性呢,我们觉得值得借鉴。
2、大胆创新工作措施,加大干部“能下”力度。积极探索,研究制定对不称职、不能胜任职务的领导干部的认定标准和管理办法。对部分工作责任心不强、年度考核不称职又不适宜采取辞退措施的干部,可试行一定期限的待岗。
三、企业形象的提升
企业形象是企业最宝贵的财富之一,是社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价,是企业理念行为和个性特征在企业员工和公众心目中的客观反映。谁能够将良好的企业形象呈现在公众面前,谁就能够在强手如林的激烈竞争中脱颖而出。反之,企业如果不注意企业形象,而是一味追求眼前利益,致使企业形象欠佳,在当今激烈的市场竞争中只能处于被动挨打的地位。所以提升企业形象,不能单单从改进领导干部工作作风方面进行,更要注重企业环境形象、产品形象和员工的形象。
那么要怎样提升企业形象呢?我们认为应该从内部和外部两个方面来提升:
(一)、企业内部形象的提升。
1、注重提升企业环境形象。
优美的环境形象,是塑造良好企业形象的外在表现 企业环境代表着企业领导和企业职工的文化素质,标志着现代企业经营管理水平,影响着企业的社会形象。首先,企业环境是职工赖以劳动和生活的地方,那么,就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施,使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。其次,建设优美的企业环境,营造富有情意的工作氛围是塑造企业形象的重要组成部分。企业的厂区、生活区、办公设施、生产车间、产品、现场管理、生产服务等都是企业形象的窗口。因此,每个企业要精心设计厂区的布局,严格管理厂区的环境和秩序,不断提高企业的净化、绿化、美化水平,努力创造优美高雅的企业文化环境,寓管理于企业文化建设之中,陶冶职工情操,提高企业的社会知名度,为企业增光添彩。
2、提升产品形象和服务质量。
产品和服务是企业展示给外部的形象,要提升企业形象,就得先做好企业的产品和服务。首先产品的质量和服务要高,产品的设计、功效、甚至包装都应该有严格的把握。人员的素质要高,只有高质量的产品和服务才能给生产产品的企业带来很好的信誉,有助于形象的提升。同时,提供产品的企业也应该注重服务,尤其是售后服务,能够在很大程度上提升企业形象。
3、清正的领导形象,是塑造良好企业形象的关键。
企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现,也是塑造良好企业形象的关键。首先,企业领导的作风,是企业形象的重要标志。有什么样的领导者,就有什么样的企业文化和企业形象。因此,企业领导干部要不断提高自身素质,既要成为真抓实干,精通业务与技术、善于经营、勇于创新的管理者,也要成为廉洁奉公、严于律己,具有献身精神的带头人。
4、敬业的职工形象,是塑造良好企业形象的重要基础。
职工的整体形象是企业内在素质的具体表现,把培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人作为企业文化建设的重要内容:培养职工干一行、爱一行、钻一行、精一行的爱岗敬业精神;树立尊重知识、尊重人才的观念;创造一种有利于各类人才脱颖而出的环境和平等、团结、和谐、互助的人际关系,从而增强企业的凝聚力、向心力,以职工良好的精神风貌,赢得企业良好的社会形象和声誉。
(二)、企业外部形象的提升
1、做好企业的宣传推广
提升企业形象,做好宣传很重要。我们可以通过媒介广告、网络这种媒介宣传推广。目前来说,这种推广非常受中小企业的青睐,因为网络推广具备低成本、回报高、见效快等优势,更适合尚在起步阶段的中小企业。再说现在网络平台越来越多,加入网络推广的企业也越来越多,只有在多平台上做多方位的推广才能有比较好的效果。通过在商贸平台、博客、论坛发布企业信息来让更多的用户了解企业,从而提升企业形象。
2、人事招聘中的形象推广
在人事招聘过程中,做好企业宣传非常重要。首先,招聘的第一步就是广告,招聘前企业都会在网站上或者报纸上登广告进行宣传。招聘广告前部的公司简介,不单单是给公众一个该公司存在的概念,而是一个公司整体形象的介绍,应聘者也往往从招聘广告质量的好坏来判断一个公司的实力。其次,招聘接待。招聘者的外表、业务接待水平、举止谈吐等无一不是为企业树立了企业形象。最后,公司名气的传播。以书面通知或公布的形式公布入选者名单,使入选应聘者有一种自豪感,会很自豪地告诉亲朋好友,无形之中将公司的名气传播出去,形成光环效应,无形之中又树立公司良好的外部形象。
最后,一个优质的产品形象,一个良好风气的管理团队,才能造就出一支适应市场经济需要、适应社会发展的好企业。