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综合办公室四个下功夫
思想是行动的先导，解放思想是创造性实践的先导。创造是发展的根本动力，创造性实践是人类实践的最高层次。基于对解放思想的学习和认识，我体会，示范区这次解放思想既是思想解放的过程，也是认识统一的过程。一方面，要勇于解放思想，要对示范区十一年来的发展进行深入的思考和总结，结合自己的思想和工作实际，把思想从不符合示范区加快发展的各种观念、思维中解放出来。同时着眼“二次创业”大局，立足本职工作，敢于突破、敢于创造，不断提高思想认识，用新的思想、理念指导新的工作实践。另一方面，要在解放思想的过程中统一思想。随着社会的不断发展和利益关系和分配方式日益多样化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，影响示范区干部群众思想的因素和渠道越来越复杂多样。这就需要在这次解放思想大讨论过程中，把全体干部群众的思想统一到示范区“二次创业”和加快发展中来，用新的发展思路、新的目标任务凝聚力量、凝聚人心，使全区上下心往一起想，劲往一起使，从而带动全区干部群众立足本职、统一思想，用新的精神状态和工作干劲投入到新的发展实践中去。
“境由心造，事在人为”。只有解放思想，才能形成新思路、拿出新办法，去解决示范区发展过程中面临的新问题。经过两个阶段的学习，我认为，解放思想的成效最终应该落
脚到每个人的工作中去，内化为每个人的工作动力和工作水平。作为办公室工作人员，我体会，就是要下足四方面功夫，树立四个形象。
第一、在综合文字上下功夫，树立“笔杆子”形象。办公室是出材料、出思路的地方，是机关运行的枢纽。而公文又是党的政策、决策、部署传达的主要载体。所以，办公室人人都要在综合文字上下功夫，争作“笔杆子”。如果不会耍“笔杆子”，就很难发挥更重要的作用。要从以下几个方面下功夫：一是勤学习。当今社会知识更新很快，如果不注意学习、积累和提高，就很难写好材料。二是多实践。要写一手好材料，必须有持之以恒的精神，多想多思，多写多练，在实践中不断提高。要坚持自我加压，勇挑重担，多记读书笔记，这样长期坚持下去，就能练就一手过硬的“笔功”。三是善观察。办公室工作的特殊性要求其工作人员必须站在全局的高度去观察、分析问题，既要善于观察分析宏观形势，又要善于观察分析本地本部门的微观形势，尽可能掌握多方面的情况；既要善于观察分析领导的言行，从中搜寻决策的前沿信息，又要善于听民声，察民情，在“结合”上做好文章，使自己所写的材料有高度和深度。四是要重研究。材料是一个人综合素质的体现。写好材料既需要有较高的文字表达水平，也需要有较高的政治水平、思想水平，更需要吃透情况、熟悉工作。这就要求办公室人员要注意研究工作、研
究形势、研究实际问题，特别是对重点工作要跟踪，掌握进度，这样写出来的材料才有较强的针对性、指导性和可操作性，就会避免大而空。
第二、在工作思考上下功夫，树立“参谋助手”形象。办公室人员在领导身边工作，基本职责是搞服务、当参谋。这就要求其必须有思想、有观点、有方法、有见解，这也是提高办公室工作水平的重要方面。一是要提高思维能力。善于站在战略和全局的高度思考问题、谋划工作，以宽广的胸怀和战略眼光分析形势、发现问题、解决问题，为领导提供前瞻性、战略性和全局性的服务。二是要提高创新能力。办公室工作被动性和从属性较强，办公室人员习惯于领导咋说就咋办，严谨有余，开拓不足。要改变这种状况，就要创新思维，善于用逆向思维、多元思维思考问题、分析形势、谋划工作，善于在理论与实践，上情与下情的结合上做文章，创造性地开展工作；要创新方法，注意从办公室工作的实际出发，研究和探索行之有效的工作方法，不断提高工作质量和效率。三是要提高综合协调能力。要围绕重点工作和领导思路、意图，尽力做到超前服务，主动工作，特别是对重要文稿、重要会议、重大活动，力争提前介入，做好周密细致的预案，争取工作的主动权。
第三、要在知识储备上下功夫，树立“资料库”形象。一是知识要广。要广学博采，对古今中外、边缘科学、前沿
知识，都要有所涉猎，努力成为包罗万象的“百科全书”和方方面面的“百事通”。二是信息要灵。要成为信息灵通人士，对国际、国内以及本地本单位发生的重要事件要及时了解，始终掌握着最新信息，特别是对领导决策有重要参考价值的信息要快速反馈，及时提供。三是情况要熟。要注意搜集整理方方面面的情况，成为领导的“资料库”。对党的路线、方针、政策要认真学习领会，把握精神实质；对外地好的经验和做法，注意总结搜集，并结合实际加以吸收利用；对本地本单位的情况要了如指掌，尤其是对重点工作情况、经济发展的一些主要数字、基层的一些鲜活典型等要掌握具体，能够熟记在胸。四是反应要快。坚持高效率，快节奏，雷厉风行，立竿见影。对领导交办的事项要区分轻重缓急，做到急事急办，特事特办，今日事今日毕，不推诿扯皮，不拖拉散漫。
第四、要在敬业和勤政上下功夫，树立“勤务员”形象。一是要敬业。办公室工作非常辛苦，经常加班加点，在这里工作就要吃大苦，耐大劳，付出比别人更多的努力和艰辛。因此，办公室人员必须有强烈的事业心和责任感，有高度的敬业精神，有踏踏实实的工作态度。二是要实干。花招是站不住脚的。既要抬头看路，盯准目标方向，又要低头实干，靠实干赢得领导和同志们的信任，靠实干树立良好的形象。三是要强化服务意识。自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤。
脑勤，就是要多动脑，多思考。腿勤，就是要对负责的每一项工作要加快工作节奏，提高工作效率，确保工作落实。口勤，就是要对群众热情接待，不厌其烦；向领导多请示、多汇报，争取支持；与同志多交流、多谈心，加强沟通。手勤，既要多办事，勤办事，会办事，又要多写多练，不断提高文字表达能力，提高以文辅政水平。三是要强化服务意识。一切围绕着服务，努力变被动服务为主动服务，变滞后服务为超前服务，不断提高服务层次和质量。
