PICC客服代表招聘（整理）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“picc保险公司客服电话”。
根据业务发展需要，中国银行现面向北京地区公开招聘客户服务代表（座席员）。
一、职位描述
1、招聘职位：客户服务中心（北京）客户服务代表（座席员）；
2、职位职责：按照业务规范与流程，通过电话（95566）受理客户的业务咨询、账户查询、投诉建议、网上银行业务支持，为客户提供优质、高效的中英文服务，不断提升客户满意度；
3、工时制度：7×24小时综合工时制（倒班工作）；
4、工作地点：北京市丰台区科技园中行海鹰大厦；
5、薪酬福利：3000-4000，提供五险一金及完善的福利保障；
6、劳动关系：实行劳务派遣制用工。一经录用，与中国银行指定的劳务派遣公司建立劳动关系，派遣至中国银行客户服务中心工作。
二、招聘条件
1、基本要求：遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录，认可中国银行的企业文化和价值观，愿意按照中国银行和用人部门的要求
完成职位职责和工作任务；
2、年龄要求：25周岁及以下，有银行工作经验或相关客服工作经验者，年龄可放宽至30周岁；
3、户籍要求：北京市户口；
4、教育水平：国家正规高等院校大专及以上学历，经济、金融、管理、外语、电子技术等专业优先考虑；
5、语言能力：普通话标准、流利、音质清晰；达到英语四级水平者优先考虑，口语能力较强，如学习其他外语，程度应达到本科毕业水平；
6、计算机水平：能熟练使用计算机，中文录入速度60字/分钟以上；
7、素质要求：语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定；
8、其他要求：男女不限，身体健康，能够适应综合工时制（倒班）；符合我行亲属回避相关规定和要求；具有同业客服中心工作经验的，同等条件下优先考虑
