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高新区国税局多措并举优化纳税服务一是加强窗口单位建设。一方面在经费紧张的条件下，为办税服务厅增设休息区桌骑、装置叫号机、配置满意度调查装置等硬件设施，优化纳税环境；另一方面，抽调全局年轻业务骨干到办税服务厅窗口服务，增强办税质量和效率，提升服务水平，最后，深入推进“一条龙”服务，强化“一窗同办”，将限时服务、延时服务、“绿色通道”、征期提醒等服务形式进一步拓展，切实以纳税人满意度作为衡量工作的标准。二是强化作风纪律整顿。在全局开展作风纪律整顿活动，针对业务执法类和行政管理类存在的疑点问题按问题归属进行全员自查，深入反省，积极整改，并对问题责任人进行严肃责任追究，有效推动机关作风改善。三是整合税收业务流程。紧紧围绕“忠于纳税人需求”的纳税服务理念，进一步整合业务流程，简化办税环节，对一般纳税人认定环节实行征管联合实地审查，减轻纳税人负担，提升工作效率。
开发区国税局“内外结合”强化行风建设一是加强与区行风员联系。将区部分行风评议员选聘为我局的特约监督员，积极邀请他们恳切座谈，广泛征求并认真听取他们对我局行风工作的建议和意见，进一步推动行风工作。二是积极取得当地乡镇党委支持。深入走访当地乡镇党委，征求他们对本部门行风工作意见的同时，对行风情况进行交流，积极赢得当地乡镇党委对税收工作的协助，对我局行风工作的支持。三是进行社会问卷。就如何进一步优化纳税服务向社会各界广泛进行问卷调查，对各界反映的焦点问题和关注度较高的问题进行分析整改，将“始于纳税人需求”的服务理念切实贯彻到位。
高新区国税局“三项重点”推进税收工作 一是健全岗责体系。我们根据有关法律、法规、制度及相关文件，结合机构改革后职责变化，对我局税收业务管理权，人、财、物管理权，税收执法权等进行全面梳理和认真分析，列出“权力清单”。在此基础上，分解细化各工作岗位职责、工作内容、权限范围、目标效果，使各个岗位的权力和责任要达到最佳匹配，实现权力、岗位、责任、制度的有机结合，使全体人员做到各司其职、各负其责，确保责任落实到岗落实到人，逐步形成完备的权责体系。二是优化工作流程。我局对每一项权力的运行流程进行重新审视、调整、优化和完善，实现“无缝”链接，形成权力层层分解、工作环环相扣、相互联系制约的有效制衡和相互协调机制，强化对机关工作人员岗位、职责、工作目标和工作流程的动态管理。在优化流程的基础上，编制权力运行流程图，对权力事项的运行程序、行使依据、承办岗位、职责要求、监督制约环节、相对人的权力、投诉举报途径和方式等内容通过流程图进行固化，使每项权力的运行过程都做到可查可控。三是完善规章制度。我局根据岗责体系及内控机制的要求，对工作涉及到的所有制度进行认真清理完善整合，并在此基础上按照“系统、配套、管用、有效”的原则，对不使用的制度进行废止，对不完善的进行修订，对没有的重新建立，实现制度的科学性、指导性和有效性，满足工作的实际需要。
高新区国税局五项措施推进党风廉政建设一是推进反腐倡廉宣传教育。加强对干部的理想信念、廉洁从政、党的纪律、党的优良传统和作风教育，组织全体党员干部参加了高新区工委组织的重温入党誓词活动。二是推进反腐倡廉制度落实。认真贯彻落实《全国税务系统党风廉政建设责任制实施办法》、《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法（试行）》、《中共河北省国家税务局党组工作规则》和领导干部廉洁自律有关规定，加强税收法制监督，不断强化对税务行政审批、税收执法、人事管理、财务、政府采购及资产管理的监督。三是推进系统行风建设。年初即制定《行风建设工作方案》，健全行风建设工作的长效机制，健全组织领导机制，加强领导，细化责任；健全经常性工作机制，加强了税务机关作风建设，深化机关文明创建，强化效能建设和效能考核，切实转变机关作风。纠正损害纳税人利益的不正之风，组织开展不正之风专项治理活动，查找问题，制定措施，改进工作，切实纠正损害纳税人利益的不作为、乱作为、效率低下以及“吃、拿、卡、要、报”等问题。做好社会公开承诺践诺，积极参加行风热线节目，加强信息交流和社会宣传；健全监督检查机制，组织监督检查、明察暗访和自查自纠等活动，同时通过发放征求意见信、走访座谈、准备下半年召开质询听证会等方式，积极征求党委政府、评议代表、社会监督员、纳税人和社会各界的意见和建议。四是推进违法违纪案件查办工作。坚持“一案双报告”制度，对于发生干部违纪违法行为不姑息迁就，深入剖析发案原因，查找存在的问题和
薄弱环节，建章立制，堵塞漏洞。对系统内发生的案件进行通报，使税务干部吸取教训，引以为戒，充分发挥案件查处的震慑和教育作用。五是推进体制机制改革。严格落实领导干部职务消费改革制度，完善财务、资产管理和政府采购运行以及监督机制，全面落实和执行各项政策，规范纳税服务，规范税收减免，落实税收优惠，减少执法管理漏洞和弹性，逐步建立风险预防和化解机制。
