11月份医疗质量由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“10月份骨科医疗质量”。
11月份医疗质量、院感质量月报表
一、存在问题
1、医疗质量
（1）本月病历书写及时性达到≥70%。
（2）病历书写内容较前有所下降，个别病历有空项，如床号、电话等，既往史对此次入院病情无详细书写。（3）个别医嘱存在商品名kcl。无剂型。（4）个别医嘱停用不规范，如同色笔DC等。
2、护理质量
危重患者护理质量95%，整体护理质量96%，消毒隔离97%，体温单≥95，急救物品完好率98%，各种登记本97%。（1）护理体温单加测绘制次数不规范，无按照常规要求绘制。（2）产科体温单绘制不及时，个别医嘱签字不及时。（3）输液中心治疗本登记不详细。
3、院感质量
（1）供应室三区不明确。
（2）被褥库房不能设置在手术区域内。
（3）各科无菌包均未详细注明，包内名称、送交日期、负责人。（4）供应室未注明锅次、灭菌日期、消毒人等。
4、处方
门诊处方合格率低于住院处方，本月处方合格率达到80%。（1）个别处方无诊断、年龄不详（成人），商品名。（2）个别处方无剂型。（3）处方种类超过5种。
（4）笔迹颜色不统一，个别处方字体潦草难以辨认。
5、病人满意度
（1）少部分病人对个别护士服务态度、技术基本满意，个别在操作时无及时向病人讲解注意事项等细节工作，二、原因分析
（1）住院病人多，管床医师少，工作量大，写病历有一定的难度。求速度同时造成病历质量有所下降。
（2）科护士长忙于工作疏忽对产科医疗文书的管理。
三、整改措施
（1）要求各科主任加强管理、落实好各项工作，存在的问题针对个人进行指导。
（2）督促科室人员工作的自律性，严格按照病历书写规定的时间内完成，首次8小时、大病历24小时内必须完成。（3）科主任做好自查各项工作，发现问题及时整改。（4）质控科向产房、急诊科、手术室详细讲解使用无菌包的规范，及供应室的各项登记。
（5）科室组织学习医疗、护理核心制度，质控科不定时抽查。
四、整改结果
（1）质量追踪情况，对上月各项存在的问题仍有部分科室整改不到位，需进一步改进。
（2）门诊处方个人有所改进，但整体整改不到位。
（3）本月住院病人对医、护工作质量、服务态度较为满意。
质控科 2011年11月25日
