中国单体高星级酒店发展策略探析由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“浅析中国高星级酒店”。
2013年中国单体高星级酒店发展策略探析
一、单体高星级酒店建构以“积分制、会员忠诚计划”突破瓶颈发展
面对国际高端连锁酒店强大的品牌和资源优势,本土高端单体酒店往往会将营销的重心放在国内公司客户的广泛开发以及与携程、艺龙等分销渠道的合作上;然而,在当前不利的经济大环境下,如何开拓新的营销渠道,使用新的营销方法来弥补单体高端酒店市场由于需求降低而带来的经营负荷?我们还有哪些方面可以向国际酒店学习借鉴?
常常在国内外出差的客人都知道,国际高星级酒店基本都有自己的忠诚客户计划,这种计划一般分为两类:一类是“积分制常旅客计划”:客人在同该酒店品牌旗下消费(以客房消费为主),按消费级别享受一定折扣和积分回馈;第二类就是“付费贵宾计划”,该计划要求会员必须预先付出一定的年费,即可享受较一般忠诚计划更优惠的免费产品和消费折扣。推出这样的付费会员忠诚计划可以更有效地激活本地市场,充分利用各活动来充盈单体高星级酒店的客房、餐饮、娱乐设施中的闲置产品和资源,以达到最优化的利用;获取可观的,且是预付形式的会籍收入以及其后的会员消费收入。
二、单体高星级酒店尊重品牌运作规律
如果做事情不能完全按照它的内在规律去做,那不要说国际知名品牌了,就是把单体星级酒店品牌做成本身都有困难,所以归根结底还是要尊重规律。比如说对品牌的理解、怎么做品牌,到底通过什么样的办法去实施品牌效益。另外做这种完全市场化的东西需要在企业治理结构、在企业的运转规律、企业文化的建设上都需要做相应地配套工作,这是个复杂的系统工程。目前看来国内从事单体酒店的这些企业大多对这些规律还没有完全吃透。
三、单体高星级酒店应以区域市场为主要导向并致力于创意来寻求发展
从单体酒店考量。确定的方向就是以区域主要市场为导向。必须立足营销立足区域市场内运行。以稳固其自身效益,才能谈未来的发展。随着中国政府的大力支持和旅游业蓬勃发展,也让中国酒店业不断跃起。国外大型酒店连锁集团近年频频进军在中国市场,国内一些单体精品酒店也毫不示弱,各自使出看家本领,创意酒店生活的发起——单体酒店业在激烈竞争的同时也不断地翻新自己,带给中国以及世界旅行者的最大好处就是,旅游出行有了更多个性化与人性化的酒店消费选择。
中国行业研究院(http:///)数据统计,美国排名前5位的本土酒店客房集中度达到56%,连锁品牌经营的酒店占总数的70%。连锁扩张是单体星级酒店发展的大方向,只有连锁方式才能提升单体星级酒店核心竞争力。