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救死扶伤 永不言悔
沁县人民医院外科护理组是一个团结协作勇于奉献的集体，是一个作风优良技术过硬的集体，科内现有床位29张，护士9名，其中：本科6人，专科3人，主管护师1名，护师6名，护士2名，具有收治病人多，床位周转快的特点。科室自开展优质护理服务以来，紧紧围绕以上特点，以责任制整体护理模式包干患者，使护士将更多的时间用于患者的护理和管理。
多年来，科室护士牢记“病人至上，精益求精”的服务宗旨，强化基础护理，用她们的爱心、耐心、真心和责任心，为患者提供全程优质的护理服务。为此全科护理人员认真学习加强医德医风教育，严格要求立足本职岗位，勤奋工作，锐意进取，爱岗敬业，认真学习临床工作规章制度、疾病护理常规、《护士条例》以及常用临床护理技术服务规范等内容，明确临床护理服务内涵，服务项目和工作标准，从基础抓起，首抓服务态度，要求全科护士从患者入院到出院所有一切护理活动过程中均使用礼貌语言，并把微笑服务带给每个患者。
多年来，为了加强生活护理，为患者提供专业化的服务，全科护士在护士长的带领下，本着“以病人为中心”的服务理念不断进步，从身边小事做起，从点滴小事做起，晨间护理从病房通风必要性的宣传、床上床下物品的摆放，到危重病人晚间护理、口腔护理、尿道口护理及管路的护理等，操作中保持“四轻”，暴露性操作注意保护患者的隐私，危重患者的护理做到“八知道”心中有数，让家属放心，没有后顾之忧。
普外科全体护理人员立足岗位，想病人之所想，制定了一系列的便民措施。对患者及家属提出的问题给予耐心细致的解答，做好住院术前，术后关于饮食、活动、服务等健康教育并指导其进行康复锻炼，出院后建立随访登记卡和爱心电话，对患者进行随访，了解病人情况。每月举行工休座谈会制度，征求病人意见，了解病人需要并及时给予解决，利用版面形式，向患者及家属宣传有关疾病的预防、治疗及保健知识，为患者提供科学有效的健康指导等。
由于外科是集普外、胸外、肛肠、泌尿于一体的科室，一个护理单元，多个科室医生，不同的工作特点等方面有别于其他科室，基于这种特殊性，护士们注重沟通技巧和方法，妥善协调各种人际关系，营造出了关系融洽、友爱关心、积极向上的工作环境，大家心情舒畅，齐心协力，各项工作都有条不紊。
外科住院病人多、病种多、床位使用率高，护理人员经常加班加点，但她们总是以工作为重，任劳任怨，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。业务上刻苦学习，技术上勤学苦练，科室根据护士的业务水平，岗位工作需要，制定以提高岗位胜任力为核心的护士培训方案，引导新护士建立先进的护理理念，指导训练新护士规范操作，常规培训与专项培训，使科室全体护士掌握了过硬的专业技能和理论知识，多次组织护士认真学习十大安全目标，加强护士的安全教育，学习相关法律法规，使护理人员工作更加严谨，自我保护意识明显增强，言行更加规范。
外科病人多病情重、病程复杂，工作琐碎繁忙，但是繁重的护理工作并没有使护士姐妹们退缩，她们不嫌脏不嫌累勇于奉献，把一个个垂危的生命从死神的手里夺了回来。就在2015年4月15日的时候科室收治了一名车祸患者，双肺挫伤、右侧血气胸、胸大肌严重撕脱伤，右上肢、右锁骨、右肋骨多处骨折的患者，急诊抢救后行创面缝合术、胸腔闭式引流术，由于患者肺挫伤严重，血氧饱和度不达90%，心率120次/分，需行特级护理。护士们踊跃报名参加特护，第二天上午病人病情加重，在护理人员不足的情况下参加特护和夜班的三名护士主动留下来完成其余病人的治疗护理工作，使其他护理人员能全身心的投入到对病人的抢救中去。由于科室人员少，全科护理人员在平时的工作中早已养成早上班、迟下班，加班加点，甚至连正常的吃饭时间都没有，有时还要放弃节假日的休息，但她们毫无怨言，分工协作，默契配合，使繁重的工作紧张有序，忙而不乱，就是这样一群护士姐妹，在平凡的岗位上默默奉献，“一切以病人为中心”的医德医风得到了社会各界的一致好评，没有发生一起责任事故。
由于近年来新农合的实施，医院就医人数增长较快，有的科室护理人员随时出现紧缺情况，护理人员的调动已经成了医院的常态，她们都以大局为重，以高度的责任感和使命感，服从临时安排和调配，在自己人力资源不足的情况下，哪里需要支援，随时听候派遣，彰显了她们团结协作、以大局为重的团队精神。
工作之余，她们积极进行业务学习，扎实理论知识和急救技术的操作，以娴熟的操作技术为更多的患者服务。曾有一次一位胆囊切除术后的全麻患者，在术后回病房后突然窒息，呼吸心跳骤停，责任护士急行胸外按压，护理赵院长则行口对口人工呼吸并行气管插管术后病人得救，面色转红并出现自主呼吸，为了确保患者安全度过危险期，护士长召集大家仔细分析了患者的病情，制定了周密的个性化护理计划，组织护理成员严密实施，并根据各种指标变化及时进行调整，采取确实有效的护理干预措施，护士们轮流为他做口腔护理、尿道口护理、腹腔引流管护理、超声雾化吸入等等，一整套护理任务下来，姐妹们总是累的满头大汗，但她们没有一个叫苦、叫累。正所谓台上一分钟，台下十年功，没有平时的勤学苦练，哪有今天的抢救成功！事后病人及家属非常感谢，并送表扬信一封。像这样的事迹还很多，几年来，在全科护士的辛勤努力下，一个个患者顺利康复出院，而她们也多次受到单位领导和病人的夸奖。
病人满意的背后离不开护士的精心服务，正是因为每位护士的精心、细心、耐心才换取病人的舒心和放心，也正是因为一件件感人的事例，才展现了白衣天使亮丽的风采。
谁都知道，在外科每时每刻都会遇到外伤致胸腹联合伤、内脏大出血等病人，由于这些病人大多由于天灾人祸引起，来院时身上衣服又脏、又沾满血迹、手脚都是脏兮兮，这都难不倒我们的护理人员，通过耐心的入院宣教，取得了病人的理解与配合，然后从头到脚给病人做卫生处置，看到一盆盆污水，患者内心都被震撼了，多么好的护士，多么可敬的天使。镇定自若的微笑，温暖有力的双手在第一时间给病人以生的希望，忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持鼓励。
就这样日复一日，年复一年，在外科的病房里随处可见医护人员为患者精心治疗护理的身影。她们从不叫苦叫累，用爱心来对待每一位患者及家属，把满腔的热情奉献给她们热爱的护理事业，把爱心送到每一位患者的心中！
可以说任何一位患者的痊愈，无一不是凝聚着护理人员的辛勤劳动，无一不是护理人员用自己的爱心照料的结果。护理工作是平凡的，但她们坚信，在这平凡的岗位上干好就是不平凡的，生命是可贵的，延续他人的生命更可贵，她们是生命的守护神，为了护理事业，为了患者的健康，无怨无悔默默的奉献着。
