嘉柏年陶瓷员工手册由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“免费陶瓷行业员工手册”。
嘉柏年陶瓷员工手册
二〇一六年正月实施
一、分工管理
1.洪小宏：负责总协调并指导管理分店，考察分店发展方向； 2.左晓飞：负责销售，业务员培训，业绩考核，客户送货； 3.胡兴如：负责总公司及各分店订货，收货，发货。客户家量尺寸，设计铺砖图纸，加工单，销售单，结账单制作以及店内日常事务并协助送货。
4.左方银：负责财务，仓库货物清点，工资发放。
二、员工上班制度
1.春冬两季：上午8:15——下午5:30 2.夏秋两季：上午8:00——下午6:30 3.所有员工必须按时上下班，严禁无故迟到早退，第一次给予警告，第二次处罚50元，第三次100元，超过五次者自动离职，如有特殊情况可向负责人请假。
4.员工上午进店后集体配合做卫生，开晨会，分工各去的小区及业务拓展场所，下班前到店一起总结，统计，分析当天结果，如中途有客户需要进店，各自的业务员及时带客户进店进行洽谈。
5.每月休息两天，错开调休。
三、工资、提成及辞退制度
1.工资以基本工资+伙食补助+业务提成综合结算。
2.每月基本工资1800元，（不分月大，月小，统一按自然月为准）伙食补助每月300元。
3.业务提成方式：（按客户实际结算额为准）①每月1——2单，按4%提成； ②每月3——4单，按5%提成； ③每月5单或5单以上，按6%提成。例：（每单以一万元计算）
小王一个月两单：1800+300+800=2900元
小王一个月四单：1800+300+2000=4100元
小王一个月五单：1800+300+3000=5100元
4.试用期为两个月，如果一个月无单基本工资降为1400元/月，第二个月仍无单基本工资降为1000元/月，并自行离职。
5.如员工工作时间里，做私活或擅自离开工作岗位，第一次给予警告，第二次处罚100元，第三次自动离职。
四、接单流程
1.业务员把客户带进店里，销售负责人进行接待，洽谈，逼单，同时该业务员与在店里其他人员配合做好服务工作。
2.当场逼单成功，客户预交诚意金后，设计人员负责上门量尺寸，并根据客户选砖绘制铺贴图。
3.待客户确认铺贴图后，进行瓷砖异型加工，送货并张贴铺贴图纸客户墙上，铺贴工艺与师傅或客户对接交代清楚。
4.单价单，送货单，铺贴图一式三份，销售负责人，设计人员，财务人员各一份，并妥善保存。5.客户家施工完毕后，回收结余可利用瓷砖，进行结账，收款，并制结账单转交财务做账。
五、支借、报销流程
1.部门负责人可应急借取备用金（限一万以内），并向财务部门打借条领取现金。
2.报销必须有收据或发票或确认的清单（报销时间为借款时间起一个月内）
六、财务
1.每季度向股东分子公开一次账目收支明细，每周更新一次仓库库存数据，每月一次财务统计（收入，支出，利润，工资等），财务工资800元/月，如有业务按业务员提成制度，无伙食补贴。
望各位齐心协力，以2015年为学习基础，将2016年定为快速发展年，2017年为全面收获年。
嘉柏年大理石瓷砖
宾
美
卫
浴
2016年1月20日制
