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如何加强用电营销和抄核收工作管理
摘 要：随着改革开放进程的不断深化，国内各企业用电量也越来越大。电力部门在不断的发展经营中，对供电工作中的管理制度也越来越完善。其中，用电的安全营销以及用电抄核收工作管理可以保证人均正常用电及企业经济发展，对用电安全是十分重要的。下面，就一起跟随本文对如何加强用电营销和抄核收工作管理进行一个简单的分析与探讨吧。
关键词：营销；管理；措施
中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：1674-7712（2014）06-0000-01
供电安全是国民整体经济发展的重要保障，也是维持电力部门正常运行的基础。在电力部门运行中，用电营销以及抄核收工作管理对企业安全用电起着十分重要的作用。
一、用电营销目前存在的问题
我国目前多数地区已经实现了一户一表用电制度，大大提高了电力部门电力营销及用电抄核收管理工作的力度。但在一些比较偏远的地区，还是存在着人情电、关系电、权利电等现象，且在某些配电工程的施工中也是出现了较多的问题降低了用电营销以及用电抄核收工作的管理能力。例如：目前电力部门照明用电的电价为：0.327元/kWh，省限最高价为：0.35元/km?h，但是地国内一些偏远的地区照明用电的电价竟然可以高达1元/km?h以上，这无疑是增加了用户的用电负担，甚至对一些偏远地区收入较低的人来说，会逐渐使其失去用电的积极性。同时强大的用电负担不但增加了用电用户的费用支出，对电力部门的整体形象也带来了巨大的影响。
另外，随着我国改革开放的快速发展，地方性变电站也越来越多。然而，在变电站运行中，配电工程的施工中常出现倒贴钱的现象，这成为电力部门发展的最为重要的制约因素。例如：1996年，某市制钢产业异军突起，在企业发展中，为了迎合用电量的需求，要安装一台315LVA配变器，如果按当时的电价计算每550元/km?h，仅用电贴费这一项费用就已经高达17万多元，再加之线路施工所投入的10万元，所交的电费保证金5万元，共计就要支出32万元，这对一个刚刚兴起的企业来说，无疑是一笔很大的费用，该企业在权衡利弊后，放弃了用电的念头。这对电力部门的发展无疑是造成了巨大的阻力。
二、加强用电营销的措施
要想加强用电营销工作的力度，首先要转化用电理念，将电能真正做为一种产品看待。但同时，虽然电能是一种单一的产品，但它具有安全、优质的特点，因此，电力部门要对市场用电情况进行调研，并根据调研的结果制定出相应的强化用电营销机制。
（一）加强用电营销宣传力度
电能是与国内人均生活与企业生产密不可分的重要组成元素，并且在我国经济建设中拥有着不可取代的地位。因此，在电能营销中，电力营销人员要对电能进行大力宣传，并引导用电用户安全用电，以此增强用电用户的安全环保用电意识。另外，对用户在用电中出现的各类情况要提供必要的技术支持，同时在用户用电设备安装中提供相应的技术指导、用电安全手册等。另外要根据用户安装用电设备的不同及需求为其加设防漏电保护装置，提高用户的用电安全。对于一些用电量较大的用户，要鼓励其使用价格相对较低的低谷电能，以减少用电大户的用电费用，提高用户依赖度。
（二）取消用电限制
电力部门要想真正加强用电营销力度，取消用电限制是十分必要的。首先要鼓励所有用户积极用电。同时对以往因电力供应不足而对企业安装的限电器及定时针等设备进行拆除处理。另外，要取消对宾馆及家用电器限量用电的文件管理条例，为用电用户提供一个良好的用电空间。
三、用电抄核收工作管理的具体实施方法
要真正实现用电抄核收工作管理的有效性，首先要对电力部门本身开展自查工作，其主要包括对用电用户抄表、统计、电费回收情况、以往抄表数据存储情况、用电用户登记情况等进行核查。另外，对用电抄核收效能监察工作中以往出现的问题进行重新审核，确保该类问题已经有效解决。同时对监察管理中可能会出现的预知问题防范措施进行详细研讨，并规划出具体的解决办法。除此之外，电力部门领导班子成员要对电力相关部门的自查工作开展力度进行检查，如发现相关部门在自查中出现问题的，要及时对其进行纠正，以确保自查工作的有效性。
另外，在用电抄核收工作管理中，要协调好部门间的工作关系，同时要协调好管理部门与用户之间的关系。对工作管理中出现的各类问题要加大调节力度。另外，要建立管理部门与用电企业及个人之间的良好关系。同时，在用电工作管理中，电力部门管理人员要以公正、公平、公开的严谨态度对等管理任务，并以客观事实为依据，与各部门之间形成一种良好有沟通合作关系，提高用电抄核收工作管理的力度。
例如：某电力公司为确保用电抄核收工作管理的顺利开展，由公司主要负责人亲自监察，对所有供电情况进行核查。同时，对公司所存储的以往抄核收工作管理资料进行抽查核实。并在空闲时间多次走访用电客户及个人进行暗中检查。另外，该公司领导还要求所有部门负责人依照《用电抄核收效能监察抽查情况登记表》和《用电抄核收效能监察抽查异常情况登记表》对用电抄核收情况进行及时的登记。并在公司设立供电问题分析小组，对工作管理中所出现的问题进行及时的分析，并寻找出合适的解决方案。
经过该公司不断的努力及各部门间良好的合作下，该公司至今年2月底，共自查用电户数59，220户，中居民用户56，126户，其他用户3，094户，其自查率达到了100%。另外，该公司通过监察，共发现问题数939个，其中电费电价问题数304个，计量装置管理方面问题数150个，供电用电合同管理方面问题数11个，窃电和违章用电方面问题数4个，抄核收基础管理方面问题数452个，用电安全方面问题数2个，业扩报装问题数1个。为公司挽回了巨大的经济损失。
四、结束语
综上所述，用电营销及用电抄核心管理工作对电力部门的有序发展是十分重要的。因此，在用电管理及营销中，要根据目前电力部门发展的形势及国内整体用电的情况进行合理的措施制定，以保证电力部门供电安全，提高电力部门整体发展。
参考文献
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