观音庵收费站“共建和谐,齐创品牌”劳动竞赛由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“齐创品牌”。
同心铸就文明路活动
观音庵收费站“共建和谐,齐创品牌”劳动竞赛
活动实施方案
为了进一步深入开展“同心铸就文明路”劳动竞赛活动,结合全管理处发展部署,使我站牢牢把握发展与和谐这个主题,坚持科学发展观为统领,以创新、落实为主线全面加强队伍建设、安全生产、文明服务、廉政建设和精神文明建设,推进我站全面协调发展,结合我站实际情况特开展“共建和谐,齐创品牌”劳动竞赛活动,以此全面树立品牌意识,提升服务内涵。
一、劳动竞赛目的通过劳动竞赛方式,全面提高全站职工积极性,使全体职工在日常工作中以竞赛为方式,不断完善自己、提高自己,形成“你追我赶、创新不断”的良好势头,使我站各项工作协调发展,建立和谐的工作氛围,从而推动我站文明服务水平,提高文明服务内涵,创建良好的服务品牌,为过往司乘人员提供更加优质、更加人性化的服务。
二、劳动竞赛方式
全站人员参加劳动竞赛活动,以所属班组为单位进行竞赛,竞赛单位为收费四个班组。每月初由劳动竞赛领导小组公示上月劳动竞赛成绩。劳动竞赛成绩包括上月各班组名次及总成绩,另对上月岗位能手、优胜班组、优秀管理员、优秀内务一并公示。
三、劳动竞赛领导小组成员及职责
1、劳动竞赛领导小组名单
劳动竞赛领导小组组长:黄力昇 劳动竞赛领导小组副组长:罗娅
劳动竞赛领导小组成员:张宸莱 杨鹄伟 谢林轩 吴鹏
2、工作职责
劳动竞赛领导小组组长职责:
全面负责劳动竞赛活动的开展,及时处理解决劳动竞赛活动中出现的问,督促竞赛单位深入持续开展活动,审核竞赛成绩。监督劳动竞赛活动的公平、公正性,总结评估劳动竞赛活动的效果、存在的问题,及劳动竞赛活动中其他事宜。
劳动竞赛领导小组副组长职责:
结合站领导小组的分工,对劳动竞赛活动中所属项目全面负责,督促所属劳动竞赛项目全面开展竞赛,负责所属项目的原始数据收集,及月初数据汇总工作,及时处理劳动竞赛活动中存在的问题,督促所属项目全面深入投入劳动竞赛活动中,完成劳动竞赛活动中其他事宜。劳动竞赛领导小组成员职责:
劳动竞赛成员需加入劳动竞赛活动中,按其岗位不同负责劳动竞赛活动中相关项目的原始数据收集、汇总工作,负责劳动竞赛活动资料的整理及成绩公示工作,协助完成劳动竞赛活动中其他事宜。
四、劳动竞赛活动内容及评分细则
1、劳动竞赛活动内容
⑴出勤率⑵稽查考核⑶高峰期车道开通率⑷报表、记录填制⑸内务卫生⑹班组建设⑺任务完成⑻廉政建设⑼勤俭节约⑽文明服务⑾安全生产⑿岗位技能⒀精神文明建设⒁民族团结进步⒂行风建设
2、劳动竞赛项目评分细则
劳动竞赛满分为1500分,单项满分为100分,根据考核成绩所扣的分值从对应的单项百分中扣除,所有单项合计分数为小组竞赛当月成绩。
⑴、出勤率(100分)根据管理处《收费站职工病事假期间工资待遇暂行办法》、《收费站人员百分考核评分细则》及《观音庵收费站个人考核办法实施细则》进行考评,竞赛小组成员总扣分从该项扣除,扣除后的分值为竞赛成绩。
⑵、稽查考核(100分)
根据《收费站人员百分考核评分细则》及《观音庵收费站个人考核实施细则》,结合管理处、站稽查考核成绩进行考评,竞赛小组成员总扣分从该项扣除,扣除后的分值为竞赛成绩。⑶、高峰期车道开通率(100分)车流量高峰期期间,收费车道等待缴费车5辆以上,应及时开启备用车道,保证车辆快速安全通过收费站。对车道出现收费争议、复秤等现象,影响其他正常缴费车时,也应及时开启备用车道放行车辆。车流量高峰期期间班长需合理安排人员上岗,备用金、票据准备充分,各岗位人员应认真履行岗位职责,做好配合工作,保安员需正确疏导车辆、正确开关车道、正确摆放交通标志,确保车流量高峰期期间车辆安全通过。出现上述现象未及时开通车道或上述工作未到位,每次从百分中扣除5分/项。每月各班组抽查不少于10次,月初根据抽查资料公示成绩。⑷、报表、记录填制(100分)
该项竞赛包括收费站所有岗位所填制的报表、记录、台帐,要求填制的报表、记录、台帐,及时、正确、规范、整洁,严禁涂、抹、刮、擦。每月抽查不少于5次,扣分标准参照《收费站检查考核项目》、《收费站人员百分考核评分细则》执行,月初根据抽查资料公示成绩。⑸、内务卫生(100分)
每月内务卫生检查不少于15次,每次检查根据评比标准进行评分,并做好相关记录,评分标准如下:⒈被子叠放标准,枕头按规定摆放。(1分/每床)⒉床铺整洁、平整、无杂物,床上用品使用统一配发物品。(1分/项、每床)⒊地面干净无杂物,无污迹。(1分/项)⒋窗户、门及墙面干净无污迹、灰尘,窗帘干净整洁。(1分/项)⒌洗漱用品摆放整齐、规范,脸盆、脸架干净无积尘。(1分/项)⒍室内桌椅等家具、家电摆放整齐,无积尘。(1分/项)⒎床铺下物品摆放整齐,物品无乱堆现象。(1分/项)⒏室内配发物品完好,无损坏。(5分/项)⒐衣帽应挂在衣帽架上,无乱堆放现象。(1分/项)⒑室内空气流通畅通,无异味。(1分/项)⒒下班前半小时对车道、收费亭、监控室打扫(2分/项)
⑹、班组建设(100分)
班组建设评比内容包括:定期召开班务会、加强班组团结无矛盾发生、相关学习笔记、心得体会、总结、班长上岗参加收费等。其中,班组学习每月不少于2次,班务会1次。该项每月抽查不少于5次,每个项目未完成从百分中扣除5分。另根据我站的实际情况,提出合理化建议,被站采纳实施的加分2分/次。
⑺、任务完成(100分)
各班组每月至少于当月25日前报送一篇信息至文书处,未报送扣5分,被厅管理处信息刊物采纳的加5分。对全站全年收费任务分解至班组,每月未完成下达任务的80%的扣除5分。另外,对站及站属组织下达的任务未完成或完成质量不高时,酌情扣除(2-5分),每月抽查不少于2次,月初根据抽查公示各竞赛小组成绩。
⑻、廉政建设(100分)
根据管理处相关廉政建设部署及相关文件精神进行评比,各班组每月评比2次,各班组每月需进行一次廉政教育学习等活动,并应有相关笔记、记录等资料,未召开活动或相关资料不齐全的从百分中扣除5-10分,发生廉政问题的该项不得分,月初根据抽查评比资料公示成绩。⑼、勤俭节约(100分)
各班组在日常生活及工作应认真履行勤俭节约制度,杜绝浪费现象,节省收费站运营开销,此项每月抽查不少于5次。
电:夜班人员负责关闭楼内、收费车道、站区等照明设施,未关闭照明设施扣除2-5分宿舍、办公室、厨房、收费亭、锅炉房等照明设施由相关人员负责,杜绝长明灯,白天亮灯等现象,违者扣除2-5分。站办公耗材应厉行节约,使用办公耗材时需按要求计划使用,避免因个人因素造成浪费,违者扣除2-5分。
就餐:食堂就餐时应按个人饭量盛取饭菜,减少浪费,厨师应按每日就餐人数合理安排饭菜,利用统筹方法提高水、电、煤的使用效率,减少因个人因素造成的浪费,违者扣除2-5分。
水:在站人员在使用水方面除正常使用外,应注意随手关闭水阀,防止常流水现象,司炉工应随时检查水阀情况,及时更换或维修水阀避免水的浪费,违者扣除2-5分。
⑽、文明服务(100分)
各班组需认真履行“首问负责制”、“你好”制度,评比标准参照《收费站人员百分考核评分细则》、《观音庵收费站个人考核办法实施细则》、《收费站检查考核项目》执行。班组所扣分值,从百分中扣除,所得成绩为该项竞赛成绩,每月抽查不少于10次。
⑾、安全生产(100分)
参照《收费站检查考核项目》、《观音庵收费站安全生产制度》及相关安全生产制度标准执行。⒈各班组应做好正常的检查工作,交接班时要及时清查安全标牌是否完好,设备是否正常,不查看扣除2-5分。⒉各班组每月至少进行一次相关安全生产学习或演练,并应有相关记录等资料,未完成者扣除2-5分。⒊保安人员应加强安全意识,工作期间需穿着反光背心,使用正确手势疏导车辆,正确开关车道。认真做好站区巡逻工作及做好相关记录,避免因不正确的手势造成事故发生。发生事故者扣除10-20分。⒋收费人员应做好票款的保管工作,确保票款安全,收费亭门应及时上锁,正确开关车道信号灯,避免事故发生,违者扣除2-5分。⒌监控员应充分利用监控设施,对站区、收费车道进行巡查,及时发现问题与车道工作人员联系消除隐患,并应做好相关记录,未尽职尽责者扣除2-5分。⒍收费班长全面负责当班期间站区、收费车道、收费人员安全工作,出现问题应及时处理,上报有关负责人,对出现问题隐瞒不报,不及时督促、检查安全工作的扣除5-10分。⒎在站人员应认真履行安全管理制度,做好“三不伤害”工作,对违反规定者扣除2-5分。⒏各班组因安全意识不到位,产生严重安全生产事故者该项不得分。该项每月抽查不少于5次。
⑿、岗位技能(100分)
参照《收费站人员百分考核评分细则》、《观音庵收费站个人考核办法实施细则》、《收费站检查考核项目》执行。该项每月抽查不少于10次。
⒀、精神文明建设(100分)
本站职工应搞好团结,班组成员精神面貌良好,工作、学习环境优良。各班组需认真协助完成站年度精神文明建设任务,做好相关精神文明创建活动的资料、宣传等工作。未完成任务的扣除10分。
⒁、民族团结进步(100分)
全站职工应正确树立“三个离不开”思想,积极与周边群众搞好邻里关系,尊重各民族风俗习惯,积极开展扶贫帮困工作,创建和谐的收费环境。各班组因民族问题产生矛盾,此项不得分。⒂、行风建设(100分)
各班组需认真贯彻落实管理处下达的相关行风建设制度、措施,保质保量完成问卷调查工作,根据调查反馈意见及时调整工作中的不足,提升工作质量,加强文明服务工作。定期与行风监督员召开行风会议商讨行风建设相关措施,全面推进我站行风工作深入开展。未完成问卷调查工作扣除5分,相关资料不齐全扣除5分。
五、劳动竞赛活动奖惩机制
此项活动开展时间为2014年3月截止2014年底,年底兑现奖惩。在活动开展中竞赛单位连续3次为最后一名者,将对该班组负责人撤换或给予经济处罚,该班组成员将不参加年终评优活动;连续3次评选优胜单位的,班组成员年终将直接参加评优活动,并享受其他奖励。监控员连续3次评比最后一名者,将给予撤换。
年底积分最后一名竞赛小组,其成员将从年底奖金中扣发150元,奖励于积分第一竞赛小组。积分按每月排列名次依次为6分、5分、4分、3分、2分、1分。
观音庵收费站
2014年2月25日