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售后服务保证书
致：
郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对合同内施工的装饰装修工程项目归整全部有效图纸、资料、图像、照片、隐蔽线路，交付售后服务小组，组长由我公司项目经理担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。对装饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
质保期间由维修项目售后服务小组负责安排维修人员对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司及时派人员到现场解决，一年现场走访1次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一天内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
售后服务监督电话：
（加盖公章）
日期： 年 月 日
