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做好企业离退休职工管理工作论文
导读：本论文是一篇关于做好企业离退休职工管理工作的优秀论文范文,对正在写有关于离退休论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：我们面对不同层次、素质各异的上访者。这就要求我们要有足够的耐心，沉着、冷静，认真倾听离退休老同志的诉说。
三、高度重视离退休职工反映的“热点”、“难点”理由
针对离退休职工反映比较突出，带有普遍性、政策性的理由，应及时与有关部门沟通，统一认识并把握政策界限，这对解决和处理理由，能起到一定积极的作用。二是
摘 要：文章从三个方面入手对做好企业离退休职工管理工作进行探讨，包括：熟悉离退休职工情况、耐心细致做工作和高度重视离退休职工反映的“热点”、“难点”理由。
关键词：离退休职工 管理服务工作 以人为本
离退休职工的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。相对而言，离退休职工是工薪阶层中的弱势群体。如何做好他们的管理工作，使之为企业的生产经营、文明建设再作贡献呢？我认为应从以下几方面入手：
一、熟悉离退休职工情况是做好管理工作的前提
离退休职工的管理服务工作是党的一项事业，是构建和谐社会不可缺少的一项内容。因为兰州石化公司是老企业，建厂时间较长，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍。离退休工作虽不是企业的中心工作和重点工作，但其“不是中心却影做好企业离退休职工管理工作响中心，不是重点却干扰重点”，因而，离退休职工队伍的和谐与稳定又成了离退休管理工作的重中之重。首先，要熟悉老年人的生理。人到老年，生理衰老退化带来各种器官功能的减退，处事已力不从心，因而对他们的要求不能过高，活动不能强求，在工作上要有耐心。其次，要熟悉老年人的心理特征。老同志离退休后，离开了朝夕相处的同事，离开了熟悉的工作岗位回到了家中，其社会地位、经济状况、活动范围均发生了很大变化，从工作生活的幕前到幕后，思想从动态向静态发展，心理状态也容易从积极向消极发展。致使他们普遍存在着“焦虑感”、“失落感”、“孤独感“和“自卑感”等心理活动。社会交往少了，集体活动一般不愿参加，成天猫在家里，产生了空虚感，孤独感，甚至有些由此而诱发多种老年疾病。因而，老年时期一般处于情绪不稳，对新事物不易接受，爱发牢骚、脾气的一个相对不适应的状态。我们只有理解、关心、尊重老同志，爱护、宽容、谅解他们，才能在实际工作中为老同志服好务。
二、耐心细致是做好离退休职工管理工作的关键
新时期企业离退休管理工作应坚持以人为本，以全面协调可持续的科学发展观和构建和谐社会作为其指导思想，在企业党政的正确领导下，围绕“服务为中心、稳定为重点、和谐为根本”的目标，尽职尽责地为离退休职工办好实事，为企业生产经营、文明建设作贡献。必须注意以下几个方面的理由。
1.接待老同志要热心。对每一位上访的离退休老同志，都要热情接待，满腔热情地倾听他们反映理由。有些上访的老同志，绝不是经常的行为，他们需要下很大决心才上门求援。而我们的任务就是耐心听其倾诉，树立离退休职工上访无小事的观念，设身处地为他们着想。使他们从我们热情接待中感受到组织的温暖和关怀。
2.倾听要耐心，交谈要诚心。在接待来访的离退休老同志中，我们面对不同层次、素质各异的上访者。这就要求我们要有足够的耐心，沉着、冷静，认真倾听离退休老同志的诉说。
三、高度重视离退休职工反映的“热点”、“难点”理由
针对离退休职工反映比较突出，带有普遍性、政策性的理由，应及时与有关部门沟通，统一认识并把握政策界限，这对解决和处理理由，能起到一定积极的作用。二是充分发挥网络信息作用，在离退休人员中在广泛吸收信息员，使《中国石油金秋周刊》、《老年之友》、离退休管理处网站信息能够及时宣传报道，使广大的离退休职工能够及时了解、掌握当前政治形势和工作动态，以及他们所关注的“热点”、“难点”理由和具有普遍性、倾向性、苗头性理由。
要切实站在老同志的立场上，认真替他们着想。要从内心深处理解他们的难处，善待每一位老同志，对其反映的理由和提出的要求，符合政策规定的就及时办理；不符合政策或一时办不到的，也要耐心细致地做好解释工作。切不能兜圈子、踢皮球，更不能只许愿不实干。事实证明，老同志思想上形成的某些观点和见解往往是经过思考熟虑的，一旦形成，就比较难转变。想让老同志轻而易举地接受我们的意见和倡议，这本身就是不现实的。
做思想工作要耐心。老同志思想政治工作有其特殊的方式，必须针对他们的特点和不同的思想理由来区别对待。老同志的思想工作，一般不存在理想信念、政治原则等重大立场和观点理由，绝大部分都是落实两项待遇和六有目标中的具体事宜。因此，在解决实际理由、沟通疏导的同时，不要先入为主，急于求成，应以正面宣传鼓励为主，可采取民主讨论、协商对话和对比的方式，引导他们自己作出结论，正确对待自我。
三、建立工作制度是做好离退休工作的保证
1.政治学习制度。老同志虽然离开了工作岗位，仍需要加强学习、转变观念，以适应新形势的要求。建立政治学习制度，既是落实老同志政治待遇的需要，也是从政治上关心爱护他们的重要措施。学习内容应贴近老同志的需要，除了政治理论学习外，还要把传达重要文件、通报工作情况以及老同志关心的理由，作为政治学习的主要内容。
2.组织生活制度。老同志绝大多数是共产党员，因此加强离退休职工党支部建设、落实组织生活制度的作用非常重大。要充分发挥党支部在宣传贯彻执行党的路线方针政策以及在加强其思想政治工作等方面的三大作用，即离退休职工党支部在政治思想上的引导作用、组织生活和社会活动中的组织作用、在职干部与离退休干部党员之间的桥梁作用。
3.分析思想状况制度。思想政治工作的针对性和有效性来自对情况的明了。离退休职工党支部要定期分析老干部的思想状况，应对其做到心中有数，以便开展工作时有的放矢。
综上所述，我们可以看出，通过一些工作方式的改善和创新，新时期的离退休管理工作仍是大有作为的，关键在于我们要适应时代发展的要求，结合离退休职工的实际需要，站在对历史负责的高度来做好这项工作。
