病员满意度调查表.5版由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“病人满意度调查表”。
XXX医院住院患者对护理工作满意度调查表
科室
调查日期:
尊敬的病员朋友:
您好!非常感谢您在患病时选择我院治疗,为了解我院优质护理服务工作的开展情况,使护理工作真正解决您的实际需求。我们定制了此问卷调查表,请您在相应的评价栏内打(√),所填信息我们一定为您保密。衷心祝愿您早日康复!
1.当您入院到病房时,护士接待是否主动,热情?
是()否()
2.入院时,护士是否为您主动介绍了医院环境、各项安全注意事项?(如禁用电器、财物保管、不要攀爬护栏、门窗等)是()否()
3.住院期间,您是否知道自己的主管医生和责任护士?
是()否()
4.护士主动向您介绍所患疾病相关知识、饮食特殊要求及注意事项吗?
是()否()
5.护士为您测量体温、血压、血糖后,是否告诉您结果?
是()否()
6.护士会主动告诉您所需医学检查、抽血化验的目的和注意事项吗?
主动告诉()从未告诉()
7.住院期间不能自己洗头(洗脚、洗漱)时,谁来帮你?
护士()家人、护工()
8.护士在帮助照顾您时,是否询问您有没有不舒服的感觉?
是()否()
9.全麻或半麻手术后第一次喝水之前,是否是经护士检查后进行的?
是()否()
10.您清醒但不能下床活动时,护士是否让您自己抬胳膊(头、腿)?
是()否()
11.护士是否告诉您,您用的药治疗什么病?
会()不会()
12.护士是否告诉您,用药以后需要注意什么?
有()无()
13.护士发药后是否督促检查您按时服药?
有()无()
14.您输液需要更换时,是护士主动来更换还是您按呼叫器叫护士来换?
主动来()呼叫后来()15.护士每天有没有来了解您吃了多少饭?
有()没有()
16.护士每天都会问您夜里觉睡得好吗?
是()否()
17.住院期间,当您不舒服时,护士能否及时发现或询问?
是()否()18.护士给您打针输液过程中,会主动和您交谈吗?
是()否()
19.输液过程中,护士是否经常询问您有没有不适的感觉?
是()否()
20.当您需要帮助时按呼叫铃后,护士能否及时来到您身边?
能()否()
21.在您输液打针时,护理有没有告诉过您不舒服时立即通知护士?
是()否()
22.当您不能活动(或手术后)时,下半身有穿衣服吗?
有()无()
23.护士在为您进行特殊操作时(有暴露隐私可能时),是否会把围帘拉上(单间除外)?
是()否()
24.手术室护士在您手术前来看过您吗?(仅手术病人回答)
是()否()
25.您躺在手术台上,还没开始手术时,身体有无遮盖?(仅手术病人回答)有()无()
26.护士是否告诉过您,您的病需要注意什么?
是()否()
27.护士是否告诉过您,您的病吃什么饮食最合适?
是()否()
27.护士是否告诉过您出院回家后需要注意哪些事情?(仅出院患者回答)是()否()
28.护士是否告诉过您出院回家后需要注意哪些事情?(仅出院患者回答)是()否()
29.护士给您讲过什么时候来医院复查吗?(仅出院患者回答)
是()否()
30.护士教过您康复锻炼的方法(动作)吗?
有()无()
31.有没有护士每天来检查您锻炼的方法是否正确?
有()无()
32.请您留下3位您印象深刻护士的名字 33.您最不满意的护士是 34.请您留下对我院护理工作的意见和建议,对您的帮助我们将不胜感激!
我院全体医护人员祝您健康、快乐!年 月 日