爱心药房创建由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“爱心药房”。
爱心药店创建活动实施方案
爱心药店创建必须坚持“诚信为本,客户至上”的宗旨,本着“品质为本,精益求精”的经营销售理念,力求给客户提供全方位优质服务的同时,也使企业得到长足的发展的经营理念。
一、基本原则
坚持参与自愿、组织统一,折扣统一、服务个性化,恪守诚信、减价不降质基本原则。
二、申办条件
药品经营企业必须乐于奉献、富有爱心、经济实力强、经营规模大、品种齐全、能基本满足顾客需要,企业能遵守行业道德,守法经营,上一年度诚信体系为优秀、良好、合格企业中遴选,为“爱心药店”。
三、实施步骤
(一)宣传动员阶段(从文件下发之日起至7月30日)各监管所、药品稽查局,按实施方案,进行动员部署,做好宣传发动。
(二)申请报名阶段(8月1日至8月15日)各药品经营企业有意愿参加本次活动的前来县食品药品监督管理局报名参加。
(三)审查核实阶段(8月16日至8月30日)县食品药品监督管理局将对报名企业进行现场审查核实,对不符合的药品经营企业退出本次活动,符合条件的充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体,宣传药品经营企业开展爱心活动情况并增挂“爱心药店”铜牌。
四、工作要求
(一)凡凭个人低保证、残疾证、五保证、均可在爱心药店购买药品给予不低于药品零售价8.5折的优惠,(二)县食品药品监督管理局将成立活动领导小组,在活动正式开始,对爱心药店将不定期组织相关人员进行监督检查,并按照“爱心药店”全年优惠销售的药品(医疗器械)品种、数量、金额及特困职工信息反馈和个性化服务的成效等方面进行评定。根据评定结果,对业绩突出的“爱心药店”作为评选庆城县“诚信体系建设”荣誉的优先条件,保留“爱心药店”的牌子,并给予一定的物质奖励。对服务质量差、反响强烈的“爱心药店”采取摘牌措施。