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成人计算机课程教育培训研究
[摘要]
本文以成人学习特点及工作需求为出发点，就如何开展成人计算机教育培训工作，阐述了应树立学以致用、解决实际问题的教学目标，为实现这一目标，在教学内容、教材、师资安排上应做精心的准备。在教学实施中应运用多种教学手段搭建教学平台，通过灵活的教学方式、方法，提高培训效果，最终使成人顺利掌握计算机技术，满足工作需要。
[关键字] 成人教育；计算机培训；教育培训研究
计算机技术在当今社会应用越来越广，计算机已成为社会各行业办公必备的一种基本工具，掌握一门计算机应用技术已成为各单位工作人员必备技能。那么如何才能让以前没有接触过计算机的人员尽快掌握其所需要的计算机技术呢？那就是针对成人特点、工作需求，开展积极的教学准备工作，多手段、多方式实施教学活动，这样才能取得良好的培训效果，从而在日常工作中顺利应用计算机，提高工作效率，从而推动我国信息化进程。现结合自己教学实践，对成人计算机教育培训要点如下：
一、掌握成人计算机教育特点，确定培训目标
要做好成人教育工作，尤其是计算机相关培训工作，掌握成人教育培训特点尤为重要。通过实践分析，成人学习计算机相关知识的共同特点为：一是计算机应用在其实际工作中发挥着重要作用，使用计算机和相关应用软件办公是其工作所要求的，如财会人员开展电算化应用。二是学习目的明确，成人参加学习很大程度上是为了更出色地做好自己的本职工作，这就决定了成年人的学习活动应该是学以致用、立竿见影的。同时也就决定了他们对实际工作中需要的知识和应用感兴趣，对与工作无关的教学内容不感兴趣。三是教育培训是以解决问题和学习新知识为核心的。了解了以上成人计算机教育特点，将为我们开展教学准备，实施针对性教学，提供保证。
二、依据培训目标，开展多方教学准备工作
基于以上成人学习特点及需求，在为其开展培训前必须做好各种充分的准备工作，1
具体如下：
（一）在教学目标上，应突出解决问题，强化应用。
成年人学习计算机应该是学以致用，用计算机解决自己在工作、学习、生活中的各种具体问题。例如，单位领导层应掌握各种政务网站的使用，随时获得有用信息；办公人员应掌握打字、常用办公编辑软件、网络基础知识；财务人员应掌握电算化软件、报表制作软件的知识，以上这些问题必须通过学习得以解决，这就是我们开展教学要完成的目标之一。另一目标是强化应用。因为对于大多数成年人来说，计算机并非他们的专业，也不是他们的理论课程，而是一种工具，是一种实用的技能，就如掌握汽车驾驶技能一样，掌握与工作相关计算机应用是做好工作的一项基本技能，因此，教学的重点应放在应用上，努力让学员掌握计算机技术在其工作中的应用，尤其要突出操作能力。
（二）在教学内容上，应对学习难度、顺序，辅助知识、实习课时比重，求新、求易等方面进行调整。具体如下：
一是调整内容，降低难度。在教学内容的选择上应尽量减少理论内容，以降低学习难度，如在《计算机网络应用》课程中，理论知识如网络模型、协议工作原理应少讲，而网络的应用要着重讲，如WWW、E-mail、DHCP服务器的配置等内容。二是先操作技能，后理论知识。即对于必须讲的或不可避开的理论知识在教学内容上调整顺序，使操作性强的课程提前学习。如在《计算机组装与维护》课程中，先开展拆机实习，然后再讲各配件理论知识。这样就使学员对计算机的组成有了一个感性认识，消除了对计算机理论知识的抽象感和枯燥感，从而进一步提高了学习的兴趣。在此基础上学习理论知，用学生所熟悉的、已接触过事例讲授，使他们不再对理论感到枯燥，前后知识可以融汇贯通起来。三是根据需要，丰富教学相关辅助知识。即依据学员不同，丰富其与教学内容相关专业或业务知识。如培训文字录入员，应使学生对一般的文法、文章格式有所了解；培训财会电算化人员，应使学员了解财会方面的基础知识；培训多媒体编辑人员，应让学生了解一定的美术知识。四是突出上机操作，强调动手能力和对软件的熟练使用，教学内容在实践环节应增加课时量，充分强调必要的基本技能，如打字、Windows基本操作、文档编排。五是求新、求易。即适时更新、完善教学内容，做到内容常新，应用软件版本较新，操作容易，特别是培养学员对新技术的掌握及应用能力。
（三）在教材准备上--突出“基础、通俗、实用、先进”原则
成人计算教育培训教材不能照搬职业学校教材和普通大学计算机专业相关内容，其选择应针对成年人的特点、学习与工作需要，并考虑计算机技术发展快，计算机知识更新周期短等特点。突出“基础、通俗、实用、先进”原则。基础知识是学员学习计算机知识的切入点，选择的好可以使学生迅速入门，选择不好将影响其学习计算机的积极性。基础知识的选择应是必要的，不可或缺的，如在《计算机基础应用》课程中，键盘使用、文字录入是必须要讲的，是要求学员必须掌握的。而该课程中的计算机原理知识、二进制知识则可少讲或一带而过，否则会把学员吓着，再也不敢学习计算机了。通俗即文字语言描述易懂，直白，图文并茂，操作步骤简单明了，配备多媒体教学课件或实习指导用书。如理论、原理方面的书籍应具有逻辑图、原理图，语言类的书籍应配有流程图和上机操作指导。实用即满足学生要求，有很强的实践指导意义，如在选择财务人员培训财会用书时，应该选择具有账目、工资表管理、制作事例的书籍。选择公务人员办公用书是则应突出文档编排、WWW访问及邮件应用等事例内容。计算机发展迅速，软件升级更新较快，所选书籍内容应该是较新，在目前较为流行，至少应该与学员工作环境一致，这就是所说的先进。
（四）在师资准备及选择上，注重提高教师教学积极性，加快知识更新，强化经验交流。
做好计算机成人教学活动必须充分调动计算机教师的教学积极性、提高教学水平。计算机的应用领域广，知识更新快，要让老师做到面面俱到，紧跟形势，存在着很多困难。同时各类计算机教师资源比较缺乏，一个人往往要上几门课，没有时间和精力去学习新的专业知识。针对这种情况，需要做以下工作，一是在学校专职教师队伍的基础上建立兼职教师队伍，建立兼职师资库。二是在教师选择上，强调教师的专业性及权威性，同时具有工作细致及较好的耐心。三是有组织地、有计划地对教师开展新专业知识的培训，如定期让任课教师参加新知识讲座，举办校际计算机教师教学经验交流会，共同探讨一些课程的授课方法和心得；或者加强专业课题研讨，给教师创造更多的交流机会。
强化教师责任感，选择有教学耐心的教师任课是提高教学效果非常重要的一环，成人一般没有接受过系统的计算机学习，文化水平、专业水平参差不齐，所问的问题也就
不一样，作为授课教师应用极大的耐心，针对学员提出的问题要态度和蔼、仔细解答，通过解答问题实现与学员的交流，同时会缓和学员紧张、不自信的心理，让他们感到教师对待大家的真诚、热情，使学员在倾听讲课的同时，不断增强自信心，顺利完成学习任务。
三、实施多手段、多方式教学，保证培训效果
(一)运用多种教学手段，提供良好教学平台。
信息技术的普及与应用使多媒体教学在教育培训中应用广泛，在计算机教学中就更为明显，在教学手段上，要积极创造条件，采用现代教学手段辅助教学。一是利用教学软件、益智游戏开展教学，寓学于乐。如在《计算机基础应用》课程中，为了练习鼠标的使用，玩把纸牌或挖一回地雷也未尝不可。二是利用多媒体课件将较为复杂、难懂的看不见的原理性内容直观的表现出来。如在《计算机网络应用》课程中，将邮件服务器工作原理以动画的形式展现在学员面前，使其直观的看到了SMTP、POP3协议工作位置及功能。三是充分利用多媒体教学设备开展教学演示活动，使教师操作内容及步骤清晰可见了。四是积极组织学员实习教学，以丰富其实践经验及解决实际问题的能力。通过以上教学手段的运用，以形象具体的“图、文、声、像”来创造了教学的文化情景，以极大地激发了学员学习兴趣，使学生思维活跃，兴趣盎然地参与教学活动，这样有助于学员发挥学习的主动性，积极思考，使教师以教为主变成学生以学为主，从而提高教学质量，优化教学过程，增强教学效果。
（二）运用灵活教学方式、方法，提高教学成果，保证教学质量。
1、开展“问题教学”模式，先实践，后理论
“问题教学”是以问题为核心的教学模式，将教学环节分为提出问题，启发、研究讨论，分析与示例，解释，上升到理论知识，最后掌握理论知识。具体来讲就是教师在课堂上从问题出发将课程内容提炼出来，以问题形式启发学生思考，学员通过教师的讲授，查阅资料，动手实验，相互讨论等多种形式，达到对问题的充分认识，掌握解决问题的知识点,找到解决问题的方法，在教师的指导下，圆满地解决问题。如在《数据库应用》课程中，讲到函数的章节时，我们不是直接讲函数的定义、结构组成、使用语法，而是先展示实际问题，应用函数开展计算，通过分析、示例、学员动手体会，了解函数的功能、使用方法，最后我们再来总结函数的定义，结构组成及基本语法。通过这个过程学员便很容易掌握函数应用这个知识点。
2、联系实际应用，鼓励学员操作，掌握知识
成人学员有一定的社会经验和工作经验，应用意识比较强，务实性学习的特征突出。因此，教学应遵循“保证基础，强化应用”的原则，在授课时紧密结合学员应用需求，授课老师在教学内容上尽量多联系实际，使所授知识尽量形象化、具体化；在教学语言上尽量活泼、通俗。如在财会人员培训的《数据库管理应用》课程中，学员关心的是工资条如何制作，职工工资如何管理，各种税费如何计算。当我们讲到这些内容时，他们会觉得有用，就乐于学习，乐于实践，也学得进去。
计算机课程需要学员去大胆动手、实践操作，这样才能掌握知识，达到运用自如的目的。但是成人学员往往不像小学生那样敢于动手、勤于操作。在这种情况下，我们应站在学员的身后观察，如果是胆小、怕损坏设备的，就告诉他不要有什么顾虑，请放心大胆的操作；如果是动手能力差，不会操作，则可以给他们做示范。计算机是一门理论与实际操作紧密结合的课程，只有鼓励学员大胆动手，才能提高操作能力，达到真正掌握的目的。
3、合理安排，展示、讲解、练习结合计算机课程是理论与实践相结合的课程，只讲不练或集中讲授理论后再进行操作往往不是好的做法。因此应灵活、合理分配理论讲授与上机实践时间比例，以达到最佳效果。一般来说。理论原理型授课应增加实物展示内容。技能型的内容要多练（比例1：
3），如指法、汉字录入。技术素质型的内容应讲、练（展示）、调相结合(比例1：1：
1)，如计算机维护、网络维护。软件操作型的内容宜在机房边演示边练习(1:2)，如各种应用软件使用培训。
在授课时应注意以下几点：一是理论课涉及硬件的，应准备实物，涉及软件、原理性的应制作课件。如在《计算机网络应用》课程中，讲网络媒介时，双绞线、同轴电缆、光纤等通讯介质应让学员看到，在讲到用户访问Web站点过程时，通过制作动画课件，让学员直观的看到Web站点工作原理。二是在上机实习环节，应充分利用多媒体网络教学软件，将授课内容分步演示，有条件的可以实施一台计算机演示，一台计算机练习，这样将强化对学员的指导。利用教学软件的监控功能实现部分学员的监控，了解学员存在的问题，及时补充完善讲义内容，保证学员与教师授课同步。
4、利用类比、通俗理论知识
计算机学科中有些要领知识比较抽象，不易被学员接受和理解，成人学员时间紧，任务重，如何让学员在有限的时间里正确理解掌握新知识，显得尤为重要。在教学中，可以运用联想、对比的方法，把相似的，相关的事物联系起来，将深澳的知识通俗化，便于学生接受、理解和记忆。这样授课，学员不仅听后印象深刻，而且会感到所学内容一与生活接近，理解起来也就不再困难了，轻轻松松就把知识掌握和接受了。
综上所述，成人计算机教育培训有其自身特点，基于其特点的基础上，积极开展各种准备工作，同时运用多种教学方式、方法及手段，将会收到较好的教学效果。
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