医院文化核心理念_医院核心理念

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医院文化核心理念

一、医院综合类：

医院精神：爱心仁术，情系人民

医院宗旨：精诚勤慈，永续第一

服务理念：与健康相约，增生命色彩

医院信条：运用人类先进的医学科技成果，尽我们最大的努力为病人解除痛苦，挽救生命，造福人民

医院愿景：省内领先、全国一流的现代化三级甲等综合医院

十大理念：诚信理念、以病人满意为追求的理念、反思危机理念、团队合作理念、品牌理念、能动创新理念、内在和谐理念、终身学习理念、持续发展理念、爱院如家理念

培育五大文化：责任文化、创新文化、大气文化、廉洁文化、执行力文化。坚持四大发展意识：率先发展，科学发展，和谐发展，持续发展。

二、行政管理类：

1、“三化”原则：深化服务理念，细化岗位职责，简化工作流程。

2、“三按”原则：按职责、按制度、按操作流程办事。

3、医院“三维管理”：知名度、美誉度、忠诚度。

4、工作目标：对外不断满足患者需求，对内始终保持协调一致。

5、工作态度：成功者找办法，失败者找借口。

三、医疗业务管理类：

1、医院医疗质量：“三全”管理：全员、全程、全面管理。

“三围”管理：围手术期、围产期、围危重病人抢救期管理。“三化”管理：制度化、系统化、循证化。

2、病区管理“三到位”：床单元管理到位，各科室整洁到位、外环境保洁到位。

3、医疗服务： 医疗服务环节中体现四心（细心、耐心、爱心、责任心）

医疗服务效能上体现四时（及时、适时、限时、延时）医疗服务过程中体现沟通“三到位”（事前、事中、事后）。

4、业务技术：人无我有，人有我优，人优我精。

四、经济管理类：

1、实现“一个转变”：实现增长方式从单纯“数量增长型”向依靠“要素成长型”的转变，走医院内涵发展之路。

2、落实“双增、双降、双控”的举措：

双增：增加业务工作量，增加收入含金量。

双降：降低成本，降低不良收入。

双控：控制药比，控制医保总额超支。