人际交往能力由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“良好的人际交往能力”。
人际关系能力是指人际感受能力与人际反应能力的综合,前者是对他人及他人与自身关系的觉察能力,后者则是对他人及他人对自身影响的行为应对能力。
人际交往能力表现
(1)与父母关系亲密并能与他人交往。(2)能建立并保持社会关系。
(3)能认识并使用各种方法与他人联系。
(4)能察觉别人的感情、思想、动机、行为与生活方式。
(5)能参与团队合作,在群体活动中能够承担下至组员上至领导者的各种适当角色。
(6)能影响他人的意见或想法。
(7)能以书面及非书面的方式进行有效的理解与沟通。
(8)能根据不同的环境或团体及别人意见,调整自己的行为。(g)能洞察各种社会或政治议题的不同观点。(10)能发展以下的技巧:调解、为特定目的组织他人或与不同年龄或背景的人一起工作等。
(11)对教学、社会工作、咨询、管理或政治等具有人际交往取向类型的职业表现出兴趣。
(12)能形成新的社会化的程序或模式。
在任何人身上都有其他人所没有的某种东西;在任何人身上并不是每一条神经都比别人灵敏,而只有友谊的交往和相互的帮助才会使所有的人都能鲜明地、多方面地看清所看的对象。
—(俄)果戈理
人无法离群索居。每个人每天都需要从他人那里获得信息,学习他人的经验和智能,以及沟通协调,合作完成工作,所以人际交往能力的培养是十分必要的。
我认识的一个小男孩的母亲很苦恼地说:“儿子小的时候身体不好,他爸爸又在外地工作,我感觉这孩子挺可怜的,事事我都依着他、顺着他,可他现在已经10岁了,身体也很好,但他不仅不知道心疼我,还经常给我惹事,不是跟同学打架了,就是顶撞老师了,弄得我不得安宁。”
这位母亲在培养孩子时,可能自觉或不自觉地给孩子养成了“自我中心主义”,也就是太过自我,自以为是,忽视他人的感受。儿童心理学家约兰达·乌达内塔指出:“并不是在所有的儿童身上都会出现独生子女综合征。但是,如果孩子身边有一位给他系鞋带,给他穿衣服,为他解决一切问题的细心母亲,那么孩子在感情方面很难成熟起来。父母应该爱孩子、保护孩子,但不能过度。应该让孩子知道,世界上并非只有他自己。”据美国卡内基工业大学对1万人的个案进行分析研究发现:15%的成功者是由于技术熟练、聪明和工作能力强,85%的成功者则主要是由于具有良好的交往能力。随着社会的发展,人际交往的功能越发显得重要,父母必须重视对孩子交往能力的培养,使孩子更好地适应社会的发展。
良好的交往能力是建立良好人际关系的基础和前提,它有利于人心理的健康发展,有利于人的自我意识的发展与完善,有利于人克服困难、促进事业的成功,并实现人生价值。
怎样让孩子学会与人相处,与人交往,培养孩子生存能力,这是父母很重要的一课。城里的孩子几乎都是独生子女,他们从小容易被娇生惯养,身上普遍存在着高度自我、任性的特点。他们又长期生活在钢筋水泥的世界里,缺乏与大自然交流的机会,尤其缺少和伙伴们在大自然中奔跑的感觉,感受不到来自大自然的信息和快乐。他们集体感和团队精神弱些,会比农村的孩子对家庭的依赖性更强,加上因为家庭条件比较好,很多事情不用自己去操心,父母全都包办代替,这样一来将使许多孩子失去与人交往的机会。还有电视、DVD、计算机等现代设备,孩子可以不出家门,就能消磨时间。电视看得越多,就越缺乏人际交往技能。因为在看电视时,人总是被动地接受信息,人的想像力和主动性都受到很大限制。而在人的发展过程中,儿童则需要与他人的视线接触,需要与他人的身体接触和语言交流,需要主动地在头脑中形成独特的形象,需要体验自己行动的效果。但是电视却把这些机会都给剥夺了。也就是说:体验触觉、行动、对话等的机会就减少了。
针对孩子以自我为中心的缺点,父母可以从几个方面努力:
多与孩子玩一些角色扮演游戏,通过让孩子扮演各种不同的角色,体验人与人之间的不同立场、观点与感觉,从而增进人际交往能力。
父母应该让孩子多接触同龄人。通过与同龄人接触,孩子可以学到团结、竞争等一些基本的社会价值观念。即使孩子与伙伴们争吵起来,他还会通过辩解、说理和冲突,了解伙伴心中的陌生世界,了解了自己与别人在感受和处世方法上的差异。他不仅学会了进攻的勇气、让步的涵养,而且还获得了胜利的体验、失败的教训等。
父母要让孩子学会与亲戚、父母的朋友及同事、邻里之间的交往。这项活动要在孩子是婴幼儿时就加以引导和关注,使孩子在交往中学会尊重、理解、宽容等优秀品格的同时,他还会在不知不觉中增长许多智能,提高自身的判断力、辨别力和灵活性及适应性。
父母应该避免自己的家庭变成一个不与外界接触的孤岛,而应该多给孩子创造一个与他人接触的机会和条件,让孩子在与他人相处中感受对方的关心和帮助,同时也学会避免自我中心主义,培养乐于为他人着想的优秀品质。父母要明白,孩子是需要在人群中生活、学习、工作的。父母要让他从小学会宽容、忍让,懂得理解和尊重,知道倾听和沟通的重要,明白合作和协商的分量,学会让大家认可、让大家接纳。这是孩子迈向成功的很关键的一步,关系到他一生的发展。
不过,若是孩子碰到人际关系冲突,要鼓励他独立面对与解决。
人际交往中遇到矛盾是不可避免的,而善于解决交往矛盾,是高水平的合作与交往能力的标志。法国心理学家高顿教授通过一项专题研究证实,那些在儿童时代难以接受批评的孩子,长大后也大多会对批评持“厌恶”或干脆“抗拒”的消极态度。因此,当孩子跟同龄人交往时,遇到矛盾与问题,应该让孩子迎着问题去主动交涉,而不是回避或拖延,也不要让父母出面代为解决。若能有意识地引导、鼓励,设法使孩子体验到在交往中解决矛盾的成功与满足感,从而增进人际交往能力。
总之,人是要生活在群体当中的,每个人都需要从别人那里获得信息,学习别人的经验和智能,与别人合作和交往。父母要明白孩子必须有能力在人群中过生活,必须学会一些基本社会技能,例如怎样让大家认可、获得友谊,怎样善于理解、宽容别人,这些将是孩子迈向成功的很关键的一步,关系到他一生的发展。这些能力与态度的养成,越早越好。
一个充满欲望、爱撒娇、做事任性的孩子,其未来发展是很难想像的。童年的幸福不仅仅是有玩具,有丰足的物质生活,同时也包括人际往来的归属感。
人每天都生活在社会关系当中,所以人际交往能力的培养是十分必要的,它关系到人的生活质量和生活状态。
人际交往技巧:(1)记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
(2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。(6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。
朋友 首先放正你的心态 这是最基本的要求: 我有以下几个方面的建议,希望对你有用: 1.不用讲别人的是非,因为说是非者,必是是非之人.2.可以适当说别人的好话,不用担心没有人听到.3.不要吹牛,当朋友有事情来求你的时候,那你该怎么样呢.4.如果不是很漂亮,也没有什么气质,那么微笑是你最好的朋友.5.尊重你身边的每一个人,包括门卫和扫地大妈等等.6.有时候不用高谈阔论,多些聆听,少说话.7.要有礼貌,礼让,这是表现你的良好修养基本条件之一.8.换位思考,站在别人的立场去想每一个问题.9.做什么事情都好,抱着学习的心态,这样会使你事半功倍.10.不用什么时候以“我”来做主语.11.不要埋怨,多请教,不用太过张扬自己的个性.12.可以相信,但是不可以依赖
13.用心去对待 用心去珍惜你身边的每一个人.分析人际交往中易出现的问题和主要原因,诣在增强其心理健康,从而建立和谐、融洽良好的人际关系。那么如何建立良好的人际关系呢?可遵循以下原则:
一、平等原则
平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要。同学间交往的目的主要是在于共同完成大学的学习任务,这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助,并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出,不要去挫伤别人心中最敏感的东西----自尊心。
二、相容原则
相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。人际交往中经常会发生矛盾,有的是因为认识水平不同,有的因性格脾气不同,也有的是因为习惯爱好不好等等,相互之间会造成一定的误会。双方如果能以容忍的态度对待别人,就可以避免很多冲突。
三、互利原则
古人云:“投之以桃,报之以李。“互利原则要求我们在际交往中,了解对方的价值观倾向,多关心、帮助他,并保持对方的得大于失,从而维持和发展与他人的良好关系。
四、信用原则
信用指一个人诚实、不相欺、守诺言,从而取得他人的信任。在人际交往中,与守信用的人交往有一种安全感,与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑。对每一个立志成才的大人学生来说,守信用使你的形象更添光彩。26句话让你的人际关系更上一层楼!1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。4.不必什么都用“我”做主语。5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。12.不要把过去的事全让人知道。13.尊重不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。20.说话的时候记得常用“我们”开头。21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了?
23.话多必失,人多的场合少说话。
24.把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……
25.不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。当然,自己要喜欢自己。
26.如果你在表演或者是讲演的时候,只要有一个人在听也要用心的继续下去,即使没有人喝彩也要演,因为这是你成功的道路,是你成功的摇篮,你不要看别人成功,而是要你成功(1)表达理解能力,表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。
(2)人际融合能力,表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。
(3)解决问题的能力,当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力。
人际交往能力由六方面构成:
1、人际感受能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力,以及对自己言行影响他人程度的感受能力。
2、人事记忆力。是记忆交往对象个体特征,以及交往情景、交往内容的能力。总之,是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。
3、人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力。
4、人际想像力。从对方的地位、处境、立场思考问题,评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。
5、风度和表达力。这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度,以及真挚、友善、富于感染力的情感表达,是较高人际交往能力的表现。
6、合作能力与协调能力。这是人际交往能力的综合表现,是企业团队合作的必要能力。