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打造中国乡镇第一品牌
很多销售邦华手机的零售店可能比较熟悉邦华的产品，而对邦华厂家的情况并不了解：在刚过去的2010年里，邦华厂家发展到了什么程度？在行业当中又处于什么样的位置？新年伊始，邦华又会朝着什么方向前行？
各位经销商和关心邦华的零售店老板都会思考诸如此类的问题。在新年伊始之时，我向大家做一个全面的介绍。
2010年盘点
见微知著，可以从小处说起。比如在乡镇上，一位卖邦华手机的零售店老板，往往会很熟悉县里其它乡镇的情况，或许已经知道了其它乡镇上都有卖邦华的零售店，而且数量还在逐渐增加。我想，邦华全国很多乡镇的零售店老板都知道这个发生在身边的事实。但大家不太了解的是，2010年里全国一共有了18655家销售邦华手机的零售店（含县城及地级市卖场），这些零售店都使用了多种宣传物料包装了邦华的品牌形象，而且每一家零售店的详细地址、照片及各种情况在邦华都建有数据库存档。这18655家零售店就共同组成了邦华遍布全国各地、从大城市到地级市、县城最终渗透到乡镇的立体销售网络。
2010年，通过这18655家零售店，邦华一共销售了157万台手机。根据工信部2010年放号量（剔除三五码）测算，邦华全年销售超过150万台的这一成绩，已经跻身国产手机行业第十名。
在当前比较混乱的手机行业里，很多零售店同时销售几个、十几个甚至几十个牌子的手机，如果大家以前不太了解邦华是个什么样的品牌，那么通过上述的数据应该会对邦华有更进一步的认识和更强的信心。经过统计，只要是对邦华进行了主推的零售店，单月邦华销量平均达到了13.8台，全国更有109家邦华单月销量突破过100台的乡镇旗舰店。这些主推邦华的零售店都获得了非常可观的利润。客观的统计数据最有说服力，在这里我呼吁各位零售店老板继续主推邦华，2011年必将有更大的收获。
2011年规划
对于2010年的简单盘点就到这里。接下来展望2011甚或是规划未来3到5年的发展方向，邦华又将走向哪里？
很多经销商听说过邦华的“三五计划”：三年内成为国产手机前五名（2009到2012）。及至而今，“三五计划”时间已经过半，邦华也成功跻身了国产手机行业第十名，行业前五的目标就在眼前。
那么，邦华又将如何实现从前十到前五的跨越？我们途径就是——打造中国乡镇国产手机第一品牌。
为什么选择这样的方向？先看一组统计数据。
中国民政部《2009年民政事业统计公报》统计，中国大陆2009年共有32个省会级城市，333个地级市，2862个县级市（含县），40803个乡镇。人口方面，国家统计局的《第五次全国人口普查公报》（2000年）显示“祖国大陆„居住在城镇的人口45594万人，占总人口的36.09%；居住在乡村的人口80739万人，占总人口的63.91%。”而尚未结束的第六次全国人口普查初步数据显示：2010年中国城镇人口约5.6亿、乡村人口约9.5亿。这些数据说明，中国的主要市场还是在农村，而且随着自然增殖，中国农村人口在未来几年将会突破10亿大关。
这是一个即使放眼全球也算得上是最为庞大的市场。因此我们认为，只要做好了农村市场，邦华就一定能成功。只要成为中国乡镇手机第一品牌，邦华就一定能进入国产手机前五名。
另一方面，历数目前手机市场上成功的品牌，可以发现它们都有着各自明确的定位。1
比如OPPO，提到它大家会想到精致，它的核心定位就是时尚精致。提到步步高，大家会想到音乐手机，它的定位就是音乐。提到多普达，大家会想到智能，它的定位就是移动智能平台。
营销学告诉我们，清晰的定位既能让企业明确发展方向，统一并凝聚企业内部动力；又能在市场上竖立鲜明的品牌个性，利于消费群快速辨识从而创造优良的外部市场环境。可以说，这些手机品牌的成功，跟它们的清晰定位有着很大的关系。
与上述品牌相同，邦华也有明确的定位：最受乡镇消费者欢迎的手机。在这个战略定位的指引下，邦华必将更为迅速地迈向辉煌。
那么，邦华又将如何打造最受乡镇消费者欢迎的手机？
下面将从产品（个性、待机、音乐、屏幕）、市场（活动、形象、品牌宣传）、售后（及时、质量）等各方面为大家系统介绍。
产品
我们为邦华产品选择的个性特点是“信号好”。“邦华手机信号好”、“邦华，手机行业的信号专家”这两点将成为2011年邦华的主宣传语。之所以这样选择的原因主要基于两点考虑：一是虽然现在手机的延伸功能越来越复杂，但究其本质还是一个通讯工具，消费者使用最多、最关乎用户使用体验的关键点也是通讯。二是乡镇的移动信号基站建设落后于城市，中国很多乡镇普遍存在着基站发射的信号偏弱及不稳定的问题。这样的环境下，如果手机信号接收功能较差，用户使用时就容易出现信号弱甚至无信号等问题。
邦华手机针对中国乡镇基站网络的特点进行专门设计，选择国际一流的先进天线材料，并在研发时首选保证优秀的信号接收功能，摒弃其它一切可能干扰信号的设计，通过这样系统化的整合，邦华各款手机在工信部入网检测时，通讯模块的实测数据均优于国家标准，均能达到与诺基亚相同的接收水平，部分型号还超过了诺基亚。
正因为如此，邦华手机信号好这一事实越来越受到全国各地经销商、零售店和消费者的广泛好评。
此外，邦华手机另一项早有口碑的特点就是待机时间长。邦华一直采用业界主流的MTK（台湾联发科技）平台进行基带研发，大部分机型普遍选择MTK6253这一先进的节电平台，经实验室检测，邦华依托这一平台研发的机型待机电流小，使用中比普通手机节电50%。此外，很多机型上还设计了一键省电功能。此外，邦华全系机型通用全球知名的比克电芯，同等电芯容量下待机时间是普通电池的1.5倍。这些都确保了“邦华手机待机长”这一口碑的延续和越来越好。
在功能方面，邦华手机一大特点就是音质纯。邦华中端以上机型普遍采用YAMAHA专业音乐功放：独具Non—Clip防破音技术，保证最大音量下，音质完美无误。同时设计有独立音腔：定向逻辑环绕声，音质还原保真。尤其是喇叭选择了日本电声器件的品牌原件，专业用于音箱，外放效果一流。
屏幕方面，邦华选择了优质进口屏幕材质：不易变形，抗压、耐磨性能更优。同时屏幕超薄，最大程度满足产品外观需求。更有高清高亮的显示效果，即使在强光下屏幕上的文字依然清晰可见，而且高动态画面响应速度快，播放动态图像不拖尾。邦华手机屏幕可视角度高达178度——偏视色彩不失真。中端以上机型都达到QVGA分辨率（240*320），高色彩饱和度，溢彩画质，更显出色。
而在新品方面，邦华2011年将非常丰富。仅仅上半年，邦华就将上市8款新品，涵盖了直板、翻盖、滑盖三种款型，低端、中端、高端三种档次，多媒体、老人机、PDA导航等多种流行类别。目前正在全国热卖的N35就是邦华新年新品的典型代表。
市场
市场方面，简单来说邦华将从两个方面着手。一是将售点数量从去年的18655家增加
到25000家，二是将这25000家售点精耕细作，通过形象建设、培训、促销活动全面提升每个售点的邦华品牌形象进而帮助零售店提升销量。
邦华全年举行了以“品牌县”为主题的市场活动，建设了129个品牌县、1300余家乡镇旗舰店。今年，“品牌县”的市场活动将继续进行，邦华规划将在今年建设1000个品牌县10000家旗舰店和2000场优质促销活动。
“品牌县”的建设标准是对1个县城卖场和10家以上的乡镇零售店进行全店包装。通过喷绘包装店外的门柱、副门头，店内的墙体，再用多款海报、吊旗、柜台改造系列物料等多种宣传品，将零售店的店内、店外、吊顶、墙面、柜台进行全方位的立体包装，在零售店营造出强烈的邦华品牌形象，进而帮助零售店提升销量。此外，在进行了全店包装以后，再频繁举行低成本的小型促销活动，通过帐篷、拱门、促销展台烘托活动氛围，将邦华提供的全套音频视频光盘在活动现场播放，零售店无论活动现场销售还是在当地市场地位都有稳定提升。
在经销商和零售店的配合下，邦华去年的“品牌县”活动取得了巨大的成功。每个进行了“品牌县”的区域，无论市场形象、终端销量还是品牌氛围都有很大提高。很多乡镇零售店，没做“品牌县”以前邦华月销量仅有7、8台，做了“品牌县”以后销量很快提升到十几台甚至二三十台。
由此可见，邦华的“品牌县”是一种行之有效、操作性极强、效果更佳的市场活动，能够明显提升零售店销量。希望各位经销商和零售店能继续配合好邦华2011年的“品牌县”活动。
在品牌宣传方面，邦华2008年与国际著名影星胡军签署了代言合同，经过3年来不断地宣传，邦华“由胡军代言，品质可靠、值得信赖的”的品牌形象已经深入人心。在2010年，邦华与胡军成功续约，在接下来的两年里，邦华将继续携胡军的形象出现在消费者面前。
此外，为了进一步体现性价比优势，更好地对零售店进行服务，邦华对手机行业的传统营销渠道模式也做了调整。
在传统模式里，手机从厂家到消费者往往要经过多个环节的流通“厂家—省包—地包—县包—零售店—消费者”，这些环节都会在中间加价，导致很多品牌的手机在进入零售店时已经被层层加价，价格优势丧失殆尽，不仅侵蚀了零售店应有的利润空间，更会让终端销售因为价格高启而滞后。
为了改变这一现状，邦华从去年起开始在全国调整传统模式，针对各区域不同的情况，在有些省份，例如江西、湖南、湖北、四川、河南等地，减少了省包环节，并要求地包和县包只存其一，形成了“厂家—地包（或县包）—零售店”的短平快三环节营销模式。在有些省份，例如黑龙江、吉林、云南等省份，则是减少了地包或县包环节，帮助省包直接下货到零售店，同样形成了“厂家—省包—零售店”的三环节营销模式。
通过营销渠道的精简，邦华从最大程度上减少了中间流通环节的加价，保证了零售店最大的利润空间，并确保了产品进入零售店以后仍具有很强的性价比优势，大大提高了终端销售业绩。
售后
对于零售店而言，对售后的要求主要是速度快，其次就是维修质量好。为了提高对零售店的售后支持力度，邦华主要将从以下几个方面来做。
首先是速度。为了减少不必要的物流往返时间，邦华建设了大量的一级维修站和收集点，2010年邦华全国共建设了122家一级维修站和105家收集点，合计227家维修网点，按全国333个地级市计算，邦华售后网点地级市覆盖率达到了62.2%。这些广布全国各地的维修网点能在第一时间收集到售后机，并进行主板维修以外的绝大部分故障的维修处理，时效方面，2010年12月份，邦华全国售后网点的平均时效是接机72小时发出率100%，48
小时发出率是95%。对于售后机，邦华能够做到在2-3内维修完毕。
2011年，邦华将进一步完善售后网点，将地级市覆盖率提高到100%即全国地级市完全覆盖，并对20%的县城实现覆盖。这些更为密集的网点将进一步拉近邦华售后和零售店之间的距离，从而为更快处理售后问题打下基础。
时效方面，邦华要求每个月的48小时接机处理时效都达到95%，并将二返、多维率控制在远远低于5%，大幅提升维修质量。
主要通过以上两点措施，邦华力争在2011年里将客户满意度提升到85%以上。
总结
以上的内容，简单盘点了邦华2010年的发展情况，想必各位经销商和零售店老板对邦华也有了更进一步的认识和信心。更重要的是，明确阐述了邦华的战略目标——打造中国乡镇第一品牌，坚持给农村人做时尚精品的路线不变，并通过产品、市场、渠道、售后等各方面将邦华产品打造成最受乡镇消费者欢迎的手机。
在2010年里，邦华得益于各位经销商和零售店的支持，在手机行业激烈的竞争当中，我们逆水行舟取得了很大的发展和进步。希望在新的一年里，各位能够一如既往地主推邦华，与我们继续携手同行。我们坚信，邦华将会给各位更多、更全、更好、更快的支持，各位也必定会取得更好的业绩！
