4G移动新任班组长管理能力由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“班组长专项管理能力”。
课程名称：新任班组长实战训练课
讲师：黄铮
人力资源管理专业毕业，十一年人力资源工作经验，在大型服务型央企任职。自2010年与中国移动合作，先后培训过北京、河北、内蒙古、青海、湖南、云南、山西、山东、安徽、西藏、四川、宁夏、江苏移动十三个省市及分公司。课程内容涉及销售、服务、管理三方面。老师讲课的风格幽默、诙谐。学员愿意接受幽默的授课风格，从而课程配合度相当之高。
黄老师的课程从实际工作中来，运用大量的移动自己的案例，采用引导式的培训形式，无论是案例、讨论、角色扮演都是采用移动的实人实事，其中不乏一些关于课程的移动内部困惑。黄老师会引领大家寻根逐源，共同找到问题的答案。课程的讲授方式多种多变，从原来的讲授为主的形式逐步变化到引导学员，带领学员思考的新形式。更加适用于80、90后学员的特点，能和学员一起进行思考，充分尊重学员。
1、培训对象：新任班组长
2、培训目标：提升新任班组长的管理能力
3、课程要点：新任班组长的管理能力
4、：课程时长（小时）：125、培训方式：讲授、视频、演练、讨论、角色扮演、案例研讨、引导分析得结论
6、考试方式：课堂随堂打分、笔试。
时间 内容
一、什么是领导？
1、视频：动物世界
2、讨论：
（1）为什么动物会有首领？
方法 讲授、视频、游戏
目的1、明晰管理的作用及责任而不是仅仅理解什么是管理？
2、通过讨论让学员逐步进入老师设定的领导语境，带领学员开始站在领导角度思考问题，这对于新任班组长尤为重要。
（2）各种动物的首领各具有什么共
同性
上午
结论：首领&领导
二、管理者的责任
1、游戏
2、讨论：
（1）管理者有什么责任(2)为什么管理者要具有这些责任
3、管理者的使命与公司目标的关系
4、班组长的能力模型介绍
三、班组长的授权能力 人
2、讨论：以上分配的对与错
3、四事四人分配法
4、分配任务的人员挑选
5、授权工作的事件挑选
6、授权工作的跟进技巧训练
7、授权工作的验收
下午
8、授权工作验收后的评估工作
9、授权工作的绩效面谈
10、本章节工具：
授权工作记录表 授权工作确认表 授权工作验收表 授权工作绩效面谈表
讲授、讨论
角色扮演、用实际的方法教授学员怎么游戏、讨论、讲授、角色扮演的任务。
通过工具让学员能掌握实际的授权技巧
通过引导，让学员找到自己的班组的员工特点，认知自己的员工适用的激励方法。
1、角色扮演：把四件事分配给四个讨论、练习样挑选合适的人来担任合适
四、班组长的激励能力
1、游戏：90后的印象墙
