生产班组长企业管理培训复习资料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“班组长生产管理培训”。
一、填空题 :
1、人本管理理论对管理者的要求是做事先做人，管理者首
先是员工的人品导师。
2、6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。
3、问题是指目标与现状之间的差距。管理中的问题包括正
常问题和异常问题。
4、班组长的管理思想素质修养包括解放思想、辩证思想、科学思维和创新思维。
5、企业的科学管理经历了传统管理和人本管理两个阶段。
6、西方的现代管理理论基础是行为学、心理学、社会学和
边缘学科。
7、班组长素质修养的内容有政治素质、管理思想素质、管
理文化素质、道德情操素质、心理素质和能力素质等。
8、员工的性格可以分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。
9、人本管理的本质是张扬个性，全面发展。
10、管理者对员工的激励应坚持物质利益原则、公平原则和
差异性与多样化原则。
二、简答题:
1、集团公司2007年经营方针？
2、集团公司2007年质量目标？
3、国家安全生产方针?
4、集团公司质量方针?
5、班组在企业管理中的地位是什么？
①班组是企业组织结构的基本元素；
②是企业生产经营链条的重要环节；
③是企业各项管理的基础；
④是员工能力提升、个人发展的沃土。
6、班组长在企业管理中的作用有那些？
①班组长是企业基层生产经营的兵头将尾；
②是直接的生产组织、指挥者；
③是员工的行为标兵和示范人；
④是落实任务、组织实施的责任人；
⑤是班组的技能带头人；
⑥是上下联系的桥梁和纽带。
7、企业班组长的基本职责是什么？
（1）管理职责
①人的管理（人员调度、能力开发、落实制度等）
②物的管理（设备、降耗等）
③生产经营的过程管理
④信息和时间管理
⑤员工的学习和培训管理
（2）维权职责
①对员工个人的发展负责；
②对员工的人身安全负责；
③对员工的合法利益负责。
8、现代企业对班组长的素质要求有那些内容？：（国家劳动和社会保障部原则要求）
1、道德和思想素质要求
①有责任心和敬业精神
②诚实守信，为人表率
③高专业技术人员
④善解人意，作风民主
⑤思维科学，勇于创新
⑥有良好的群众基础
2、文化和业务素质要求
①具有本岗位工作需要的相应学历要求或者相当的文化程度
②具有一定的职业能力
③具有助理企业培训师职业能力，能有效设计和组织班组的管理活动
④掌握一定的心理知识和管理技能
⑤有比较强的人格魅力和竞争意识
⑥具有一定的思想工作能力、语言表达能力及交际能力
3、具有较强的身体和心理素质
9、班组长为什么要研究和实践员工的心理性格？
(1)、研究的目的首先是为了认识和纠正自己性格的弱点，利于个人修养；
(2)、要学会包容别人性格的弱点，不要企图改变一个人的性格，通过尊重与沟通，改善不同性格者之间的关系；
(3)、不同的性格之间要多感受，多理解，少埋怨，不批判。
10、怎样安排班组生产任务？
①、明确任务，简单介绍任务的背景和提出要求
②、说明要达到什么样的结果
③、限定具体的要求和范围
④、提出明确的技术和安全要求
⑤、限定完成时间并征求和采纳班组成员的合理意见
⑥、安排工作要考虑班组成员的年龄、性别、体力、技术水平和个性、情绪等特点。
三、论述题：（20分）
参加培训以后，你有什么认识和感受？你认为个人和自己负责的班组主要存在那些问题？打算如何改善？
（答题要求：要理论结合实际，有问题，有分析，有改善措施，答案不少于200字）。
