车站收入不足分析及整改意见(网络)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“企业网络整改方案建议”。
09年第三季度的工作中,面对国际金融危机、H1N1流感等不利因素我们****全体干部职工团结一心、群策群力,用自己的努力完成领导布置的各项工作任务。但是我班有些工作完成的不尽如人意、有些工作虽然完成但未能做到最好,这些都是我们应该仔细总结和改正的。下面我就对我班存在的一些问题和改进的计划向各位领导总结归纳如下:
一、职工存在惰性思想,管理存在漏洞
着这段时间的工作中我班职工出现了一些消极惰性思想,甚至有部分职工违反了劳动纪律,这些反映了我们的职工管理工作做到不到位。除了对相应职工按照规定进行处罚外,我班还应加大思想教育工作,杜绝此类现象的再次发生。
二、客运收入方面存在不足
在这个三个月的收入方面我班做的不尽如人意,没能全部完成领导给与的任务,相对于其它班组也有一些差距。这其中除了阴雨天气、假期时间等客观原因外,我班工作中存在的主管原因也不容忽视。这主要体现在对于这段时间的客流分析做的不够,对职工管理也存在漏洞。
三、在堵漏保收工作中仍存在不足
由于门前修路等原因这段时间堵漏保收工作压力加大,虽然我班已经派出专人进行宣传引导等工作,但在这方面我们还没有做到位,仍需继续加强确保总站收入不外流。
作为客运甲班的负责人,我对我班在去年工作中存在的种种问题深感愧疚,并对此负有不可推卸的责任。为了在第四季度的工作中能够完成集团和总站制定的任务,特制定整改方案如下:
1.落实“交通四化”建设,革新管理方法和模式,制定详细的工作标准。加强对员工的教育和管理,严肃职工工作纪律,强化职工管理。通过学习培训等形式提升班组的工作效率,打造一支团结、高效、能打硬仗的优秀团队。
2.加强客运收入工作,继续用“走出去”的思想来提高客运收入,确保整年客运收入工作的顺利完成。加强对外宣传和营销力度,打造良好的社会形象。
3.继续推行“灿烂微笑,用心服务”,提升服务质量打造服务品牌。通过开展“微笑服务明星”和“绿丝带服务队”来提升班组的服务水平。
4.积极虚心的向其它班组学习管理经验和方法,再结合自己班组的实际使得我班的客运收入能够更上一层楼。
总之,我班已经对现有的差距和问题有了充分的认识。为了能够弥补产生的差距,我们的每位职工都将在今后的工作中全心全意投入的工作中去,为堵漏保收确保客运收入而努力。相信在明年的工作中我班一定能不辜负领导的期望,完成集团和总站交与的任务。