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提升服务理念，积极倡导“特色办学、质量强校”
近年来，市就业服务管理局响应市人力资源和社会保障局号召，本着以人为本、求实高效的原则，在全局开展一系列精细化管理活动，我科室在局党总支的领导下，紧紧围绕精细化管理工作思路，立足本科室职责，以精细化过程为重点，以精心组织为保障，不断探索和完善精细化管理的方法和措施，积极拓展业务工作新领域，使得培训指导工作服务水平有了大幅提高：
一是为促进我市职业培训机构的教学过程正规化，规范教学活动科学化，我科室对乌鲁木齐市水磨沟区、高新技术开发区（新市区）、经济技术开发区（头区）、米东区、沙依巴克区、天山区经人社部门行政审批、认定的职业培训机构的教学管理、教学大纲、教学计划、教材、师资队伍（建设）等情况进行检查、调研和指导工作。历时3个月，共走访了72所职业培训学校，占全市职业培训机构86家(2012年)的84%。通过调研发现我市的培训学校普遍存在教学管理概念不清、方法不当、档案管理缺失等问题。对于这些问题，及时查找原因、梳理问题，向培训学校明确了教学管理的概念及方法，并与市档案局联合举办了2期档案管理的培训班，向培训学校细致的讲解了档案管理的要点和方法。通过培训，教学机构的教学档案管理水平有了明显的提高，能够根据十一项要求、十项表格、有序收集、规范归档、标准装订，教学档案终于有了全市统一标准，培训效果获得培训学校的一致好评。
二是为提高我市职业培训教学质量、规范教学行为、将精细化管理工作落实到具体的课堂教学中去，2013年11月份，在全市职业培训机构中开展教学观摩活动，本次观摩活动在我市2013年重点工种培训项目的中式烹调（高级）、汽车修理（初级）、焊工（初级）、计算机图形图像处理（高级）四项技能培训和创业培训（SYB）中挑选出16家培训机构进行教学观摩公开课评比。在整个的观摩活动中，除了聘请专家对参评教师的授课方式进行点评，更增加了观摩老师和授课教师之间的交流和互动环节。共有158名教师参加了本次观摩活动，不仅为各个学校和教师搭建锻炼自我，展示自我的交流学习的平台，更为各学校和教师创造了一个相互学习、相互交流的机会。为我市职业培训教学方法改革和创新进行探讨和研究，为提高教学水平做出了积极努力
筹备成立了乌鲁木齐市创业者之家俱乐部，并组织开展了小企业家“创业讲座”和“创业经验交流会”等活动。受到小企业欢迎，现已发展会员200多人。目前，创业者之家俱乐部以过度成为乌鲁木齐市创业者协会，并初步建立了创业者网路信息平台，进一步扩大创业者的社会影响。
组织开展了对创业人员后续帮扶活动。共走访了60家小企业，指导创业业主解决企业实际问题，提高创业能力，让他们不断巩固和扩大小企业的经营规模，吸纳更多人就业。同时，我们会同创业者协会组织专家对30多家小企业，上门提供“一对一个性服务”，开展“送政策，送经验，送管理”的“三送”活动，实实在在的为创业者排忧解难，在社会上引起很大反响。亚洲中心时报，新疆日报，乌鲁木齐晚报，乌鲁木齐电视台等十几家媒体进行了跟踪报道。
个人技能培训补贴是我科室承担的日常性业务，为方便群众办理及查询，我科室将技能培训补贴所需材料及办理流程张贴在墙上，让办事群众能够一目了然。同时为规避业务中出现的人为差错，我科室根据岗位职责要求，制定详细规范的工作程序，按照精细化管理工作中“精、准、细、严”的要求，在技能培训审批中，设立初审及复核的双人审批制度，依靠科学合理的工作流程，落实好工作环节中的每个细节。近三年来，我科室共审核开班审批278班期，培训调查总人数25842人，其中职业指导培训调查13560人，技能培训调查12282人，个人申请报销审核2662人,大学生创业鼓励金收集资料59份，通过审核发放金额为14.7万元。
