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在工作中成长
作者：王会兰
时光飞逝，来到铜箔已七年。仔细地回想起这些年的经历，蓦然百感交集。七年里，我经历了人生中的三大转变，从无忧无虑的学生,转变成凡事都得三思而后行的工人；从单身一人转变到家庭的另一半；再成为人母。这三大转变让我收获了一个美满的家庭、一个可爱的儿子和许多亦师亦友的工作伙伴。
七年中，我的工作岗位不停的变动，从PC开始到FQC然后回到PC，角色更换成PC班长。接到调令时心里非常忐忑，两年多没有做过化验的我，有些不知道从何下手，如何有效管理班组，当时感觉压力特别大。但是接过了个担子，我就必须坚持下来，我对自己说：“别人可以做好，我也一定可以的。”
在PC班长的岗位上，有过开心、也有过泪水。让我感觉最力不从心的不是技术上的难题，而是班组管理中的沟通问题。每个人每天都在进行沟通，但是如何做到有效的沟通呢？每个人的表达方式都不一样，有的善谈、有的善听、有的善行。而我特别喜欢说话，但缺乏沟通技巧。在工作中只顾自己讲问题，根本没有注意到别人的感受，没有想到换位思考站在其他角度去考虑问题，导致有些工作达不到自己想要的效果。
其实我也明白人与人之间的沟通有很多种方式，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方法。但是在与大家沟通时，心直口快的我总是会惹来很多意想不到的麻烦，有时语速太快，没有把语言组织好就把话说出来，结果引起大家工作上的争执，导致沟通达到不到共识，这样子让我感觉到很累。为此我想过完全用文字方式进行沟通，但是没有有效的语言沟通，一个班组的凝聚力将大打折扣，最终成为一盘散沙。我认真地思考和反省了自己身边发生的问题，唯一的办法只有先改变自己，才能解决实际问题。我对自己说：“ 不管说什么话，做什么事都要先站在别人的角度去想想，说话前先用3秒的时间去思考。”经过两年的磨练，我逐渐成熟起来。在处理问题的过程中少了些不必要的争执，大家都能支持班组工作，因此也常得到工段表扬。班组也顺利通过了公司“AA”学习型班组的复核。
在今后的日子里，我将面对更多的挑战，我必须坚持改变自己，学习有效沟通，多站在别人的角度想问题。用自己的语言、行动来感染大家。时间可以改变
一切，相信以后我和大家的相处也会越来越融洽，班组的工作也会越来越顺畅。
