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在平凡岗位上实现自我价值
作为集团信息部的设备管理员，我每天都在和电脑，硬件，网络打交道，看似枯燥的工作，但是我在这个岗位上却收获了很多东西，在平凡的岗位上一样可以实现自我价值。
有一次某个同事的电脑不能上网了，他很着急，因为担心“报价”发不过去，会影响这单生意的签订。当时，他很着急的找到了我，我立刻赶到他的办公室，先检查网络的问题，结果网络是正常的，接着查找了硬件的问题，依旧是正常的，时间一点一点过去了，我能感受到他的着急，最后我终于发现是软件出了问题。我尽快帮他调整好，我看见他露出了笑容，我的内心也塌实了。
通过这件事情，我感受到了作为“服务部门”是多么的重要，如果我们的支持工作没有作好，也在直接影响着公司的业务的进行，所以只有树立起给兄弟部门“服务”的意识，“支持”的意识，保证公司内部的协调，才能让公司运转的顺利健康。
还有一次某个同事新下载了软件，该软件运行得很缓慢，不仅影响了其他程序的运行，也影响了他的正常工作的开展，他也向我寻求支持，我来到他的电脑前，发现这是一个我也从来没有见过的软件，但是我并没有拒绝他，而是立刻上网查找相关资料，尽快的学习和掌握应用的关键步骤，最后也帮助他解决了这起“软件冲突”的问题。
通过这件事情也给我一个启示，作为信息部的员工，不断的学习和掌握最新的软硬件的技术发展情况，掌握新技术带来的变化，是多么的重要，只有我们自身成为IT“专家”，才可以给其他部门的同事提供更好的服务，因此，主动学习，主动研究也是我必须要作的事情。
在设备管理员这个平凡的岗位上，我通过让自己不断提升“客服”意识，不断学习最新的IT发展的知识，来向公司的各个部门提供最优质的服务，以适应不断发展的社会和快速发展的公司要求，在这个岗位上，我感受到了自己的价值！
建议：公司可否结合各个部门的特点，定期的组织一些“专业培训”，培训方式可以是内训也可以是外训，增加员工学习的机会和接触先进技术的机会，这对年轻人的成长非常有利。我个人认为，只有建立一种定期的“学习和培训制度，才能建立真正的学习型组织！”
信息部
2011-5-11
