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医患沟通
古人云：一将成名，万骨故。不管从宏观或微观，客观与现实那个角度出发，但凡一个医师的成长，也一定会伴随着失误和教训。在当时当地是认真的、负责的，已尽了最大的努力，就足以安抚伤者和自己的心灵。这应该是人类发展与进步的真实面貌，有了这些教训，才会感知：医学学无止境、需要精益求精。
当今国外与20年前的国内，哪有现在呈瀑布样发生层出不穷的医疗纠纷?这种非常态的社会现象，是医护人员的医疗技术水平没有跟上科技和社会的发展吗？不是！是医护人员缺乏沟通吗？不是！究其原因评论家们有太多的说词。诸如：以药养医的医疗体制；新闻媒体的片面报道；医护人员的法制观念淡漠，医患沟通不足，缺乏敬业精神；社会文明了，人们的法制意识增强，患者有权力知晓和保护自己，等等。
我认为现今的医疗实践中医患沟通不是不足，而是在策略、技巧、通俗易懂、方式方法等方面存在问题。病人一到院先谈风险先签字，过多的解释，强调诸多的客观因素，一种高高在上拒人于千里之外的深奥的医学理论解释，一通说教使患者如入云里雾里。为完成履行告知任务敷衍了事去沟通；以“敌对”的态度去沟通，病人和家属得不到信任，没有信任，他们的心底会发生疑虑。反正我有病痛要医治，只能任你处置，好了皆大欢喜，一有意外后面等着你。而医疗工作中意外无处不在，无法避免。这时候任你引经据典说得如何实事求是，不买账，要投诉、要赔偿、要说法。这期间众多亲朋好友、医闹代表出现了；在满地寻找新闻由头，吸引人们眼球事件者们出现了，严重影响医疗秩序和人身安全。于是乎领导受批评，职工受处罚，只能赔钱了事。呜乎！
医患关系在医疗活动中是一对主要的矛盾体。三国时，关羽右臂中箭，毒已入骨，名医华佗前来医治，刮骨疗毒。关羽任其医治，谈笑弈棋。经华佗刮骨保住了关羽的手臂。而曹操恰恰相反，他生性多疑，讳疾忌医，拒绝华佗开颅取涎，不治身亡。华佗与关羽、曹操与华佗之间，就是两种截然不同的医患关系。一个是忍着巨痛，配合华佗全力医治，一个是不予配合，拒绝救治，反倒怒杀华佗。一代名医被杀，扼制了古代医学的发展进步，同时也使当时的老百姓痛失治疗的机会，饱受疾病的折磨，最终受害的还是患者。
患者就医，要求医生如何如何，做不到就如何如何，这显然是不了解医学的未知性、风险性和可变性。苛求大夫手到病除、包治包好是不现实的。假如患者患胆结石，在胆囊切除过程中，因刺激胆囊时通过神经反射导致心脏骤停，引起胆心反射等意外，像这类情况是时有发生而又难以完全避免的，这在医学领域中也是允许存在的。这又怎能要求在医疗活动中百分之百不出意外呢？就是现今像高血压、糖尿病、胃病等常见病，包括医学技术较发达的西方国家，也很难治愈，只是延缓复发时间，控制疾病的发展、恶化。这又怎能去要求大夫手到病除呢？
同样，作为医生，首先要摆正位置，放下架子，要像古代名医孙思邈、陈实功那样不分贵贱，不别亲疏。要放下架子，不耍态度，对病人要有感情，要有热情，要有同情，视病人如亲人，取得病人的配合。检查要耐心，病史要问清，治疗要精心，多为患者着想，多为患者考虑，把与疾病有联系的因素尽可能考虑周全，使患者多一些理解，少一些误解。
有疾病，就有患者，有患者，就有医生。医患双方就这样被牢牢地拴在一起，共同托起健康和生命的希望。
