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永诚保险2011年工作总结
时间悠悠,在激烈的市场竞争与机会和挑战中我公司度过了2011年.这一年来,华县延伸点全面落实渭南支公司的会议精神, 严格遵守中支的各项规章制度，以科学发展观为统领，按照支公司:“着力调整机构，加快经营转型，精细内部管理，确保经营有效益”的经营方针,按程序办理保险业务,以及售后服务.至目前共完成保费:1210633.3元,发生案件:件,已结案:件,及时结案率达:%以上.经过这一年的努力,我从中总结了以下几点:
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。
二、狠抓理赔
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
三、严格遵守国家法律，合规经营。
这一年来，华县延伸点严格遵守《中华人民共和国反洗钱法》等法律、法规、规章，并认真贯彻落实反洗钱工作，严格按照中支下达的各项规章制度办事，无违法乱纪行为发生，确保了华县延伸点各项业务的健康发展。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度,新的一年我将以饱满的激情,以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶,我相信,在渭南支公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗同舟共济,全力拼搏,我们公司定能够创造出更加辉煌的成绩!
