中国网络搜索市场格局的形成及其竞争状况分析由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“中国网络游戏竞争格局”。
中国网络搜索市场格局的形成及其竞争状况分析
中国作为仅次于美国的第二大互联网市场,庞大的网民群体,形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。进入规模经济时代,越来越多国内企业希望利用互联网获得更多的商业机会。采取主动营销的方式,发现用户的主动需求,提供即时有针对性的信息,是企业利用互联网致胜的秘诀。
从2001年左右,3721、搜狐等本土公司陆续走上建设渠道这条传统IT企业的老路。搜狐建设渠道整整用了三年,在全国各地遍设总代理和分代理。因为通过代理商面对面办理支付以及出具发票等各项业务,能大大减少用户的不安全感,也能更好的让他们知道、了解并使用新产品。
2003年11月,一直在中国市场战绩不佳的雅虎终于也意识到这一点,收购了渠道能力极强的3721以弥补自己的短板。中国网络搜索市场的大门终于沿着这条看似有悖互联网特点却带着“中国特色”的营销之路缓缓开启。在这几年内,一批网络渠道企业迅猛崛起,已经开始成为决定门户竞争命运的关键力量之一。它正在改变着亟待信息化的中小企业的生存环境,影响着网络服务市场的营销方式。“得渠道者得天下”,门户或服务商的营销网络建设,以及与渠道企业的关系即将面临全新的调整与整合。
正如网易宣称2004年“为企业上网年”,搜狐则更早就将经营战略转向中小企业,相当多的企业已逐渐看到了网络的力量和作用,纷纷杀向“网络营销”。另一方面,众多互联网企业逐渐将自己的经营战略转向中小企业,中国互联网已经正式步入商业可运营阶段。随着互联网与传统企业融合步伐的不断加快,网络营销一热再热。
“得渠道者得天下”,为在网络营销市场竞争中抢占制高点,各大互联网门户不断加强营销渠道建设,力求实现网络营销渠道的多样化。营销渠道建设的成败关系到服务商的市场竞争力,拥有畅通、可靠的销售渠道,已成为决胜市场的关键所在。巨大的渠道支持会使得互联网企业为客户提供全方位的服务成为现实,其间的商业价值巨大,各大门户也逐渐向真正的互联网经济企业迈进。有了强大的网下实体渠道网络的支持,互联网可以相对轻松地实现企业从产品提供商向服务提供商的转变。
在高速增长的市场环境下,渠道代理商扮演着重要的角色。以3721网络实名为例,网络实名作为典型的网上服务产品,以广泛发展代理商的传统模式进行销售并获得巨大的成功。不仅网络实名如此,其它类似的网上服务产品,如搜索引擎登记、竞价排名等,由于以企业为主的终端用户对于这些服务产品的认识不足和操作上需要一定的专业知识等局限性,以及服务产品的本地化特点,使得直接依靠网络渠道销售发展缓慢。大量的工作仍需要由各地代理商进行线下市场培育、促销,售后服务等,利用代理商了解当地市场的优势开展本地化服务,达到单纯或主要依靠网络销售无法比拟的销售业绩。线下实体渠道是大部分网络营销服务商采用的主要销售渠道。21CN的多层次分销网络战略就是基于21CN的网络媒体平台,通过与搜索引擎网络服务代理商的联手合作以求双赢。足见在目前环境下,传统渠道的重要性远远超过在线销售。
国内绝大多数的网络营销服务提供商如3721网络实名、网易搜索引擎、搜狐搜索引擎、新浪搜索引擎、百度竞价广告等都采取了代理商渠道销售的策略,这一点上有别于Google关键词所采用的客户自助式直销模式。造成这一现象的主要原因是:
1.国内网络营销市场尚处于初级阶段,企业用户还不理性,对于网络营销产品并不十分了解;
2.真正的品牌集中度较高的网络营销服务商尚未形成,用户在选择产品或服务时仍处于被动。
目前国内具有代表性的“黑马”渠道企业有上海火速、世纪晨光等,这种类型企业整体上还是以面对终端用户的直销为主体,初具规模但近期仍然侧重自身规模建设。而中国企业网、新网、万网等则在业内以“资深”形象示众,自身管理与规模均已相对成熟,竞争力却有走低趋势。
继2005年雅虎与阿里巴巴并购案开始之后,“搜索+电子商务”的新业务模式被广泛关注。这场据称高达10亿美元的收购案完结后,雅虎发起的最大规模培训计划吸引了众多中小企业客户的参与。据江西最大的网络营销服务提供商、与雅虎合作的南昌先索信息产业公司总经理李国强介绍,原本他们发出的一周培训邀请仅有80人,但实际到场的各中小企业负责人超过了预想人数的近一倍。
雅虎中小企业事业部总经理曹凯军提供的资料显示,据预测,2006年中国网络营销市场规模将达75.3亿元,中国搜索引擎行业市场规模2006年将达到36.2亿元。这两项指标与2005年相比将增加50%以上。与此同时,在未来两年内,中国企业网站网将由现在的68万上升到100万。“因此,雅虎的免费培训将帮助企业自助建站,帮助企业认识到电子商务推广的重要性。更重要的是,将让更多企业通过搜索功能的开发“锁定”商机意识,同时也进一步强调雅虎在实名网址、实名搜索、网络实名三大服务体系的重要地位。”
当然,面对巨大的搜索市场,其他搜索网站并未裹足不前。艾瑞市场咨询提供的资料显示,目前在中国搜索引擎的市场占有率方面,百度、雅虎系、Google分别以37.4%、32%及19.1%名列前三位。可以说,中国搜索市场“三足鼎立”的局面已经形成。
面对雅虎中国在搜索市场的系列动作,早已让百度提高了警觉。百度多次表示将专注于中文搜索业务,同时百度也在计划建立搜索联盟,全力巩固自己在国内的“一哥”地位;搜索巨头Google进军中国的计划也在大步推进,Google宣布专门针对中国用户推出新的搜索服务——Google本地搜索。同时,Google正在筹建其中国研发中心。
此外,微软正专注于第三代搜索引擎研发,其加入搜索引擎市场战争的日子应该为期不远;一些暂居二线的搜索公司也不甘落后。
业内人士认为,在中国激烈的搜索市场竞争中,各大网站若想赢得主动,不仅应保持其固有优势,还应开发新的特色业务。目前,新浪推出的“爱问”,不仅有网页搜索,还有视频、知识、地区、百科搜索等,问询者可以直接用自然语言搜索;百度新辟的“知道吧”的互动搜索服务也赢得了网友认可。另外,一些搜索网站已经开始将搜索与手机内容服务联系起来。
据日前中国互联网络信息中心发表的《2006年中国搜索引擎市场调查报告》显示,百度市场份额保持稳固且强劲的增长,谷歌大幅受挫,雅虎成为用户忠诚度上升速度最快的搜索引擎。同期发布的互联网分析师吕伯望的调查报告显示:百度之外,雅虎在北京、上海、广州市场占有率获得提升,谷歌则在三地受挫。“未来中国搜索引擎市场的角力,将主要发生在百度、Google和雅虎之间。”互联网分析师吕伯望认为。
1.把握用户需求提升空间
今年年初,百度、雅虎、谷歌之间上演了一场针对搜索引擎技术人才,尤其校园人才的争夺战。技术上,雅虎从去年开始,将新一代YST技术在中国推出,通过将2000余台的服务器从美国搬到国内,保证了搜索的速度和稳定性,组建的中美搜索技术团队日益强大;谷歌也组建了百人的工程师团队进行技术研发。
近日,中国科学院刚刚完成的《基于客户体验的搜索引擎相关性改进报告》通过对百度、雅虎、谷歌三家搜索引擎总计700个常用查询词和近2万条记录进行统计分析,显示三大搜索引擎厂商在搜索结果的相关性上并无明显差异。而三家搜索引擎的搜索重合率只有7%左右。
业内人士分析认为,三大中文搜索引擎质量无差别的同时,还存在着较大的提升空间,既包括搜索结果,也包括搜索体验。这样的形势下,把握用户需求就显得至关重要。
“现在搜索引擎的发展,正从技术导向、应用导向向用户导向转变,因此,谁能把握住用户的需求,谁就能够赢得先机。”这位分析人士认为。
2.通过用户参与净化环境
据悉,雅虎搜虫行动针对目前搜索引擎搜索结果存在的“网站未收录”和“作弊网站(SPAM)”两大问题进行调查,全体网民可以就雅虎与其它中文搜索引擎对比存在的问题提出意见,雅虎将对用户的意见进行整理分析,获得搜索质量改进方向的参考。
“目前,国内中文搜索引擎都存在很大的提升空间,此次行动将让雅虎更好地把握用户需求,在搜索质量上做到精益求精。”雅虎中国执行总经理田健表示。
另据了解,作弊站点、网站未收录在三大中文搜索中普遍存在。其中作弊站点表示站点利用欺骗的手段,如热门词汇的堆砌、或跳转等,达到个人及商业目的。网站未收录意味着某网站未在搜索引擎的抓取范围之内。
业内人士分析,雅虎搜虫行动,在借助网民的力量改善搜索体验的同时,也将帮助搜索企业把握用户需求改善搜索质量。此外,全体网民对于“网站作弊”的举报,将对有此类行为的网站给予有效警告,从而起到净化搜索环境的作用。
3.搜索民主化是必然趋势
在Web2.0时代,用户参与互动成为一种趋势。用户参与将解决搜索引擎面临的技术问题。例如用户对于图片、视频搜索需求的提高,就对搜索算法提出了新的要求。
雅虎中国网页搜索部总监张勤表示,“视频和照片一样,比较适合依靠用户参与来实现有效搜索,而非靠算法来找到。美国视频做得最热的就是YouTube,是通过网友的参与,添加标签帮助用户找到DV片断。雅虎希望通过用户参与,创造一个社会关系网,让信息获取更加个性化、高质量。用户的参与,会让搜索的结果更有相关性,例如用户能够对照片添加关键字,这比通过算法搜这个图更有效。”
“目前的技术代表着网站管理者的意志,由他们决定什么是重要的搜索,用户参与会使这种搜索民主化。”一位业内专家这样评价。
Web2.0时代,用户参与给搜索引擎的发展带来全新的发展思路,雅虎在这方面可谓走在了前面。未来中国网络搜索市场将如何发展,让我们拭目以待吧。