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把读者需求作为第一选择
——5月21日至27日报纸简评
当前，报业的生存和发展，受到新媒体的极大冲击，报业转型已是势在必行。但是，究竟应该如何转型？新媒体时代报纸的生存发展之道，建立在多媒体发布、多层次开发、多渠道传播，这就要求我们因应读者的需求变化，改变我们的稿件写作方法、版面处理形式，始终把把读者需求作为第一选择，最终成功延长读者在报纸上对新闻的浏览时间，提高对《扬州晚报》的关注度。
上一周，除了教育新闻比较集中外，特别大的事件新闻比较缺乏。新闻相对寡淡，方显行家水平，更能体现出一张报纸对新闻的组织、判断能力，尤其是在媒体生态环境错综复杂的情况下，或许能探索新的路径和做法。以一周报道中的亮点和不足为例，结合突发新闻报道、信息源强化、民生新闻的服务等报道中的困惑与大家共同探讨。
一、突发新闻如何避免急就章
上周的突发事件报道有一个好的苗头，不再是满足于快速报道的“急就章”，而是琢磨如何报的更好？随着新媒体的逐步成熟，传播介质多样化，独家报道成为稀缺品，报纸第一时间发布的新闻资源有萎缩的趋势。突发事件尤其是夜间新闻“做大做特”成为晚报采编的共识，并进行了有益尝试。
面对飞速发展的新媒体的竞争，传统媒体要在深度报道、立体报道方面展现特色。既要展示事件本身的基本形态，还要展现细节，提供背景，揭示原因，是一个立体的报道模式。《新民晚报》提出：“大的做大，小的做小”，“大的做大”实际上就是要有聚焦，有重心，有深度，有厚度。而我们一周的突发事件尤其是夜间新闻报道，就体现了这样的观点，真正让好看的社会新闻成为版面的亮点，读者的喜爱的看点。
21日下午，仪征市胥浦境内一家烟酒店发生持刀伤人案件。一名少年在拒付上网费用和烟酒钱之后 持刀将烟酒店老板脖子和手部刺伤逃跑，当地警方接报后在全市范围展开布控，至当晚成功将犯罪嫌疑人抓获归案。我们的报道《持刀伤人逃跑，4小时落网》将近半个版，下午发生的事，下午有了结果。我们的报道不但回放了事件经过，还对案件原因、事后嫌疑人的表现进行追踪。我们的编辑还配发了短评，提醒家长更要反思。
《急！3岁男童坠落废井》的视角则又有所不同。22日傍晚5时20分许,一名3岁男童不慎坠落仪征市汽车站北侧一水井中,其家人搜寻未果后报警求助,派出所和消防队很快赶到救援,不幸的是,男童被救出井后已身亡。这样一则新闻，以前在2版基本是信息化处理，记者对自己的夜间新闻在2版见报颇有微词，认为虽然版面靠前，但处理小了、轻了。这样的矛盾一直难有良方解决，但这篇报道却为我们提供了新的路径。从标题到内容，从图文搭配在到加框的版面语言，都在强化现场感，突出抢救的过程。
夜间新闻《超宽货车撞坏收费亭》报道的事件后果虽然不是太严重，但照片画面很有冲击力，成为24日的头版主图。为什么这样处理？因为在事件发生以后，同城媒体中没有哪家发布得比我们早，能让读者看到了第一时间发布的新闻。
25日晚7时许，市区城北一栋在建楼房的脚手架被烧毁，近两个小时才扑灭大火。记者采访，还遭遇工作人员“行贿”。夜间新闻《在建工地起火，大火烧至顶楼》不但有现场报道，还进行了舆论监督，对工地已发火灾进行追问：工地在建工程为何易发火灾？这样的报道就不是就事论事，而是抓住热点难点做深做透，读者当然要驻留目光对此关注。
再看夜间新闻《深夜事故酿惨祸：一死一伤》，将突发事件与同类事故调查结合起来，不但有了深度，还增强了服务性。25日深夜11点半左右，市区江阳中路曙光厂附近，一辆小轿车与电动车相撞，电动车上一对男女被撞飞，造成女子死亡男子受重伤。这起事故中，除轿车车速可能较快外，作为非机动车的电动车也驶上了机动车道。记者随即进行了调查，在三 1
个现场发现，夜间，很多电动车都在机动车道上行驶，这无疑埋下了安全隐患。市交巡警部门介绍，交通事故中，50%以上都有电动车的身影。为此，文章请交警提醒：别为快几分钟而付安全代价。
二、新媒体环境下如何强化信息源
新媒体冲击之下，我们的记者还能抢到一些第一时间发布的新闻，但是，毕竟媒体多元化，还有不少新闻不是我们首发。依据道琼斯的“涟漪”信息管理理论，一个新闻事件发生，就像一块石头投到水里，会产生很多涟漪。一个涟漪一个涟漪地扩散开，影响面迅速放大。相应的，应当按照媒体自身的反应灵敏速度来决定新闻发布的先后次序，让影响随时间的顺序逐渐扩大。因此，在道琼斯，第一个报道的总是道琼斯通讯社，然后是华尔街日报新闻网站，第三是CNBC电视台，第四是道琼斯广播，第五才是鼎鼎大名的《华尔街日报》纸质版，第六是《SmartMoney》等系列刊物，最后是Factiva商业资讯数据库。由此可见，抢到第一时间发布是最好的，如果跟进也是能做好的，关键看我们怎么做。所以，我们一方面要深化、细化我们的报道，另一方面要强化我们的信息源发掘。
本报4月6日的社区版报道的《母重残，23岁女儿又肝癌晚期》新闻，在上周形成新闻热点。家住黄金苑的颜在福23岁的女儿被查出肝癌晚期，颜在福的爱人是二级残疾，全家仅靠颜在福打零工维持生计。这则新闻具有案例价值，值得我们分析反思。因为一则微博，再度让癌症女孩成为大家关注的焦点。23日中午12点57分,网友“布达兔”在腾讯微博上发布第一条微博求助:“扬州女孩颜芸今年23岁,却不幸被确诊为肝癌,目前正在进行封闭化疗。目前很多人已经加入到送祝福的行动中来了。如果您想要给她一点支持和鼓励那就参与我们的活动吧,征集100张微笑加油照片我们的温暖她能感知到。”由于我们报道的跟进，“抗癌女孩”得到了更多人的鼓励，连奥运冠军也加入进来；当然“抗癌女孩”的乐观、坚强也感动着这座城。第一次报道，线索来自社区；而第二次报道，线索来自微博。所以千万不要忽视新媒体的力量。
通过新媒体发掘新闻线索，已经成为同城媒体的共识。在此想通过两个案例提醒大家要不断改变我们在网络上寻找线索的方法。仅仅“百度”一下扬州新闻已经不能满足需求了，还要在微博中穿行，寻找对扬州读者有益的线索。我们和日报去年11月9日都报道过的《“蛋炒饭大叔”开微博赚吆喝》，讲述了扬城临时摊点开博揽客的第一人——老殷，仅仅大半年，老殷的蛋炒饭从摆摊第一天的整晚18份，到如今的两小时200份售罄。“解放桥东_蛋炒饭”走红的背后有哪些奥秘？日报记者再次走近这位玩转微博营销的“炒饭大叔”。从当初报道的一则动态，到这次报道探讨一种现象：微博营销不仅仅是一场“作秀”。说明兄弟媒体的记者在不断求新求变，而我们不能一成不变。
日报的《网友发微博赞救人的哥》报道完全是从微博上得到的线索，20日凌晨3点多，市区盐阜路天宁寺附近一名50多岁的中年妇女落水，两位路过的的哥听到救人的喊叫声后，第一时间停下车展开救援。他们一人跳入河中营救，另一人在岸上用长竹棍协助救援，最后将落水妇女成功救上岸。这段微博是扬州网友“扬州大勇”发出的。据了解，网友“扬州大勇”也是扬州一位夜班出租车司机。
类似的还有《苏北医院官网无端被黑》（日报24日）报道，我们没有发现这条线索。我事后做了追溯查找，这条线索
最早出现是在21日上午8:33的百度贴吧扬州吧上，到23日上午10:16又有网友在扬州论坛上投诉，并配了截图。随即苏北医院的网络新闻发言人做了答复。这也是见报稿件的主题内容。从这两则遗漏的报道看出，我们搜集线索的能力还不是很强，如何弥补我们信息源存在的漏洞？如果仅仅靠网络部提供一些线索，肯定不能做到全覆盖。那么，我们哪些记者应该全天候监控微博，哪些人关注其他网络新闻，就像要闻部每天坚持收看电视新闻一样。建议采访部门明确1人有所侧重，先行探索，逐步完善。
三、民生新闻如何在“有用”上下工夫
目前，业界和学界对于“民生新闻”的内涵，众说纷纭，且尚无定论。但在民生报道中把就业、教育、分配、社保、健康等现实问题抓紧抓好，就抓住了问题的牛鼻子。就业是民生之本，教育是民生之基，分配是民生之源，社保是民生之依，健康是民生之需。就上周而言，最突出的是教育招生政策的发布及其解读。
今年本报关于招生政策的报道大有改进，这种尝试也受到了读者的追捧，对我们其他条口记者的启示良多。以前我们报道招生政策，主要是发布文件，是单向传播；而今年的政策解读以后，我们的记者还收集读者的来电，逐条释疑解惑，大大增强了报纸的实用性。从96496的来电量看，周一就有50条，至今咨询电话不断。我们的《看过来！小升初热点22问》、《扬州中学 生源不受影响》、《市区初升高热点权威解读》是记者与读者互动的结果，本报邀请教育局的专业人士一一解答，对读者有实实在在的帮助。由于这些解读政策性强，我们记者非常谨慎，每次都将稿件送请教育局审核，保证了解读的权威性。这一做法值得我们所有记者学习借鉴。
随着高考临近，我们的高考服务也在加强。“家有考生”栏目的《家长一说话，孩子就嫌烦》等文章具有针对性，高考作文的押题报道《今年高考作文，可能这样考》做得缩手缩脚，没有将14道题目原汁原味呈现。相比较而言，《扬州时报》的《押题大王喻旭初押宝14道作文题》比我们的更直接、更实用、更有吸引力。《现代快报》推出的“高考老物件”系列报道策划超前。
健康新闻也是上周的热点之一。22日，卫生部修订儿童感冒药品说明书和《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》，出现了许多事关百姓生活的新变化：1岁以下婴儿禁用优卡丹、百服宁；幼儿园户外活动每天不少于2小时。24日，国家食药监局发布通知，要求对32种药品的说明书和标签进行变更。板蓝根分散片、清热解毒片、银翘解毒胶囊等在内的32种药品转换为非处方药，市民可去药店不凭处方，直接购买。这两则消息，我们都处理得很突出，一个是主图一个是头条。之所以如此处理，不是我们心血来潮，随心所欲，而是在生活中，这样的政策影响着千家万户，都市报晚报的处理跟我们基本相同。
《防暑降温措施管理办法》意见征集结束 暂行半个世纪的防暑降温措施终于迎来立法。这样的稿件我们也做了重处理，因为其中的新规定直接与读者密切相关：35°C以上作业中暑属工伤，气温超40°停止室外作业。
回顾一周的民生新闻，也有被我们遗漏的重要信息，恰恰成为一些报纸的头版头条。《254家药企669批次胶囊铬超标》，其中江苏4药企4批次铬超标，我们没有涉及，而《金陵晚报》就是头条。另外，在硬新闻相对稀缺的时候，一些涉及公共健康的选题的重要性凸显，《扬子晚报》在这方面的坚持值得我们学习，尤其是两天的提醒类主图。《开车戴墨镜 应选墨绿色》为何能做头版主图？因为南京隧道多，司机最好戴墨绿色墨镜。而《现代快报》提醒“墨镜达人”，驾车时不宜戴颜色过深的墨镜，进隧道前需提前拿下墨镜。看起来事情很小，但是近1个月以来，浙江省内连续发生的多起车祸，多与司机不正确使用墨镜有关，尤其是在进出隧道时，因为眼睛一下子适应不过来而发生事故。另一幅主图《常在办公室吃饭，更容易得病》，英美接连发布办公室吃饭危害调查，调查发现南京九成白领有此习惯。最骇人听闻的发现是，办公桌上吃饭，还不如洗手间卫生。
因为央视纪录片《舌尖上的中国》热播，引发了一连串的餐饮新闻、策划跟进。我们紧跟热点做了一些报道，从《揭秘“舌尖上的扬州”幕后故事》、《舌尖上的母校》到《扬州能否开辟美食之旅》，主要在新闻报道上做了一些追踪。而《金陵晚报》趁热打铁推出了策划“舌尖上的都市圈”，每个城市1个版。《扬子晚报》在网络新闻和南京新闻板块加大了对美食的报道，小街小巷寻美食栏目的《一道蜜汁藕，慢火细炖八九小时》、《江苏人对美食最无抵抗力》、《70后美食克叔带你感受吃早饭的美好》丰富多彩。
一周的时间是短暂的，一周的报道也不一定就预示这新的方向。但是，一周的变化也是报纸变化的一个缩影，所以值得我们在前行中思考。一方面，各种信息扑面而来，另一方面，由于经济形势和成本因素，我们的版面显得更加金贵。我们唯有紧跟读者的需求变化，把读者
需求作为第一选择，才能保持《扬州晚报》优势地位。
