贵阳整脏治乱简报由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“整脏治乱工作简报”。
整脏治乱活动简报
第十二期
勤检查 保安全 多措并举强整治 中国石化贵阳分公司(2011)2011年12月23日
12月份,贵阳分公司继续深化“为民服务”服务宗旨和服务理念,创新工作方法、完善服务项目,竭尽全力为客户提供温馨、舒适、洁净的消费环境,不断提升客户满意度,在寒冬与保供中切实提升了加油站服务窗口形象。
自11月初以来,贵阳柴油资源供应偏紧,有的站点出现排队加油现象,给加油站整脏治乱工作带来了一定的难度,为确保加油站整治工作有序开展,分公司督查组12月份共检查10个片区13座加油站,提出整改问题79条,重点对加油站现场卫生、油罐区枯萎杂草、周边绿化带及员工规范化服务进行督查,并提出工作要求:一是元旦、春节即将来临,各加油站要做好节日期间的整脏治乱工作,按照值班表把责任落实到各班组,确保窗口形象亮丽;二是对油罐区枯萎杂草及时清理,彻底消除安全隐患,避免火灾事故发生,保证油罐区安全;三是
及时清扫现场积水,防止进出口或加油通道等因积水结冰后发生交通安全事故;四是强化员工规范化服务,提升加油站服务质量。
为在保供中强化整治专项工作,分公司领导班子多次亲临一线检查指导工作,要求加油站做好现场车辆疏导,若发生紧急情况应启动相应的应急预案,12月14日上午,清镇电视台到我司清镇片区各加油站进行实地采访,主要针对片区、加油站保供措施,加油现场秩序等情况进行了解,由于我司通过优化资源调配、加大市场投放量、提高油站库存量、设立保供车辆绿色通道等措施,对各类车辆分类点对点加油,做到互不干扰、有序加油、有效解决因资源偏紧造成的交通堵塞及现场管理混乱等问题,这一系列措施得到了媒体的正面宣传并受到消费者的广泛好评,取得了良好的社会效应。
“整脏治乱”直接关系到加油站服务窗口的形象展示,今年的整治工作取得了一定的成绩,2012年元旦、春节即将到来,我们将以高标准、严要求,不断强化整治工作,促进该项工作再上新台阶。