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浅议如何做好班组员工的思想政治工作
随着社会的发展,人们对电信企业的服务提出了越来越高的要求,为了适应市场的要求,电信行业之间的竞争也越来越激烈,为了保证企业可持续的发展,各个运营商都对自身提出了更高的要求去适应去应对,电信企业由传统的经营模式转变为适应现代社会要求的经营模式,在这个转变过程中,如何让员工理解,接受新的思想,并最终跟企业同步,是企业转型过程中员工思想政治工作的重点,而作为企业的最小单元——班组,直接与员工面对面,心连心,负有直接的责任,因此班组对员工思想政治工作到位与否,直接影响企业的各项工作的开展,一点的偏差,就有可能造成企业重大的损失,因而,在目前企业转型时期,加强和改进班组员工的思想政治工作显得尤其重要,成为企业重组和企业内部稳定增长重要因素。
一、新形势下班组员工的思想状况:我们知道,在几大因素中,人的思想是最活跃的因素,与外界有着千丝万缕的联系,与社会、家庭、精神、物质等方面都有着必然的联系,并且深受其影响,由于这几年电信事业的长足发展,目前在各班组中的人员不仅有正式工,还有大量的招聘工,同时电信的改革不断,各种新的政策和各种改革必然会引起班组员工的思想波动,主要可以归并为下面几个方面:
1、从入局时间长短上分:老员工和新员工。入局时间长的员工,在企业的发展中作出过很大的贡献,但部分老员工在新一轮的竞聘中不能够聘到自己满意的岗位,因而常常有“失落感”,从而在工作上一方面是做事马马虎虎,看不起现在的岗位工作,另一方面,心理不平衡,觉得自己为企业做过很多的贡献,现在年龄大了,好象企业就嫌弃他们了,从日常的语言上表现出来,影响其他员工。而对于新入局的员工,部分员工因为是大中专生,但却给分配到前端工作,不能够从深层次的体会企业这么做的用意,感觉上是还不如学历只有高中的员工,有很强的“消极感”。因而并不认真也不安心的工作,有跳查槽的念头。
2、从岗位级别上分:由于班组是企业最小的单元,一般属于业务部门,班组内的岗位级别也相对较低,组内成员常会有人拿自己的岗位与其他部门的相比,从而产生“自卑感”。也有的是由于同岗位但定的岗位级别不一样,对比之下产生消极怠工,从而影响工作效率。再者,由于前后端岗位的工种不同,企业对不同的岗位有不同的一些薪金政策,这就给一些不同岗位或是同等岗位的不同分工的人思想上的抵触情绪,同样影响工作效率。
3、从正式工和招聘工分:由于体制的原因,长期以来电信企业内部的正式工和招聘工的工资总有较大的差别,在岗位竞聘和流程重组后,这种的差别有可能更大,因而,总存在同工不同酬的现象,特别是在班组中,招聘工的人数更多,他们做的事情有可能比正式工更多也更繁锁,这无形中会给招聘工产生更强的失落感。
二、班组员工思想政治工作三步曲:班组作为企业的最小单元,不但在企业的经营中起着很重要的作用,在员工的思想政治方面,也起着举足轻重的作用,班组是企业任务的主要执行者,班组虽小,但如果管理不好,则在企业的运行中这个环节就会有问题,那么执行力就要打折扣,就影响一项政策或计划的落实,因而,做好班组员工的政治思想工作,是一项不容忽视的问题。要想做好班组成员的思想政治工作,关健要做好下面三个方面:
1、正确班组在企业中的地位和作用,加强班组长的思想政治工作,提高管理者的水
平。班组的工作均是由班组长来落实的,因而,做好班组思想工作的关健之一是加强班组长的思想政治工作,提高管理者本身的思想素质。首先:班组长是一个班组的领头羊,班组走向有50%与班组长有关,因而作为一个班组长,要明白班组长是企业与组内员工之间的联系,本身肩负着上行下达的任务。其次要熟悉企业中的各项新的政策法规,主动学习领会企业在各个时期的经营方针政策,才能够有效的对组内成员进行有效的管理。第三,班组长还要学习相当的管理技巧和管理理论,学习相应的法律知识,才能够提醒组内成员,加强他们的法律意识。第四:班组长要有公平、公正的态度,才能够在处理事情时候一碗水端平。第五,班组长还要加强学习洞察力的学习。才能够有效的及时的洞察组内成员的思想变化,及时做好思想工作。
2、加大沟通力度,理解万岁。这里所说的沟通包含三个方面的沟通:一是指组内成员之间的沟通交流。一个班组就是一个小的团队,俗话说独木不成林,只有组内成员互相团结,才能够发挥最大的潜能。因而我们提倡团队协作精神,组内成员团结互助,这就要求组内成员能够互相理解,不猜疑。要做到这一点,就需要良好沟通。二是指班组长与组内成员的沟通,就样的沟通为的是让班组长更多的了解组内成员的思想动态,同时传达上级的精神和政策,消除组内成员心中的疑虑,消除他们的自卑感、失落感等等,思想通了,其他的工作就好做了。三是班组与上级部门的沟通,为的是让上级部门了解班组,从情感上贴近班组,从工作上理解他们,从语言上认可他们,从行动上支持他们,真正做到理解万岁。员工是可爱的,员工也是很容易满足的,在现实社会中,表扬与肯定也许不是最有效的激励手段,但却是不可少的思想政治的手段。
3、制定公平合理的激励机制,最大限度的发挥组内员工潜能。员工的思想问题有一
大半是来自班组对自身的考核和激励过程中产生的。因而,建立公平合理的考核机制是有效的消除员工思想问题的重要手段,也是最直接的导火索。这里的公平指的是奖罚要公平,凡事对事不对人,不论是正式工还是招聘工,很好完成既定的目标,就要表扬与奖励,而对于没有做好的,则要进行批评和相当的处罚,不要因数他是正式工就可以降低要求,不因为他是招聘工就随意扣罚。这里的合理是指相对的合理:组内成员合理的竞争,在政策允许范围内合理的制定激励机制,给招聘工一个施展的空间和舞台,让他们有机会与正式工过招,取得他们能够接受的最合理的激励,从而最大限度的发挥他们的潜能。
总之,班组员工的思想政治工作说到底就是企业内部各员工的思想政治工作,要搞好一个企业,提高劳动生产率,增加经济效益,最重要的是理顺员工的思想观念,灌输企业的文化理念,加强班组建设,提倡团队协作精神,把员工的政治思想工作始终贯穿于经营工作中,同时贴近员工,理解员工,关爱员工,使思想政治工作深入人心,就能够取得卓越成交成效,达到事半功倍的效果。