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一、填空题
1、管理的载体是（），本质是（），目的是（）。
2、（）是计划的前提，（）和（）是其它管理职能的依据；组织、领导和控制旨在保证（）的顺利实施；（）是各项管理职能的灵魂和生命。
3、采取再造的结果通常是（）和（）。
4、现代管理道德的发展，使（）成为当前管理界最紧迫、最重要的课题；（）道德观是中国儒家道德观的高度概括。
5、决策的目的是（）和（）；（）是决策的依据。
6、根据价值链分析法，企业的各种价值活动可分为两类（）和（）。
7、企业成长的基础是（）； 一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验（）、（）和（）。
8、组织设计的任务是设计清晰的（），并规划和设计组织中各部门的（），确定组织中（）、（）、（）的活动范围并编制（）。
9、人力资源计划的整个过程可以分为（）、（）、（）、（）、（）、（）六个步骤，人力资源计划中最为关键的一项任务是（）。
10、哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把“3C”力量即（）、（）、（）看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以（）最为重要。
二、单项选择题
1、管理职能；
2、管理者技能；
3、决策过程；
4、价值链分析法；
5、人力资源管理程序；
6、组织变革；
7、根据双因素理论；
8、管理控制；
9、预算内容。
三、名词解释
1、组织变革：
2、授权：
3、彼得原理：
4、领导权力：
5、沟通：
四、问答题
1、阐述管理的定义及其内涵
2、企业的社会责任主要体现在哪些方面？
3、何谓经营单位组合分析法？如何利用组合分析帮助企业进行经营决策？
4、为什么说创新对企业来说是至关重要的？
5、改善企业的道德行为有哪些途径？
6、简述计划与决策的区别和联系
7、试分析行业竞争的五种力量。
