哈工大工程管理专业考研初试专业课【888】管理学由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理学考研专业课试题”。
2018年哈工大工程管理专业考研初试专业课
【888】管理学
一、选择（1’*20）
马斯洛需求层次理论（最高层次、最低层次）
法约尔认为管理是计划、组织、指挥、协调、控制（出了两个题）企业的社会责任
有不同看法的人之间沟通的方法
下列哪项是不良状态下生理反应（语速加快、紧张、拖延）抵抗变革内部因素中个人因素除了利益因素还有（心理、人际）沟通障碍（个人因素、结构因素、人际因素、技术因素）化解冲突的方法有几种
企业有几种主要的社会道德
决策特点中最重要的是（可行性、动态性）适度控制是对什么而言（控制、管理）对人员态度、行为进行的变革是针对（个人）按劳获酬体现（公平理论、期望理论）需求得不到满足（离职+减少努力）
不属于激励方式（工作、成果、晋升、加薪）罚款属于哪种强化方式（正、负、惩罚、消退）领导下属有效方式（指挥、协调、控制、沟通）
二、名词解释（4’*5）1.管理
2.以企业流程为导向的改革 3.压力 4.冲突
三、简答（6’*5）1.创新职能
2.计划的性质 3.决策的特点
4.影响如何确定管理人员数量的因素有哪些 5.管理方法体系
四、论述（10’*3）1.制度分权与授权区别 2.影响企业变革外部因素
3.如何理解需求层次中的“安全需要”
五、案例分析（25’*2）
1.某施工公司合伙人和后进入管理层管理人员不能很好控制工程的质量、进度、安全，王经理决定利用冬停期解决问题，他该怎么做？
2.知道销售未来有好、中、差三种情况，可采取三种方案。（1）问这是一种什么决策
（2）可采取什么方法，写出具体步骤
